125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

В связи с некорректным предоставлением информации сотрудником банка в офисе по вопросу снятия наличных, а именно, что снимать 150 000,00 руб. личных средств без комиссии можно не в календарный месяц, а в период действующий по карте, с меня была удержана комиссия в размере 2 844,27 руб. После общения в чате мой вопрос был решен и комиссия была возвращена, спасибо за это Роману Хамуеву. Также хочу попросить сотрудников банка рассмотреть вопрос об увеличении лимитов на снятие наличных, в данный момент это очень маленькая сумма

Являюсь уже более двух лет клиентом Совкомбанка. Очень довольна обслуживанием и условиями продуктов которые банк предлагает! всегда ответят на все интересующиеся вопросы, подскажут и посоветуют! Всегда вежливые и отзывчивые сотрудники Банка, как по телефону так и в чате, что очень удобно. всем советую и рекомендую Совкомбанк!

Всем привет, расскажу вам о том, как у меня и моей жены в жизни появилась первая квартира в столь не легкое финансовое время. Всё началось с подбора банков, которые готовы были выдать ипотеку под моё финансовое положение, я бюджетник, зарплата белая, поэтому трудности были только в потолоке выданного кредита, который мне был необходим. На данный момент Совкомбанк является неоспоримым лидером по ипотеке для вторичного жилья благодаря их услуге по выкупу ставки. В отличии от других банков, выкуп ставки можно сделать сразу в тело кредита, а не приносить наличку в банк. Да и сумма там намного меньше, чем в других банках. В итоге получилось сделать ипотеку под 9.9% на вторичку, когда в других банках без выкупа предлагали максимум минимум 13%. Подготовка к сделке проходила полностью в дистанционном формате через телефон. На каждом этапе, я догружал документы через сайт или отправлял по почте. Отвечают очень быстро. Решения по каждому этапу приходили за один день, бывало даже через несколько часов. После утверждения объекта, назначили менеджера и сказали о том, что он должен перезвонить в течении 3х дней, что меня повергло в грусть, ведь хотелось всё побыстрее. Но звонок поступил через буквально 5 минут. Приятная девушка, специалист, уточнила все данные, проверила все документы, ответила на все вопросы и предложила назначить сделку уже на следующий день. Она всегда была на связи и отвечала в мессенджере и на звонки. Так получилось, что мы приехали вместе с продавцом на 30 минут раньше назначенного времени и нас без проблем пригласили начать процедуру сделки раньше. Позаботились о том, чтобы в переговорной была удобная для всех температура и мы быстро, даже 2х часов не прошло закончили сделку. Очень доволен обслуживанием банка, особенная благодарность нашему менеджеру:
Главному эксперту по ипотечному кредитованию кредитно-кассовый офис "Самарский" на Агибалова д. 76. Г-ко Екатерина Ю. Большое вам спасибо!

Брал кредит под "0 процентов" на сумму 300 тыс. В принципе с учётом этого условия процент по кредиту выходит нормальный. Приложение работает достаточно хорошо и поддержка по нему тоже работает. Всё прелести карты халва, которая обязательно выдаётся я так и не смог изучить. Сотрудничество с банком могу охарактеризовать как положительное. 

Являюсь клиентом Совкомбанка более пяти лет.Обращалась за консультацией по горячей линии. Получила полную информацию от специалиста Татьяны!) Вежливое, квалифицированное общение, доброжелательное отношение, оперативное решение вопроса. Высокий уровень профессионализма,знание всех продуктов банка. Оценка отлично!!!

Качественное обслуживание, вежливые сотрудники, все на высшем уровне) буду советовать друзьям и знакомым ваш банк. Я очень давольна вашим банком и буду в дальнейшем пользоваться вашими услугами. Карта Халва очень удобна в использовании, и ещё очень приятные бонусы, после покупок, приходят в виде хешбека. 

11 сентября в 1.33 я обратилась в контактный центр Совкомбанка по номеру 88001000006, где сразу же меня переключили на оператора. Девушка-оператор ответила мне приветливо и доброжелательно, быстро поняла суть моей просьбы, вела себя сдержанно и корректно. Сначала в диалоге я подтвердила свою личность, а затем оператор очень оперативно закрыла мне вклад, перевела часть денежных средств на карту Халва, а затем открыла мне новый вклад. И это все произошло сразу же! Еще одним вопросом было проконсультировать меня в приложении об увеличении лимитов по карте для перевода по системе быстрых платежей, девушка -оператор и тут мне очень быстро все объяснила и помогла все найти и увеличить лимит в приложении непосредственно в диалоге: я зашла в приложение и по командам оператора нашла соответствующий пункт. Спасибо большое контактному центру Совкомбанка за отличную работу и оперативную помощь! Я очень довольна и буду обращаться еще, а так же буду советовать Совкомбанк своим друзьям и знакомым! 

