125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Обратилась недавно в поддержку банка. Была приятно удивлена скоропостижным ответом, от сотрудника банка Совкомбанк. Не смотря на поздние вопросы в чате 23.30, сотрудник отвечал лояльно и помог разрешить не читаемости промо-кода. Читая отзыв можно подумать ерунда, промокод подбивает! А нет, ребят очень приятно получать подарки от банка! Мотивация! Ещё раз мотивация!!!! 

Давно пользуюсь услугами данного банка. Очень радует большое количество партнеров. Поддержка на высоком уровне. Единственный банк который позвонит и сообщит если осталось не выполненным задание и напомнит об этом. Хороший процент на остаток. Подключил недавно подписку, пока ничего не могу сказать по ней. Начал пользоваться Инвестициями от банка. Очень удобное приложение, низкие комиссии по сделкам. Рекомендую

Изначально искал кредит наличными через сервис Банки.ру, среди множества предложений банков более выгодное предложения поступило от Совкомбанка. Оформил кредит под 16,9%, хотя если бы я тратил кредитные средства у их партнеров то ставка была бы 9,8%, но мне нужны были наличные. Специалисты все подробно объяснили, развеяли все мои сомнения, оценили мой авто выше рыночной цены, получил кредитные средства через приложение на карту Халва в размере 1 млн. 258 тыс. руб., снял без проблем и без комиссий. Так же был приятно удивлен что совпал на акцию "вернем проценты" при соблюдении простых условий, в итоге переплата за 2 года будет маленькая, надеюсь. Первый платеж внес все в порядке. Так же у Совкомбанка есть множество кешбеков, большое количество партнеров у которых можно выгодно совершать покупки и постоянно проводят отличные акции. В дальнейшем возможно еще дополню отзыв.

Всё очень понятно и быстро ответили и проконсультировали. В совкомбанке всегда быстро и понятно отвечают на все вопросы. Спасибо Сотрудникам. Так же хотелось бы отметить работу филиала в нашем городе Александров. Девочки работают давно Любой вопрос решают. Удобный график работы банка тоже имеет значения. 

хочу выразить огромную благодарность менеджеру Кристине, которая помогла быстро и качественно заполнить заявку на кредит в режиме онлайн . Уде не впервые раз беру кредит в совпослание и осень довольна. Хоть я и беру их на срок до 5 лет , стараюсь быстрее закрыть. В течение года. В этот раз ставки ниже чем с других банках . Брала почти около 700 тыс . Огромное спасибо за оперативность. 

15.09 Обратилась в чат приложения Совкомбанка по вопросу начисления кешбека по карте Халва. Специалист Шахова Алина очень быстро и корректно разобралась с моим вопросом, нашла ошибки и все урегулировала. Было приятно с ней общаться. Так же предложила мне обновить приложение. Предложила оформить кредит. Спасибо за качественную работу

02 августа 2023 года в 8:35 обратился к специалистам в чат, так как приобрёл мебель в рассрочку перед школой для ребенка, решил воспользоваться заемными средствами, так как я военный пенсионер. Рассрочка была увеличена с 6 месяцев до 8 месяцев с небольшой переплатой, что очень порадовало. Спасибо специалистам за помощь

Долго решался взять кредит, условия чуть запутанные, не все термины понятны, но стоит разобраться и все становится предельно понятно, без подводных камней. Отдельно можно отметить настойчивость операторов горячей линии Совкомбанка при оформлении продукта банка, которые реально не дадут "расслабиться " и будут с тобой 24 на 7.

Пользуюсь картой Халва много лет. Вернее, открывала карту Совесть, далее осталась с этим банком. Активно пользуюсь, очень нравится как взаимодействие с банком, так и условия. Выгодно покупала и дорогую одежду, и ноутбук, и айфон. Не потому, что нет на это денег, а потому, что по условиям банка было очень удобно взять эти вещи в рассрочку, и комфортно выплачивать. Тарифы выгодные, приложение просто отличное, супер наглядное и в плане графика платежей, и выбора партнеров. Чат с банком тоже удобный, операторы быстро дают информацию. Пользуюсь многими банками, но эти прямо молодцы. свежий пример - обновились данные паспорта - только этот банк обновил все быстро!

Добрый день!

оставтла заявку на сайте Совкомбанка на открытие вклада с промокодом. Очень быстро со мной связался менеджер банка. Все очень подробно расказала, по могла открыть вклад с моего согласия. Прекрасно, что никуда не пришлось идти, все дистанционно и быстро. Сразу в приложении увидела открытый вклад, ставку,осталось только пополнить.

и вообще, люблю Совкомбанк, их услуги и Халву больше всех остальных) лучшие!

Менеджеру Олесе Никитиной большая благодарность 

В любое время, обращаясь хоть в офис или чат бот, всегда решается любой вопрос быстро. Всегда придут на помощь граммотные специалисты. Спасибо! Ни когда не оставят без внимания, помогут, посоветуют. Приятно иметь дело с Совкомбанком. Своим друзьям и знакомым буду советовать только Совкомбанк. Отличное и удобное мобильное приложение. 

Оформила халву. Пользовалась два месяца потом списали комиссии за то что расчиталась не в банке партнере а так же за внесеннй мин платеж. Я обратилась на горячую линию с претензией в приложении не указано что ксли внесу минимальный платеж то спишут комиссию там написано от такого тотчисла по такоето внесить от стольки то до стольки то сумму. Я была не согдасна с комиссией и что меня не проконсультировали об этом сразу. банк вернул за этот месяц комиссии и объяснили как правильно вносить платежи . 

