125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Поступают надоедливые звонки с номеров:

+79-04

+79-52

Оператор подтвердил, что это номера банка и я подаю заявки на получения кредита.

Естественно, что заявки на получение кредитов я не подаю.

Это похоже на незаконную схему . (Где банк является заинтересованным лицом)

Оператор объяснил, что я никак не застрахован от такого телефонного спама т.к. любой человек зная минимальные данные может сформировать на моё имя заявку на получение кредита.

Передал онлайн данные нового паспорта в связи с заменой по возрасту. В онлайн-чате мне помогал сотрудник Лямцев Кирилл. Подробно проинструктировал по необходимым фото, проверил, что получилось, попросил переделать одно фото. В итоге я сэкономил уйму времени, передав информацию онлайн вместо необходимости ехать в отделение банка. Спасибо банку и непосредственно Кириллу!

Добрый день. 11 августа открыл вклад "Копилка", настроил автопополнение, 11 сентября получил проценты по ставке 4%. Хотя по условиям вклада должно быть 8.5%. Через чат в мобильном приложении обозначил проблему. Менеджер Ангелина оперативно составила обращение на пересчет процентов. Жду результата. Скорость решения вопроса порадовала.

Добрый день! Только подключила стикерPay и возник вопрос по подключению его к онлайн оплатам. Робот не понимал вопроса, но очень быстро подключился оператор Мурзин Дмитрий и ответил на вопрос по работе стикерPay, подсказал где увидеть код cvc, который обычно запрашивается. Большое спасибо, сервисом довольна.

Спасибо Пастухову Вячеславу! Все очень ясно и доступно объяснил, подсказал как правильно оформить! Советую обращаться именно к нему. Во время всего процесса сопровождал советами до самого подписания договора. Побольше бы таких простых но очень грамотных сотрудников, желаю карьерного роста и много адекватных клиентов! 

1. На заявку отреагировали быстро
2. Сотрудник И-ров Артемий объяснил доходчиво и всё понятно условия кредитования,условия договора
3. Так же подобрал удобные условия платежа, подходящий ежемесячный платёжь,объяснил как найти и подписать договор в личном кабинете приложения Совкомбанк.
4. Очень быстрое решение вопроса.

Брал кредит полтора года назад, и к нему подключил программу "все под 0". после полного погашения мне вернули все деньги как и обещали изначально. при закрытии договора обратился в банк и сотрудник быстро и качественно помог решить мой вопрос с закрытием договора. Программа работает, хотя до конца я не верил в это! Все вернули в течении суток! 

рекомендую данную программу!

согласно условиям моего автокредита необходимо в каждом отчетном периоде выполнять товарооборот 5 на 10(то есть 5 покупок на 10к соответсвенно) 

В случае невыполнения данных условий ставка увеличивается, в соответствии с моим договором. недавно, находясь в отпуске упустила этот момент, сделала покупок на 9.940вместо 10.000 в определнный момент. банк поднял ставку на 4пункта как было прописано в договоре. но, после длительных переговоров, пошёл на уступки и вернул первоначальную ставку. Благодарю специалистов за понимание, надеюсь недопустить подобного в будущем. 

Выражаю благодарность сотруднице контактного центра Валерии за оперативную помощь в решении вопроса. Быстро соеринтировалась в моей ситуации и решила во время звонка. Звонок на горячую линию осуществляла 11.09.23. С вопросом о списании комиссии. Очень понравилось,что Совкомбанк лояльно относятся к своим клиентам, пользуюсь их услугами с удовольствием! Желаю вам процветания!

Здравствуйте. Хочу поделиться своим положительным опытом сотрудничества с Совкомбанком - Халвой. Может кому пригодиться. 

И так по порядку. В начале августа решила оформить кредитку в Халве, чтобы воспользоваться плюшками по КБ в размере 30% или 5тр. Да, да, Халва платит такие деньги, это не шутка. Вообщем, даже оформлять не пришлось, просто нажала в Моб банке кнопочку "заемные средства" и все, далее пошла тратить. Но, как обычно бывает, внимательно не прочитала условия и попала на проценты, причём два раза. Решила уточнить у банка смогут ли мне помочь в такой ситуации и в качестве исключения не брать проценты. 24 августа как обнаружила списания в размере 370р и начисления в счёт будущего списания в размере 410р. сразу обратилась в чат. Ответили, что разберутся и напишут. Но мне не хотелось ждать и я позвонила на горячую линию. Минуты две объясняла в чем вопрос, далее менеджер проверила мою информацию и по программе лояльности к своим клиентам вернула списанные проценты мне на карту, а начисленные аннулировала. Я была очень приятно удивлена, потому что не ожидала. Все получилось быстро и легко. Хотя банк и не обязан был этого делать. Обязательно продолжу пользоваться Халвой. Но и сама впредь буду внимательней. Всем своим посоветую Халву. Вот это я понимаю клиентоориентированность!!! Молодцы, так держать. 

Мне пришло сообщение, о том что представитель банка не может связаться со мной про ранее оставленному обращению. Был указан номер обращения, но не было информации о его содержании. Я обратилась в онлайн-чат и сотрудник уточнил суть обращения. Я приглашала друга получить карту Халва, но бонусы за приглашение не были автоматически начислены, по этому поводу было составлено обращение и бонусы в дальнейшем мне начислили. С обращением разобрались! Вопрос закрыт!