125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Добрый день. Воспользовалась автокредитом в салоне при покупке нового авто в г. Курган. Очень удивилась, когда мне вдруг повысили ежемесячный платеж за яко бы нарушенные условия договора. Я досрочно внесла сумму большую, чем необходимо было для текущего платежа. Но... использовала деньги с карты "Халва" на два дня позднее, чем это оказывается было необходимо. О том, что я не собираюсь пользоваться "кредиткой" я менеджеру неоднократно говорила при оформлении кредита, т.к. более 8 лет живу без кредитных карт. Меня уверили, что карта необходима для осуществления оплаты по кредиту. И ВСЕ! Речи о том, что необходимо израсходовать 10 тысяч даже не было. Стояла жара +32 С и у менеджера не было сил нормально говорить. Я была третим клиентом у нее на оформлении. Мне однозначно информацию не донесли. Паспорт Акции мне так же выдан не был. Неужели я бы не истратила эти 10 тысяч еще там, в салоне, зная о том, что это необходимо. Тем более, что я оплачивала наличными услуги автомастерской этого автосалона. В итоге банк в одностороннем порядке решил, что я теперь должна ему на 800 тысяч больше только за то, что не истратила 10 тысяч до 28 августа 2023 г. А сделала это 30.08.2023 г. Сообщения о том, что отчетный период не равен месяцу так же нигде нет. Прошу срочно решить вопрос в индивидуальном порядке.

Я, Е-ко Екатерина В., являюсь руководителем компании ООО К**** И****, сотрудничаем с банком ПАО Совкомбанк, хочу выразить свою благодарность Г-вой Виктории Г., нашему менеджеру по сопровождению. Неделю назад открывали новую кредитную линию на площадке Фин*****. Кредит нужен был срочно, и наш вопрос был решен в течение пары дней. Особенно хочется выделить доброжелательность Виктории, компетентность, стремление оказать максимальный сервис клиентам с минимизацией бумажной волокиты.

Обслуживаемся как получатели услуги по банковским гарантиям, все устраивает.Процесс оформления банковской гарантии достаточно быстрый и понятный. Наш менеджер всегда на связи, отвечает быстро,четко и понятно. Выражаем персональную благодарность нашему сопровождающему менеджеру, всегда поможет и подскажет.

Хочу выразить ОГРОМНУЮ благодарность старшему специалисту Ольге в решение моей не стандартной ситуации.Четко и коректно поняла мою ситуацию и оказала неоценимую помощь в решении проблемы. Благодоря таким квалифицированным сотрудникам как Ольга хочется сотрудничать с банком. В целом очень доволен данной организацией. 

В Совкомбанке я оформил весьма крупный кредит под залог автомобиля в целях рефинансирования нескольких имеющихся в других банках кредитов на весьма выгодных условиях. При этом для установления льготной процентной ставки мне нужно было выполнить несколько условий. Одним из них было целевое использование определенной денежной суммы - безналичная оплата с карты Халва в сети магазинов-партнерев. Неверно истолковав условие о целевом использовании выделенной для этого денежной суммы, я нарушил это условие. Поняв это, я обратился в службу поддержки банка. В результате, приняв мои доводы, что я непреднамеренно нарушил условие сохранения льготной ставки, банк пошел мне навстречу и сохранил льготную ставку. Выражаю мою глубочайшую благодарность банку, в лице его работников, за то, что вошли в мое положение и, не смотря неисполнение условия договора, все же сохранили льготную ставку по моему кредиту!

8 сентября в 16 часов пришла в офис Совкомбанк на ул. Плотникова, д. 5. Консультант Ирина мне чётко и быстро объяснила все условия рефинансирования моего кредита, ответила на все интересующие меня вопросы. Так же помогла установить приложение. В Совкомбанк и в данное отделение обращаюсь не первый раз, всегда довольна обслуживанием и работой сотрудников. Готова рекомендовать банк близким и знакомым. Спасибо за работу 

Хочу выразить благодарность руководству Совкомбанка и управляющему персоналу за положительное решение по получению повышенной процентной ставки (+1%) к вкладу. Несмотря на то, что с моей стороны было неосознанно нарушено главное условие (за один отчётный месяц в году не хватило необходимой потраченной суммы), банк выплатил мне по программе лояльности +1% к вкладу. Я крайне благодарен руководству и менеджерам банка за уважительное отношение к своим клиентам. Особенно благодарен девушке менеджеру, составившей обращение (от 07.09.23 N181610498) за деликатное, вежливое и внимательное отношение. С таким банком приятно сотрудничать. Большое спасибо за профессионализм!