91 961 отзыв о банке «Совкомбанк»

Всё очень понравилось,отношение и т.д.,сервис на должом уровне!!!отдельное спасибо сотрудникам за терпение,пришлось меня ждать на телефоне пока я найду паспортные данные!

Добрый день! От всей души хочу сказать спасибо Совкомбанку за решение неоднозначного вопроса. Я давно являюсь обладателем кредитной карты Халва, о которой могу сказать, что она является лучшей кредитной картой на текущий момент. При подключенной опции Десятка и выполнении условия 5 покупок на общую стоимость 10000 рублей кредитная Халва начисляет процент на каждодневный остаток собственных средств 8,5 процентов; на покупки у партнеров кредитными средствами дает рассрочку 10 месяцев, а среди партнеров такие крупные игроки как Озон, Ламода, Сбермегамаркет, Перекресток и Впрок и др.; дает возможность неограниченных переводов собственных средств по номеру телефону и др.  ! У меня произошла следующая неоднозначная ситуация: при переводе средств я забыла переключить в личном кабинете источник используемых средств и перевела не свои средства, а заемные, сделала 2 платежа по 350 рублей каждый, за каждый из которых мне была начислена комиссия за перевод заемных средств: 290 р и 2,9% от суммы перевода, итого комиссия за два перевода составила около 600 рублей. Я расстроилась, но потом на удачу решила написать в онлайн чат в приложении, что просто ошиблась и перед переводом средств не поменяла источник используемых средств, личные деньги у меня на счете тоже имелись и было очевидно, что я ненарочно сделала 2 перевода на 350 руб. с комиссией равной сумме перевода.  Какого же было мое удивление, когда оператор в онлайн чате ответил, что Совкомбанк принял решение отменить эту комиссию за перевод заемных средств в общем размере за 2 перевода - 600 р.!!!! Я очень благодарна и от всей души рекомендую кредитную карту Халва и Совкомбанк.

Взяли кроватку в рассрочку, потом кухню , очень полезное и выгодные предложения ! Всё очень устраивает

Звонили мошенники. Помогли сотрудники банка и решили вопрос сразу. Зафиксирован новый левый номер телефона мошенников.

Пользуюсь картой Халва пару месяцев. Получаю кэшбек от партнёров и не плохой процент на остаток по счету.

Оформлял кредит , сотрудница Анастасия Ш. все подробно объяснила, и как пользоваться картой , и ещё оформил осаго со скидкой, все быстро посчитали )) доволен сервисом , приятный банк )) Рекомендую

Хочу оставить отзыв о работе Совкомбанка - сентябрь последний месяц оплаты автокредита. Я очень довольна честной работой банка. так как у меня была Гарантия мин ставки по возврату уплаченных процентов. Сегодня была приятно удивлена, что эти проценты пришли мне на счет. Очень рада, что не обманули и вернули проценты.  Это уже второй кредит, который я брала в этом банке. Довольна работой и вежливым отношением к клиентам. Всем рекомендую Совкомбанк!!!

Я не поленился зарегистрироваться здесь потому что вот прям бобануло не на шутку. Был вопрос жизни и смерти перевести сумму для покупки товара а мобильное приложение от этого совка как всегда не работало. Как всегда ведутся технические работы по его улучшению хотя делают они этим только хуже. Я не знаю когда в него можно зайти без геморроя наверное только по пасхальным праздникам красного календаря. Я думаю что им лучше вывести расписание по каким дням в десятилетие можно туда зайти и сделать все что нужно. Реально совковский банк, т.к. если надо провести банальную операцию (например посмотреть остаток) нужно идти в офис и отстоять очередь как в сталинские времена за колбасой...  10 фейл спамов из 10!!!

С Совкомбанк давно. Активно пользуюсь картой Халва и довольна. Решила закрыть кредит и кредитные карты в других банках. Подала заявку на кредит в Совкомбанк. Одобрили, всё подробно рассказали, об условиях, о страховке, о доп услугах. Напряг изначально озвученый процент -22%. Но при выполнении все условий, часть процентов банк вернет. Рассказаличто страховку тоже подключают, и ее можно отключить в течении 14 дней. Но, тогда проценты не вернут....это одно из условий. Всё честно, ничего не скрывают. Пока давольна.

