125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

В личный кабинет мне должен был поступить промокод на кешбек, но по какой-то причине в указанное время так и не появился. Я обратилась в он-лайн чат банка, где разобраться с данной проблемой и решить её оперативно мне помог старший специалист клиентского сервиса Анастасия Харламова, которая пояснила, что произошел сбой или ошибка. Промокод практически сразу был направлен в личный кабинет, где я смогла его активировать. Спасибо старшему специалисту большое. Рассчитываю на дальнейшее пользование услугами Совкомбанка.

Здравствуйте. Хочу отметить работу специалистов клиентского сервиса Фетисову Евгению и Михлачеву Екатерину в решении моего вопроса при обращении в чат банка в мобильном приложении о начислении кэшбека за совершенную покупку в магазине-партнере.Внимательно отнеслись к сложившейся ситуации, разъяснили порядок действий и в качестве компенсации начислили баллы. Спасибо. Давно являюсь клиентом банка и буду продолжать им быть. Успеха и процветания!

В янаваре 2021 года обратился в банк,по поводу восстановлени КИ,после переговоров со специалистом банка,была одобрена возможность получить так называемую Услугу по улучшению КИ и вот после прохождения всех этапов в 2023 году было одобрена денежная сумма кредита.

Спасибо большое Банку Совкомбанк что дают такую возможность таким клиентам как я с плохой,когда то испорчено по молодости КИ

Отставлю небольшой отзыв.

Являюсь давним клиентом этого банка, брал несколько кредитов( да и сейчас есть)

В целом, программа возврата процентов удобная,и позволяет жить спокойно, не насилуя свой мозг мыслями о досрочных вливаниях, но:

1) возвращается не все(страховка не компенсится)

2) НИКОГДА не оплачивайте кредит вперед. Если кол-во внесенных денег, привысит остаток задолжности, банк автоматически закроет кредит. И вы нарушите условия возврата процентов

Но, в целом советую

Вот чем отличается этот банк от других - это быстрые ответы в чате и всегда привлекательные вклады. И, если раньше мне не нравились покупки по Халве ( когда она только появилась), то сейчас всё устраивает, пользуюсь регулярно. Я пенсионер и для меня важно, чтобы было всё просто. По этой причине я уже долго с Совкомбанком. Всё предельно ясно: покупки, бонусы, рассрочка, простое и понятное приложение, мгновенные ответы на любые вопросы. Хорошие условия на денежные переводы. 

Желаю процветания! 

Открыла вклад Золотая пора с Халвой в Совкомбанке дистанционно всего за 3 минуты. Дополнительно к основной ставке получила бонус 0,25%, что оказалось приятным сюрпризом! Весь разговор с сотрудником был понятным и вежливым. Сотруднице Закиевой Оксане большое спасибо за компетентность и доброжелательность!

Хочу выразить огромную благодарность старшему менеджеру по сопровождению Гордеевой Виктории Григорьевне за оперативную обратную связь, гибкость в подходе по вопросу выпуска банковских гарантий, а также решение вопросов в сжатые сроки. Работать приятно и главное продуктивно. Виктория помогает выпускать банковские гарантии на площадке Финтендер: сбор, обработка документов, выдача готового решения.

Сегодня 06 сентября 2023 года в 12:10 общалась по телефону с сотруднтцей Совкомбанка Никитиной Олесей. Хотела узнать можно ли уже закрыть вклад, тк уже поступили проценты по окончанию срока вклада и открыть новый вклад на других условиях. Олеся мне всё чётко и ясно объяснила и по телефону помогла переоформить вклад. Я всем довольна. Часть денег Олеся по телефону отправила на нужный мне вклад с моей карты, а часть осталось на карте, которые я хочу снять. Зашла в приложение, вижу, что открыт тот вклад, что хотела, всë соответствует моим поделаеиям. Олеся - молодец! Чётко и ясно всё объясняет и делает свою работу и главное, понимает, что от неё хотят, без воды и траты моего времени. Побольше бы таких специалистов! Банк и Олесю рекомендую. 

Общались со старшим менеджером по сопровождению Гордеевой Викторией Григорьевной. Выпускаем банковские гарантии на площадке Финтендера. Всегда внимательна, вежлива, компетентна. У нас сложный поставщик всегда что-то меняет. Виктория все наши пожелания выполняем. Все делает быстро и правильно. Оценка 5 баллов. 

Добрый день, хочу оставить слова благодарность специалисту СОВКОМБАНК Скуратова Анастасия. 

Оставила заявку через мобильное приложение, в течение суток кредит без посещения банка был на карте, объяснили мне все дополнительные бонумы, ставки, условия страхования и всё, как я могу выгодно получить для себя кредит. 

Всё сделано всего лишь по звонку. 

