91 961 отзыв о банке «Совкомбанк»

Очень довольна работой сотрудников и банком в целом !Помогают оплатить ЖКХ без комиссии.Пользуюсь халвой уже несколько лет.

Пользуюсь картой Халва уже больше трёх лет,выгодные условия пользования и приятные бонусы за выполнение заданий,отличный кешбек

Оформляла автокредит на новую машину в салоне, просила сделать кредит без всяких страховок. Менеджер банка сказала, без минимальных страховок(жизни) кредит мне не дадут. При оформлении кредита мне была навязана услуга Золотой ключ (стоит 29 тыс), страхование жизни полисом ДМС. Менеджер сказала, что отказываться от этих продуктов ни в коем случае нельзя, иначе вырастет ставка. Помимо прочего менеджер сказала, что 3 месяца должно в обязательном порядке быть подключено смс информирование о кредите. Появились сомнения насчет смс- информирования. По прошествии 5 дней, я обратилась в онлайн чат приложения банка, где мне оператор сказала, что смс-информирование это добровольная услуга, которая может быть отключена в любой момент. Спустя месяц я обратилась с вопросом в онлайн-чат и расторжении навязанных услуг, хотела уточнить, каким образом влияют данные услуги на мой автокредит. Один оператор говорит, что было 14 дней, где же вы были, второй оператор говорит что без золотого ключа я кредит не смогу платить, третий оператор говорит, что я не смогу расторгнуть договор и получить деньги за доп.услуги, только если выплачу кредит раньше. Далее столкнулась с частично-досрочным погашением: через приложение можно сделать только в дату платежа, если хотите не в дату платежа, то нужно обращаться либо в чат, либо звонить по телефону.  Причем разные операторы дают разную информацию:один по телефону говорит могу хоть проценты погасить, хоть основной долг гасить, в чате говорят,  что только проценты. Первое досрочное погашение(11 августа) прошло со списанием с осн.долга, второе(4 сентября) с процентов , позвонила по телефону с просьбой сделать корректировку, оператор говорит, что первое списание(11 авг) было сделано некорректно, приносим извинения, верно списывать сначала проценты. Сделала через чат обращение, в итоге скорректировали списание, сделали погашение с основного долга. Такой бардак, менеджеры абсолютно некомпетентны. Вернуть деньги за навязанные услуги не могу, объяснить верно как эти услуги влияют на кредит мне никто не может.

Пользуемся картой рассрочки больше года. Очень удобно и выгодно пользоваться. Много магазинов партнёров

Пользуюсь картой ХАЛВА, очень довольна, есть карта Халвенок у сына, можно отключить WIFI очень удобно

Оформил карту халву. Приятные условия,буду с удовольствием пользоваться. Спасибо консультанту за хорошую бесуду. Все подробно рассказали и показали как пользоваться мобильным приложением.

Брала кредит в отделении Совкомбанк а в г. Екатеринбурге на ул. Техническая. Сотрудница банка была очень доброжелательной и ведливой, все доступно объяснила и пояснила. Я осталась довольна.

Обратилась в банк для того,чтобы получить кредит после прохождения кредитного доктора. Все быстро заполнили,и получилась денежные средства получила и даволна!

Всегда любое обращение в банк не остаётся без внимания. Информацию получаю всегда оперативно. Внимательные сотрудники, грамотные консультации.

Хороший банк. Все понятно и прозрачно. Пользуюсь халвой уже год. Приложение работает на отлично, быстро, без лишних шагов. Меня всё устраивает.

Понравилось обслуживание, быстро все оформили, нравиться мобильное приложение банка. Сотрудники вежливые.

С Совкомбанком сложились тёплые отношения с 2018 года.Много раз убеждался в лояльности конторы, обслуживание всегда радовало, все условия строго соблюдались в отношении меня и моих родственников, которым я его порекомендовал.Для меня самый лучший банк.Все денежные средства храню только там. Картой Халва пользуюсь 3 года, сразу дали повышенный лимит.РЕКОМЕНДУЮ!!!!

Вежливый и приветливый персонал, всегда всё понятно объяснят, несколько раз обращался за разъяснениями по дебетовой карте и всегда всё понятно объясняли.

Спасибо большое сотрудникам Совкомбанка за помощь и лояльность. В августе этого года закрыла кредит, выплачивала 3 года. Кредит выплатила вовремя, но 3 месяца не смогла выполнить условия так как находилась на карантине по ковиду. К счастью банк пошёл мне на встречу и вернул проценты. Чему я очень рада! Всем советую кредитоваться в Совкомбанке! У них хорошее предложение для пенсионеров.

Внимательное отношение к клиентам банка, подробнл рассказывабт о продуктах и предлагают наиболее выгодные для клиентов условия

К сожалению все заняты своим делом и ни кто не хочет помогать коллеге, столкнулась, что ни кто не был заинтересован решить мою проблему

Удобное приложение и сайт, большинство вопросов можно решить онлайн. В офисах сотрудники вежливы, помогают ,дают полные ответы.

Прекрасные, вежливые сотрудники колл центра. Очень понятно ответили на все мои вопросы, уделили много времени и сопровождали до конца сделки.

Пользуюсь картой третий месяц,очень нравится,минусов не увидела. Приходят бонусы с покупок и оплаты ком.услуг.

Давно пользуюсь картой Халва. Очень довольно продуктами Совкомбанка. Использовала неоднократно кредит. Всем рекомендую