125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Переехал в новое дилье, и встал вопрос приобретения новой мебели. Кредитный лимит по карте был исчерпан. Обратился в онлайн чат, с просьбой об увеличении лимита. Сотрудник быстро подключился и без лишних вопросов предложил составить заявку на увеличение кредитного лимита. Задал несколько сопутствующих формальных вопросов и отправил заявку. Быстро, просто. удобная карта рассрочки - всегда выручает в нужную минуту. Рекомендую

Оформляла потребительский кредит, в совкомбанке, ставка ниже чем в остальных банках в которые я обращалась а ещё обещали вернуть часть процентов. Спасибо всё оформили очень быстро и качественно, операционист была очень вежлива и внимательна. Я осталась очень довольна всем. Обязательно порекомендую совкомбанк всем своим знакомым

Оператор ознакомил со всеми условиями кредита, все доступно и понятно разьяснила 

Рассказали про страховые случаи, про график 

платежей, про ставку и неустойку, про все дополнительные условия, про условия возврата процентов, 

оператор ответил на все интересующиеся вопросы!

Все очень вежливо и понятно

Здравствуйте,хотел рассказать о том как мне понравилось работа сотрудников "Совкомбанка" меня очень обрадовали отзывчивые понимающие работники операторы.
Помогли очень быстро и качественно разобраться с моей проблемой,всё внимание было сконцентрирована на меня что помогло нам с экономить время,работой банка очень доволен.

• В связи с тем, что я по ошибке не выполнила условия для начисления повышенной ставки по вкладу в один измесяцев, процентов было начислено меньше. При посещении отделения Совкомбанка мне было предложено составить заявление о донанислении процентов по вкладу. Положительное решение и перечисление денег на карту произошло в течение 30 минут. Благодарю сотрудников отделения банка (а именно, Веретенников у А.В.) за грамотную консультацию и быстрое обслуживание; банк - за положительное решение вопроса.

Быстрый, качественный сервис по работе с клиентами! Обратился за помощью к менеджеру, быстро и доступно объяснили и разобрались с моей проблемой! Очень понравилось обслуживание и отношение к клиентам! Удобное приложение банка и понятный интерфейс! В дальнейшем собираюсь и дальше сотрудничать с этим банком и пользоваться его услугами и продуктами!

Получила кредит в феврале 2022 года. Сотрудники в офисе доброжелательные, компетентные и относятся с уважением, все разясняют. Кредит погасили, проценты под 0, вернули. Одно неудобство, чтобы получить их надо было посетить офис, для перевода. Мобильное приложение удобное, все понятно и доступно. Единственный минус, все-таки переплетаются за 18 месяцев значительная, так что это не бесплатно. 

Спасибо большое за удобства и быстрое решение проблемы связанной с рассрочкой, очень грамотно и профессионально сотрудники подошли к данному вопросу. Хочу оценить их работу на 5 звезд. Суть проблемы была в том что после покупки обуви в магазине партнере мне сделали рассрочку на три месяца, хотя у меня подписка Халва. Десятка, очень быстро банк отреагировал на моё замечание и сделал рассрочку на 10 месяцев. 

Обратился в чат банка Совкомбанк по карте, Халва. Было сложно определиться с выбором подарка на день рождения, то как у этого человека уже все есть в свои 7 лет. В подписке халва десятка, есть очень полезная функция, подборка товара специалистом, который помогает найти нужный товар по выгодной цене + чтобы было выгодно купить в рассрочку на кучу месяцев. (12-36) Общался с оператором по имени Ангелина. Быстро подобрала нужные товары и прислала ссылки на товары у партнёров. Очень креативная подборка была, что действительно помогло с выбором товара на день рождения. Большое спасибо Совкомбанку и Ангелине. Всегда выручат в трудную минуту. Рекомендую подписку, 100% окупаемость при выполнении простых условий. То как в конце годовой подписки, возвращает вся сумма за подписку при выполненных условиях. То есть даром! 

2 сентября посещала миниофис по ул. Конева, д. 2 г. Белгорода с целью снять деньги с Халвы. Пришла туда за полчаса до закрытия. Возникли вопросы по поводу лимитов по СБП и лимитов по снятию наличных в банкоматах банков партнеров. Сотрудник банка Б-с Денис внимательно выслушал, подробно ответил на каждый из вопросов, дополнительно проверяя информацию. Спокойно, в доброжелательной форме Денис развеял все мои сомнения и опасения, ведя себя максимально профессионально. Он даже задержался сверх режима работы офиса, чтобы более точно ответить на мои вопросы. Я была очень приятно удивлена. Побольше бы таких внимательных и квалифицированных сотрудников.

Качеством оказанной услуги довольна. По телефону всё популярно объяснили и рассказали. На все нюансы указали, рассказали про все дополнительные услуги, которые включены в ежемесячные платежи, что не мало важно. Консультант был максимально вежлив и доброжелателен. Ещё раз повторюсь, качеством оказанной услуги довольна на 100%

28 июля обратилась в онлайн чат 

Сотрудник Анастасия была очень вежлива и корректна Очень быстро решила мой вопрос, не отвлекалась.

Был вопрос, какой минимальный платеж я могу вносить по своей действующей рассрочке. Отправила скрин фото график, чтобы я смогла быстро сориентироваться . Также отправила всю информацию как подключить услугу минимальный платеж и все условия по нему. Не укладывалась по дате оплаты, был вопрос о пропуске платежа. Также быстро дала консультацию о начислении неустойки платежа без больших перерывов . Приятно, что специалист была всегда на связи и оперативно ответила на все мои вопросы . Спасибо банку за вы лайм сервис!

Пользуюсь услугами Совкомбанка уже много лет, являюсь пользователем Карты Халва. Одна из приятных её особенностей - процент на остаток собственных средств. До 1 сентября этого года ставка по моему счету составляла 7,5%. В связи с увеличением ставки ЦБ РФ, решил в чате мобильного приложения Совкомбанка узнать как измениться теперь процент на остаток. И правильно думал. Быстро и оперативно консультант подтвердила об увеличении процента на остаток до 9 процентов с 1 сентября. Будем продолжать сотрудничество и дальше.

У меня были проблемы с применением баллов к совершенной покупке, накопленных при использовании кредитной карты. Почему-то к покупке совершенной до их начисления применить мне их не удалось.

Я решила немедленно обратиться в чат поддержки банка для урегулирования данного вопроса. После разъяснения проблемы меня перевели на старшего специалиста клиентского сервиса Сергея С-ва. Я честно говоря не ожидала, что моя проблема решится так быстро. Он разъяснил возможность использования промокода с баллами и баллов на счету. Начислил вручную баллы, которые я сразу же применила к своей покупке. Проблема была решена очень быстро. Спасибо за оперативность.