Вежливо, супер быстро и качественно. 

Рекомендую данный банк для обслуживания. 

с уважением и благодарностью, Светлана

4.09.2023 обратился в СовкомБАНК, захотелось уж очень протестировать карту рассрочки. 

С самого старта вселенная подсказывала, что это не мой выбор. Начнем с того, что при разрыве связи мне пришлось потом самому перезванивать и заново диктовать всю информацию о свои ПД. С этим ладно. Но самая увлекательная часть аттракциона дальше. Молодой человек объявляет одобренный лимит в 120 000 рублей, планируем с ним удобный приезд представителя банка по моему адресу. Выбираю 05.09.2023 до 15:00, диалог оставляет о себе притный аромат, на этом и попрощались с сотрудником Банка. Наступает заветный день, звонит "Лицо" банка и говорит что будет до 12:30 максимум, это очень обрадовало, подумал, какие пунктуальные. Занавес закрывается. 3 раза сотрудница переносит время приезда и вместо 15:00 приезжает в 17:45, все мои планы пошли под откос, ибо мой деструктивный тип личности, обожает всяких недобросовестных людей, и из желания "позырить" я ждал кто ко мне приедет. По приезде, уточнил у сотрудника банка, как обстоят в их банке вопросы дисциплины и пунктуальности. Получил ответ о том что у нее очень много работы, и знаю ли я вообще что у нее 18 встреч, не знаю какая мне разница, но и с этим ладно. По времени это самая долгая встреча, ни с одним из известных мне банков так долго не затягивалась процедура получения карты. Вишенка на торте одобренный лимит в 10 копеек, хотя по телефону лимит 120 к. Вот такой забавный банк, хотя, что я мог ожидать от Банка в название которого "СОВ", кроме как совершенное отсутствие сервиса.

Брал кредит на 24 месяца по акции "Всё по 0", выполнял все условия, не делал просрочек и досрочного погашения, и вот 12.09.2023 прошёл последний платёж и уже на следующий день вернулись обещанные средства, за переплаченные проценты, всё как ожидал, по-честному. Спасибо, СОВКОМБАНК!! Возможно, воспользуюсь и следующими интересными предложениями от банка)

ООО "БИОЭН Нефтепродукт" работает с ПАО "Совкомбанк" и площадкой Финтендер более 2-х лет. Очень удобное получение кредитов и банковских гарантий.

Отдельное спасибо Старшему менеджеру по сопровождению Гордеевой Виктории Григорьевне. Она в любое время готова оперативно и профессионально помочь с любыми возникающими вопросами и пожеланиями.

Работники Совкомбанка помогли рефинансировать кредит, на выгодных условиях. Очень вежливые и компетентные сотрудники, вели вместе со мной всю процедуру, давали советы и были дружелюбны. Разъяснили как в мобильных приложениях сторонних банков найти всю нужную информацию по кредитам и кредитным картам. 

Взяли 300 000 рублей кредита. В отделении банка объяснили что никакие нам услуги не нужны. Что будем досрочно закрывать кредит. В итоге банк все равно навязали услуги Золотой ключ и страхование на 6500р в месяц. Об этих услугах узнали только когда начали досрочно закрывать кредит, деньги исчезали куда то не понятно. После звонка в банк узнали об этих доп услугах, и при подаче заявки на отключение получили отрицательный ответ. Якобы 14 дней уже прошло. Но нигде не прописаны эти условия. В итоге взяли 300 000 рублей а должны 410 тысяч и с этим ничего не поделать. Платить обязаны. Договор на руки не выдали сказали что в приложении сами распечатайте. Больше в этот банк ни шагу. ЕСЛИ ВЫ УВАЖАЕТЕ СЕБЯ ТО СОВЕТУЮ НЕ ИДТИ В ЭТОТ БАНК ДАЖЕ В САМОМ КРАЙНЕМ СЛУЧА. Не берите в этом банке кредит, лучше 100 раз обдумайте 

11.09.2023 обратилась на горячую линию банка 8(800)100-00-06. Т.к. от приложения пришло уведомление о предоставлении индивидуальеого промокода на увеличение рассрочки по "снятию наличных", заинтересовалась и решила уточнить подробности акции. Соединили с приятной девушкой, я получила полную и достаточно простую консультацию, касаемо подробных условий акции, а так же девушка подсказала как именно нужно "применять" промокод в приложении банка. Операцию я уже совершила 12.09.2023, после чего в мобильном приложении буквально за пол минуты применила промокод и воспользовалась услугой (а именно увеличила срок рассрочки на "снятие надичных" от 3 до 7 месяцев), тут же в минуте прогрузился график платежей и все условия. Услугой и акцией очень довольна. Спасибо девушке за консультацию и банку за такую действительно выгодную и удобную в использовании акцию!