91 961 отзыв о банке «Совкомбанк»

Отзывчивы на любые ситуации, помогают в решении проблем, устраивает размер платежа, а также кэшбэк можно вернуть бонусы, чем больше уровень, тем больше рассрочка

Взял кредит в банке в мае. Оставлял заявку на сайте, после чего мне позвонил менеджер и сказал что мне удобно кредит без страховки. Разговоре с менеджером я объяснил ему что кредит беру на четыре месяца так как уезжаю по работе мне срочно понадобились дополнительные средства. Кредит не одобрили по 30 % без страховки и каких-либо дополнительных услуг. После подписания Документов менеджер заверил меня что никаких ДОП услуг мне не подключали. После подписания договора мне выдали две карты на вопрос почему не выдали наличные мне ответили что такие условия кредитования. Кредитный договор мне не выдали в отделение сказали что придёт оригинал на электронную почту. Три месяца я платил платежи по графику платёж составлял 16 000 руб. после этого на четвёртый месяц я положил 230 000 руб для досрочного погашения кредита. Через три дня с меня списали 100 000 руб. за дополнительные услуги. Заблокировали счёт с остатком моих средств. А мой платёж 16 000 превратился в 40 000 Которые я не мог оплатить так как мои денежные средства были заблокированы на счёте банка и они сами не могли с них списать этот платёж. В итоге после обращения в банк мне не вернули деньги ссылаюсь на то что прошел срок за который я мог отказаться от этих ДОП услуг. По итогу мои деньги заблокированы на счёту совкомбанка у меня долг 40 000 руб перед банком испорчена кредитная история и мои личные средства в размере 100 000 руб ушли за ДОП услуги .Также выяснилось что первые три месяца я платил за доп услуги в районе 50 000 руб за три месяца было отдано банку из них всего лишь 2500 руб ушло в погашение кредита и процентов по нему остальное платы за ДОП услуги. Считаю это неправомерными действиями по отношению к клиентам. Ни один из сотрудников с которым я разговаривал ничем мне не помог. Также мне каждый день звонят из совкомбанка и просит меня объяснить причину просрочки по кредиту. В техподдержку я дозвониться не могу по причине того что попадаю на отдел взыскания у которого нет технических возможностей связать меня с нормальным представителем банка который может помочь. Также неоднократно мне хамили по горячей линии ссылаясь на то что я не плачу кредит. На все мои обращения в банк отказал ссылаюсь на срок при котором невозможно отменить дополнительные услуги которые мне были подключены без моего ведома. Меня никто не информировал, считаю что у меня обманули я стал жертвой мошенников. Испортили мне кредитную историю украли мои деньги а часть из них заблокировали не счету без какого-либо объяснения.

Есть кредит в этом банке, когда прихожу с вопросами по кредиту, всегда помогают. Приветливые, добрые и приятные в общении сотрудницы, с удовольствие захожу к ним в офис. Рекомендую

Всегда вежливые, компетентные, опрятные сотрудники. Помогут решить любую проблему. Подскажут по всём вопросам.

Мой опыт был связан с обращением на горячую линию. Опыт положительный. Объясняют быстро и понятно, а если возникла проблема то решают быстро. А если я что то не дополняла, и совершила ошибку , то банк относится лояльно))))

Обслуживание всегда на высшем уровне, высокотехнологично, оперативно,как говорится "лицом к клиенту". Все возникающие вопросы решаются конструктивно.

Картой Совкомбанка Халва пользуюсь постоянно, для меня на данный момент она в приоритете карт других банков.

Работают очень оперативно. Быстро идут на контакт. При необходимости специалисты поясняют. Очень много бонусов в приложении.

Оплачиваю кредит, помогаю родителям. Доволен услугами, все подробно и четко рассказывают. Рекомендую . Планирую вернуть все проценты

Восстановление карты после неработоспособности в результате механического повреждения (возможно размагнитилась)

Нравиться ,что при оплате услуг получаешь кэшбек .Минус одна звезда ,за покупку в конце месяца ,крупной техники у партнеров банка ,кэшбек начислили ,но воспользоваться им не смогли ,т.к оставался один день ,за который мы не выполнили условия.

Заходил в офис СовкомБанка. Обслуживание на высшем уровне. Грамотные и приятные специалисты. Всегда помогут , встретят с улыбкой, такое сейчас редко встретишь. Офис расположен очень удачно , всегда чисто . Приятно приходить сюда. Многим специалистам нужно равняться на данный офис и сотрудников .

Посетила офис СовкомБанка в станице Полтавской. Была приятна удивлена , что ещё остались добрый люди на земле. Девочки радушно меня встретили , помогли мне решить мою проблему , ещё и угостили вкусным кофе. Очень грамотные специалисты. В офисе было все чистенько , приятно находиться. Я осталась довольна! Все супер!

Использую карту Халва каждый день, очень нравиться. Коплю кэши. Приятная рассрочка. Выручает и всегда под рукой. Коллектив очень труждый и вежливый. Удобное приложение в мобильном телефоне, хорошая защита моих данных, за свои счета я спокойна.

Благодарю работников Совкомбанка за оперативную помощь в неверно совершенной мною операции. Всё было исправлено  очень быстро. Ещё раз спасибо. Буду рекомендовать ваш банк. Всем своим друзьям и знакомым буду рекомендовать ваш банк.  Очень рада что в нашем городе есть такой отзывчивый и понимающий банк.

Являюсь клиентом банка, есть халва уже 2 года, все нравится, обслуживание на высоте, банк рекомендую

Хотела бы выразить огромную благодарность девочкам с офиса СовкомБанка в станице Полтавской . Всегда встретят с улыбкой , помогут на терминале , расскажут как выгоднее пользоваться картой Халва и ответят на все вопросы просто и ясно. Умнички одним словом !!!! Побольше бы таких специалистов 😊

Всегда обслуживаюсь в офисе Темрюка, нравится обслуживание, подскажут и помогут с приложением и шаблонами ЖКХ. все нравится

Ранее была испорченнаяскпедитная история,банк помог мне ее исправить с поиощью кредитного доктора,и теппрь я получил кредит на свои нужды,спасибо Анжелике ,вежливый сотрудник,вса мне понятно обьяснила

Являюсь клиентом банка , обращаюсь в отделение по адресу -проспект строителей,67. Очень милая девушка Айнур,всегда поможет ,подскажет , приветлива . Не могла установить приложение , по ссылке в сообщение не проходило . Сотрудник сделала это за 2 минуты , так же качественно проконсультировала меня по вопросу ипотеки , вышла без сомнений и каких-либо вопросов 🔥 Ранее этот же сотрудник помог мне с почтоматом , собственно с этого дня являюсь вашим клиентом