пользуюсь картой Халва пару месяцев. Получаю кэшбек от партнеров и не плохой процент на остаток на счете.

Пользуюсь картой халва, очень нравится. Всегда обращаюсь к девочкам в Темрюке, помогают и подсказывают. Спасибо большое

При возникновении какой-либо проблемы, решаю всё через чат дистанционно. Не надо ездить в сам банк. Онлайн всё быстро решается.

Удалённо подал заявку на кредит наличными. Нужно было срочно. Если платить весь срок, в конце банк вернёт %

Пользуюсь соц.картой Халва. Данным продуктом довольна,и рекомендую всем!!! Отличное обслуживание офиса, большое спасибо всем девочкам!

Все отлично, качество обслуживания на высоте,приятная атмосфера и быстрое обслуживание,персонал добрый

Менял карту, так как карта мир принимается не всеми онлайн сервисами. Пииехал в отделение банка, передо мной был один человек. Менеджер на мою простбу заменила карту .

Внимательное и приятное обслуживание. Огромное спасибо за персонал банка. Пользуюсь услугами много лет

9 сентября я не смогла совершить перевод через СБП в мобильном приложении Халва. При переводе возникала ошибка, что превышен лимит перевода и просьба обратиться в чат. Я обратилась. Сначала я предоставила скриншоты, что все лимиты у меня установлены корректно, затем оператор попросил проставить цифры вместо 0 и в местах, где это совершенно не требовалось. Перевод и после этого не проходил. Тогда оператор озвучил незаконное требование о том, что я должна сделать селфи с паспортом. Вся информация в паспорте должна отчетливо читаться. По операциям СБП я не должна делать сэлфи с паспортом незнакомым людям в чате. Но при этом при совершении перевода другим способом с комиссией селфи не требуется.

Взял ипотеку, подробно и понятно всё объяснили, не большой процент. Быстро, приветливые сотрудники, качественное общение с клиентами.

Почему я выбрала Совкомбанк? 1. Сначала из за его местоположения. То, что отделение сейчас стало работать в Москве на ул. Дмитрия Донского, считаю большим плюсом. Расположено отделение рядом с метро, что намного удобнее старого места, по ул. Грина. Мне, даме в возрасте, раньше было совсем неудобно добираться туда, где не ходит общественный транспорт. 2. Нравится персонал отделения. Вежливость и тактичность к моему возрасту приятная вещь, скажу я вам. Всегда понятно всё объяснят, научат.  3. Непонятно наличие заёмных средств (у меня это 10 рублей), что они могут решить в данном случае? 4. Иногда общалась в чатах по вопросам потребительского кредита, бывало, что всё равно не получала понятного для меня ответа. Приходилось обращаться непосредственно в банк и конечно же это было не совсем удобно. 5. Люди не дадут соврать, что переписка в чатах зачастую занимает много времени. В данном случае, через приложение не переводились средства с основного счёта в счёт погашения кредита.  И вот однажды в чате мне повезло с оператором. О нём я хочу сказать отдельно. Это Андрей Г. Вот это специалист, я понимаю! Вежлив, подскажет что и где посмотреть, объясняет нюансы, умеет доходчиво объяснять, согласитесь, что не каждый так умеет, отделываются чаще дежурными фразами, а тут...  Человек потрясающего терпения (терпение 80-го уровня, не меньше!), удивило, что он сразу увидел корень проблемы, моей личной. Честно, думала что в переписке увязну надолго, а тут проблема решилась положительно за три минуты. Хотелось бы обратить внимание руководства этого банка на этого парня, Андрея Г., вот такие вам нужны! Ведь именно люди наравне с маркетингом, поднимают рейтинг банка на новый уровень. Совкомбанк - мой выбор, рекомендую!