Хотел поделиться опытом общения с Совкомбанком.
Позвонил на горячую линию по своему вопросу, касающегося карты Халва, после решения проблемы прозвучала традиционная фраза почти люого сотрудника любого банка: "Для вас есть предложение от банка". Сотрудница, Сысовская Татьяна, вежливо рассказала о текущем предложении, о плюсах и возможных вариантах оформления, и хотя не было в планах брать кредит, ради интереса оставил заявку, которую тут же одобрили.
Хорошо, что банковская сфера развивается, банк, как я понял, своим нетрадиционным подходом пытаются сделать более клиенториентированный продукт в связке с партнерами и опциями к кредиту, хотя, казалось бы это просто очередная форма кредитования, но в ней я увидел нотки более человечного отношения.
На будущее взял на заметку, Совкомбанк молодцы!

Оформил товарный кредит в днс, совкомбанк дал самую низкую ставку. При оформлении кредита сотрудник днс ввел в заблуждение и оформил услугу финансовая защита сказав что при откаще ставка будет выше, а фин защита ничего не стоит,на что я согласился. Спустя 2 недели я обратил внимание что стоимость кредита выше ставки и обратился в чат банка на что сотрудники ответили мне указав что в стоимость входит услуга финансовой защиты, я был удивлен и попросил ее отключить сотрудник банка Наталья Клепакова решила мой вопрос за 1.5 часа, хотя решение занимает до 10 дней. Огромная благодарность

Оформила карту "халва" в мебельном магазине при покупке дивана. выплатила весь долг и тут начались приключения. В начале июля мне приходит сообщение,что у меня образовался долг. звоню в колл центр, сотрудник банка сообщает мне о том,что по моей карте образовался долг и начинает угрожать что на эту сумму будут начислены пеня и вообще мне испортят кредитную историю если я его не погашу, после я ещё раз перезваниваю в колл центр и оказывается что на мою карту подключена платная подписка, якобы с уведомлениями за которую у меня списалась абонентская плата. При получении карты от всех платных услуг я отказалась. О чем и сообщила сотруднику кол центра, парень извинился, но сказал что ничего не поделать плата спилась. Тогда я попросила закрыть карту, на что сотрудник сказал что нужно обязательно погасить долг что то около 250 рублей, но сразу закрыть карту они не могут, нужно будет позвонить после 10 июля. При этом сотрудник заверил что все платные услуги он отключил и больше ничего списывать не должны. Наступает июль у меня опять списывают деньги, я опять звоню в банк, все по новой рассказываю, на что сотрудник говорит что услуга не была отключена, но теперь она точно все отключила и что если я хочу закрыть карту нужно позвонить в следующем месяце. Наступает август история все та же. Сейчас уже сентябрь и я все никак не могу закрыть эту вашу карту и у меня все так же списывают деньги за уведомления по карте которой я не пользуюсь. При этом сотрудники отказываются ее закрыть, врут что платныне услуги отключены и каждый раз просят пополнить счёт. И что делать в данной ситуации?доехать до банка, отделение которого находится примерно в часе езды от дома у меня нет времени. А сотрудники банка нагло уже несколько месяцев сдирают деньги и кормят завтраками! Сегодня 15 сентября пришло смс "следующий платёж будет сформирован 29.09". Это просто издевательство!!!

Возникла проблема с подпиской Халва.Десятка. Данной опцией я пользуюсь с момента получения кредитной карты Халва в 2021г. Подписка оплачивалась автоматически в день выписки по карте ежемесячно. Но с 08.2022г изменились условия по возврату оплаты за подписку, а именно необходимо было оформить годовую подписку, а не ежемесячную, и по непонятной причине я этого не знал. 

При обращении в службу поддержки 13.09.2023 (в чат мобильного приложения) я попытался выяснить когда было уведомление об изменении условий подписки Халва.Десятка. В процессе недолгого выяснения обстоятельств меня перевели на старшего специалиста клиентского сервиса Алексея Игнатьева и вопрос был решен начислением баллов в рамках программы лояльности клиентов. На мой взгляд работа службы поддержки была выполнена на отлично.

обратился для реструктуризации кредита другого банка ,т.к. давно являюсь клиентом совковбанка. предложили выгодные условия.+сумма на карту для собственных нужд.но и это еще не все!... по окончании срока еще и вернутся деньги,причем больше ,чем брал...это как?! пока не верится.но договор-есть договор.поживем увидим.но впечатления самые положительные.строю планы куда тратить деньги через 5 лет)))

Девушка оператор чата, помогла разобраться во всех моих вопросах касающихся подписки халва десятка,а их было не мало.Узнавал все,чтобы понимать рассчет начислений на остаток суммы по карте,также сама дата конца отчётного периода.В общем все подводные камни узнавал,на что девушка довольно быстро и информативно давала ответы,за что ей спасибо

Брала кредит возврат процентов, думала не вернут,но нет все вернулось на следующий день,после последнего платежа, чему я очень рада. В офисе обслуживания всегда все объяснят и помогут,что очень радует и помогает многим,прохожу программу кредитный доктор,пока все успешно,посмотрим,действительно ли измениться КИ.

Доброго времени суток! Сегодня решил оформить кредитную карту халва,оставил заявку на сайте, позвонил в течение минуты оператор консультант Количева Диана,все подробно объяснила , помогла решить вопрос с кредитной историей,оформив кредитный доктор! Очень быстро и удобно, никуда не выходя по телефону заполнили все необходимые данные! Ещё раз хочу поблагодарить Количеву Диану! Быть добру!