125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

У меня на счету сумма в рублях около 1 400 000 руб, т.е. та, которую сможет погасить АСВ, если, не дай Бог, с банком что то случиться. Ранее я спрашивал в банке о вкладах в валюте, мне ответили подробно в чате. А теперь я спросил, смогу ли я принести доллары в банк и открыть вклад на имя жены по нотариально выданной доверенности? (Жена плохо ходит после операции). Сотрудник банка подтвердил, что это возможно. Это редкость, в других банках, которые мне известны, такой услуги не было. Поэтому очередной респект Совкомбанку и его команде.

Пользуюсь услугами банка много лет, до сих пор не разочаровал. все устраивает. Сейчас хочу воспользоваться предложением от банка по рассрочке 30 месяцев в подарок ппи определённых условиях, было много вопросов чтоб все верно соблюсти. Ответили оперативно. Радует, что общаются вежливо и позитивно без шаблонов. 

12.09.2023 в 20:20 я обратилась к представителю Совкомбанка в магазине DNS М-вой Ирмн В. с вопросом о взятии кредита на телевизор. Девушка рассказала, что мне выгоднее взять товарный кредит, объяснила условия, какие документы нужны, какой платеж, переплата. 

Разъяснила мне все в подробностях, очень хороший и приятный сотрудник!

Спасиб!

Совкомбанк, большое спасибо, что вы есть. г Магнитогорск Челябинская область. Постоянно пользуюсь картой рассрочки Халва у партнёров, очень удобно. И так же оформила кредит с возвратом всех процентов в конце периода, с соблюдением всех условий (условия соблюдаю). Теперь ещё у них появилась онлайн - копилка 8,5% процентов, очень удобно накопить на свои хотелки или что-то значимое, плюс насчитывают проценты, можно снимать с неё деньги и в тоже время копить. Рекомендую Совкомбанк. Конечно нужно все делать с умом и соблюдением всех условий. Рекомендую всем. Спасибо)💐💐💐

Хочу выразить признательность за столь оперативное и результативное сотрудничество. Очень приятные сотрудники, занимающиеся сопротивлением кредитной заявки. Изучили потребность и цели использования кредита, вошли в положение, посоветовали как лучше добиться одобрения именно в моей ситуаци. Отдельное спасибо сотруднику кредитного отдела Татьяне (к сожалению, не знаю фамилии). Раньше к банку относился очень предвзято, но ребята более чем оправдали мои надежды и проявили максимально клиет-ориентированный подход.

Сегодня, 12.09.2023, обратился в онлайн чат с вопросом о начислении бонусов за зачтеный отзыв на сайте банки. ру. Сотрудник банка Сомов Леонид быстро набрался в ситуации и объяснил условия начисления бонусов. А также напомнил, что за следующий отзыв также на числится бонус. Не первый раз пользуюсь услугами сотрудников онлайн чата. Всё быстро и доходчиво. 

Оформила кредит, очень понравилось что оформить его можно в мобильном приложении не выходя из дома. От подачи заявки на кредит до получения денег на счёт прошло менее получаса. Очень приятные по общению и компетентные операторы, помогли во всех вопросах. Обязательно буду и дальше дружить с этим банком и советовать всем друзьям и родственникам.

 Еще раз большое вам спасибо!

Муж предложил мне оформить карту Халву по его ссылке друга - посулив "плюшек" от банка.

Все заполнили, отправили, заявку одобрили, установили лимит и согласовали доставку на выходной день.

В день доставки никто не позвонил курьер, а доставку, без уведомления, перенесли на будний день.

Я перенесла доставку на следующие выходные - субботу. На неделе звонил курьер, предлагал встретиться днем, я сказала меня нет по адресу, предложила вечером, что его не устроило. Договорились все таки на субботу.

В субботу опять никто не звонил и доставку перенесли на воскресенье.

В воскресенье никто не звонил.

В итоге звонила 2 раза в банк, оставляла несколько претензий, сперва 181106133 затем 181784482 результата ноль.

На горячей линии банка кормят завтраками, что нам перезвонят и привезут карту.

В итоге вежливо врут и никто не перезванивает, дозваниваюсь сама, все вежливо обещают, что карту привезут, но никто ничего не везет.

Я согласовываю очередную дату и время с банком, и круг обещаний и вранья повторяется вновь. 

В итоге у меня рушатся планы в выходные в ожидании курьера, что за банк такой? Какая то новая форма издевательства над клиентом. 

Впервые сталкиваюсь с таким некомпетентным и необязательным сервисом банка.

Пришлось отказаться от карты, не смотря на все уговоры мужа подождать еще.

Муж тоже в шоке, впечатления от банка испорчено, так работать нельзя, у вас видимо там полный бардак и никто ничего не контролирует. Мнение такое сложилось. 

С уважением, Ольга

Отвратительная работа отделения по адресу ул. Рабоче-Крестьянская 8. 11 сентября в кассе не было наличных рублей, 12 сентября ожидание в очереди составило 27 минут. За эти 27 минут, пока я ожидала вызов в кассу, которая видимо вообще не работала, курс покупки евро банк снизил настолько, что дальнейшее мое нахождение был бессмысленным. Зато на входе, для того, чтобы взять талон, нужно ввести свой номер телефона и, конечно, дать согласие на обработку персональных данных. То есть даже когда вы покидаете это место, спам вам на телефон приходить не прекращает. За все это время, проведенное в ожидании, я видела двух пожилых женщин, которые пытались вернуть деньги за бессмысленные и ненужные подписки, которые банк им оформил, и закрыть все продукты в этом банке, речь видимо шла о картах. Ни в одном случае сотрудники им не помогли, уговорили остаться клиентами банка.
Ощущение какого-то кромешного мрака и ужаса, от которого хочется отмыться.

Совсем недавно потерял карту Халву Совкомбанка, думал, что она безнадежно утрачена и заблокировал ее. Но вскоре она была найдена и как - то необходимо было снять с нее блокировку, обратился в отделение банка и за считанные минуты сотрудник Елена разблокировала мне карту, очень доволен оперативностью и компетентностью сотрудников. Ни раз выручала меня и поддержка банка, буквально сегодня(12.09.23) писал в чат мобильного приложения касательно подписки Халва Десятка - на помощь мне пришел К-ов Алексей и ответил на все интересующие меня вопросы, быстро, качественно, подробно.Желаю каждому банку иметь такую же отзывчивую команду поддержки.

Сегодня, 12.09.2023г., мною при помощи сотрудника Совкомбанка З-ой Оксаной дистанционно был открыт вклад "Золотая пора" с увеличенной процентной ставкой. Пришло время написать самый честный отзыв о работе и сотрудниках банка, одним из которых и является - З-ва Оксана. Качество, плюс скорость,профессионализм, индивидуальный подход к каждому клиенту, вот так мною оценивается работа данного сотрудника Совкомбанка. Хочется поблагодарить Оксану З-ву за её внимание,чувство такта и корректности,которое присутствует в каждом её слове. Если команда сотрудников Совкомбанка состоит из таких специалистов,то такой банк будет всегда высоте востребован.