125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Позвонил на горячую линию по поводу стикера PAY , не проходили операции при расчёте в магазине с выше 1000р .. консультант Никита всё объяснил.. спасибо! Оказалось что на карте халва и на стике разные номера счёта и разные пин-коды , в приложении установил пин-код и всё работает. Горячая линия работает!

Добрый день!!! Прекрасное обслуживание клиентов,всё объясняют. очень удобно дистанционный кредит это самое хорошее решение,не выходя из дома очень удобно и камфортно. Спасибо огромное сотрудникам банка и процветание вам....хорошего настроения Хорошо и вежливо объясняет Анна Сказкина, спасибо вам 😉

Добрый день. Если хотите восстановить кредитную историю, то это для Вас. Да не дёшево, да ты платишь за эту услугу и на первом этапе тебе не дают кредит. Но со второго этапа всё меняется, и кредитная история сразу же улучшается(не на много баллов, но всё же).

Жду когда закончится второй этап.

Спасибо сотрудникам банка, и в офисе и на дистанционке, за чёткое объяснение и своевременную помощь.

Советую.

Сегодня, 14 сентября 2023 года хотела уточнить, поступил ли на электронную почту новое КАСКО, написала в чате, но так как они пока не видели информацию, предложили отправить документы через чат. Спасибо Мальцевой Дарье, всё объяснила и с её помощью смогла это сделать, а также ответила на дополнительные интересующие вопросы. Всё доходчиво, спасибо

Консультировался у Александры ( номер 75923) по вопросу списания средств с моего счета. Получил максимально информативный ответ, всё понял, теперь уверенно пользуюсь услугами банка. В разговоре с Александрой отметил её компетентность и ориентированность на клиента. Банк также вызывает доверие, предлагая нужные для меня услуги. 

Спасибо банку , за оперативное решение возникшей проблемы , высокая квалификация и подход к своим клиентам. Грамотное и быстрое реагирование на любые вопросы своих клиентов , это просто выше всяких похвал , ни в одном банке не встречал такого . Ещё раз повторюсь спасибо огромное за то что вы есть. Лучший банк!

Обратилась в отделение банка по адрес город Нижний Новгород , ул плотникова , д 5 , с просьбой помочь решить мою проблему связанную с платежом. Сотрудники отнеслись с пониманием , очень вежливые , проблему мою решили. Была очень приятно удивлена тем, что всё разрешилось в очень короткие сроки.Огромное спасибо. 

Организация ООО "Торговый Дом Ресурс", выражает большую благодарность сотруднику ПАО "СОВКОМБАНК" Рудовской Виктории Валерьевне за создание комфортной атмосферы общения и доброжелательное отношение к клиентам. Виктория Валерьевна в понятной форме разъясняет сложные финансовые вопросы, всегда готова помочь клиенту в решении его проблем, оперативно, четко, грамотно и качественно помогает в решении возникающих вопросов. Спасибо!

Необходимо было изменить дату платежа, самостоятельно поменять-в приложении нет этой функции. Обратилась в чат поддержки 14.09.2023, консультант Рапидов Евгений за пару минут решил вопрос, все обьяснил подробно, что изменится ( дата, сумма платежа, дата последнего платежа), предложил выбрать удобную дату. и поменял ее. Спасибо за оперативность 

Последние годы много взаимодействую с банками и однозначно могу сказать, что впечатление о банке формирует в большей степени менеджер, который сопровождает клиентов.

Уже и не вспомню когда, и при каких обстоятельствах в трубке телефона впервые услышал этот звонкий, и тогда показавшийся мне детским, голос, но то, ЧТО, и КАК он произносил, не оставило меня равнодушным… к продуктам Совкомбанка. 

До этого с банком ни я, ни компания не сталкивались, но первый же опыт взаимодействия, а именно качественный и быстрый выпуск необходимой нам банковской гарантии крепко связал нас, не побоюсь этого слова, партнерскими отношениями в этом направлении.

Искренне благодарю банк, за то что взращивает настолько профессиональные кадры, и за качественную площадку для взаимодействия с банком (Финтендер), и, конечно, Викторию Гордееву, которая считает своей работой не только продать продукт, но сделать это профессионально и минимизируя трудозатраты своих клиентов! 

С уважением, Владимир 

От лица Группы компаний Венталл (ООО «Венталл», ООО «Венталл-Дон» , ООО «Ди Ферро») находящихся на обслуживании в ПАО «Совкомбанк» выражаем глубокую признательность нашему менеджеру по сопровождению Гордеевой Виктории Григорьевне. Компании нашей группы активно используют ресурс получения банковских гарантий на платформе fintender.ru ( https://fintender.ru/, владелец данной электронной площадки ПАО «Совкомбанк») и Виктория всегда оказывает очень квалифицированную помощь во всех вопросах, связанных с заведением заявок, оформлением и получением банковских гарантий.

Виктория очень клиенто-ориентированный и отзывчивый специалист, всегда оперативно реагирует на наши запросы как в части получения банковских гарантий, так и в решении любых возникающих вопросов. Обращаясь к Виктории в любой ситуации, всегда уверены, что наш вопрос будет решен качественно и в максимально короткие сроки. Даже находясь в отпуске подключается к решению наших задач .  

Очень заинтересованы в продолжении работы с Викторией!

Взяла кредит под 9,9% годовых при условии совершения покупок по карте Халва. Рассчиталась в М-Видео, но магазин оказался исключен из списка партнёров. Осуществила возврат покупки. В последующем совершила необходимый объем покупок в партнёрах. 

При обращении в банк, банк пошёл навстречу и снизил процентную ставку, несмотря на мою ошибку. Ежемесячный платеж уменьшился с 52 тыс до 37 тыс.

Лучший банк, клиенториентированный, честный, оперативный! 

Беру подобный кредит во второй раз. Всем рекомендую.