Совком, самый лояльный из всех банков. Проходила улучшение кредитной истории, все прошло отлично. Дали кредит на 300 тр. Сотрудник очень лояльные и доброжелательные! Не пришлось посещать офис, все оформили дистанционно, что очень важно для меня!!! Буду еще обращаться и советовать знакомым. Все четно и ясно!

Здравствуйте! Вчера в 12:45,обратился к операторам в онлайн чат, с вопросом . Мне, нужно было перевести деньги в другой банк. Но на карте, были заблокированы исходящие платежи, я сам их не блокировал и не знал об этом. И на мое обращение в чат, сразу же откликнулся сотрудник поддержки Валерия Л-на. Изучив мой вопрос и проверив данные пришла к выводу, что мне надо составить обращение в банк, чтобы снять блокировку. И она мне поможет его составить и отправить. И через две минуты обращение было готово и отправлено. Валерия мне сообщила ,что рассмотрение длиться 10 календарных дней, и мне надо ожидать решение банка. Я конечно немного расстроился, что не смогу вовремя перевести деньги, но делать нечего. Стал ждать. И к моему огромному удивлению , мой вопрос к банку был рассмотрен через минуту! Мне разблокировали переводы и я смог без задержки, сделать перевод средсв. За такое человеческое отношение к клиентам СовКомбанка и помощь с разъяснениями нюансов Большое спасибо оператору и всем сотрудникам Совкомбанка за четкость и оперативность решения проблемы. Я всем буду советовать, что бы стали клиентами СОВКОМБАНКА и пользовались услугами и предложениями банка!

Ещё раз Благодарю! 

,,Тол СОВКОМБАНК ,,Лучший Банк!

Спасибо за оперативную работу!!!! Кредит выдан за один день. Сотрудники все вежливые и компетентные! Все подробно рассказали и объяснили. На связи были всегда. Отвечали на все мои вопросы. Буду рекомендовать Совкомбанк всем моим друзьям. Кредит брала на покупку автомобиля. Спасибо за осуществление мечты!!! 

Хочу сохранить свои сбережения, храня и получая процент от них в банке, используя доллары. Зашел на банки ру и увидел там предложения от нескольких банков, которые меня заинтересовали. Т.к. я довольно давно и успешно сотрудничаю с Совкомбанком, обратился в чат за помощью, мне прислали ссылку, по которой мне стали ясны условия и дополнительно сообщили процент по вкладам на полгода, год и минимальную сумму, которую нужно внести. Ответили на уточняющий вопрос о дополнительном проценте по этому вкладу, если активно пользоваться Халвой. Его отменили, к сожалению. Диалог вела старший специалист Мария, я поставил ей оценку 5. Меня продолжает радовать тот факт, что сотрудники в чате быстро и профессионально отвечают. А так же то, что Совкомбанк начисляет проценты на валюту, в отличии, например, от Росбанка, который снимает ежемесячно определенную сумму за то, что там лежат мои сбережения в евро.

Добрый день!

Хотела рефинансировать кредит с дополнительной суммой на руки и через сайт подала заявку в Совкомбанк. Сразу же перезвонил сотрудник банка, уточнил нужные мне параметры кредита. В течение нескольких часов кредит был одобрен. Затем в нужный мне день дистанционно мне оформили выдачу кредита. Самое главное, что при оплате Халвой в магазинах-партнёрах 80% полученных на руки средств, то ставка кредита будет супер низкой, всего 9.9% на весь срок.  

Спасибо Совкомбанку за такую возможность!

Брал кредит в этом банке с акцией "всё под 0", оформили очень быстро курьер доставил карту домой. Так же оформилял дважды полис ОСАГО. Хороший банк , приложение постоянно обновляется не тормозит, связь с банком поддерживаю тоже через него . Особенно хочу отметить операторов которые работают оперативно , помогают с решением задач любой сложности . Рекомендую! 👍

брала кредит в данном банке в 2022 году на ремонт, одобрили быстро, документы подписала электронно, сегодня 10.09.2023 выплатила, и вернулись все проценты по нему, сначала думала что это неправда, но вернули все как и обещали. все сотрудники вежливые, от сотрудников офиса, до поддержки. банк хороший, я ему доверяю