125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

После погашения досрочного погашения кредита, когда программа выставила счет на закрытия кредита, я ее оплатил. Но через месяц выяснилось что кредит не закрыт. Есть еще долг. Обманщики одним словом. И как оператор мне сказал надо было узнавать сумму в банке, а не в приложении. Тогда возникает вопрос зачем нужно это приложение. Первый и последний раз обращаюсь в этот банк

Оформление кредита и информирование потребителя, связь с банком, операторы вежливые и тактичные-всë на высоте! Очень хорошо придумано дистанционное оформление, не нужно никуда ходить, подал заявку, перезвонили, оформили, всё досконально объяснили на понятном языке, без лишних, непонятных формулировок. С вами приятно иметь дело! Спасибо! 

В августе 2023 года я обратился в отделение Совкомбанка в городе Дмитров Московская область и произвел реструктуризацию своих долгов по кредитным картам других банков. По условиям реструктуризации мне необходимо было в течении 25 дней с момента получения средств истратить определенную сумму в магазинах-партнерах банка. Не до конца разобравшись в тонкостях условий я потратил часть средств не в тех магазинах, чьи адреса числятся в списках на сайте банка. Осознав, что допустил ошибку я обратился в службу поддержки Совкомбанка с просьбой сохранить низкую процентную ставку кредита при моем частичном нарушении условий целевого использования денежных средств. Совкомбанк положительно рассмотрел мое обращение, пошел мне на встречу и сохранил низкую процентную ставку. Спасибо !!

Спасибо сотруднику банка Б-вой Лидии. Она смогла учесть все мои пожелания и сделать финансовое предложение максимально удовлетворяющее меня.

Приятно иметь дело с банком, который работает по принципу win-win, т.е. выиграл-выиграл. Каждый, и клиент и банк, получает максимальную выгоду.

Еще раз спасибо.)

Обратился через сайт банка "Совкомбанк" для оформления карты халва, но к сожалению пришел отказ из-за проблем с просрочками.

Сотрудник банка Широватова Ирина предложила оформить программу кредитный доктор для улучшения кредитной истории.
Ирина подробно рассказала про условия программы, ответила на все вопросы. Понравилась простота реализации механизма оформления заявки, для оформления нужен телефон и паспорт.

Заявку оформили, назначили встречу и время в удобном для меня отделении в г. Челябинск.

Очень удобный сервис, посещение банка не требуется. Сотрудники расскажут и объяснят все что требуется клиенту. Пользуясь не первый год, звонков от мошенников не было и надеюсь не последует. Единственное что в нашем городе мало партнеров банка. А так сервис удобен во всем и не требует каких либо особых навыков. Обычный пользователь развернётся в два счета. А вот приложение требует доработки.

Специалисты всегда отвечают быстро и стараются решить мой вопрос, на мой взгляд удобное мобильное приложение, мне есть с чем сравнить, множество различных продуктов, в том числе кредит на максимально выходных условиях, есть беспроцентная рассрочка у партнёров, бесплатное обслуживание при соблюдении простых условий. 

Отличный банк , всегда решает проблемы. Отзывчивые сотрудники которые ищут пути решения любых вопросов. Всегда лояльны к клиентам. Большое спасибо сотрудникам контакт центра , за возврат неправильно списанной комиссии. ))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))

Первый раз решил взять кредит. Отправил заявку в мобильном приложении, после чего со мной связалась сотрудник банка М-ко Марина. В анкете не хватало некоторой информации, Марине пришлось несколько раз перезванивать, так как я не всегда был на связи. Надо сказать, заявку одобрили быстро, после Марина снова перезвонила, рассказала подробно про условия кредита. В общем, я доволен консультацией. Спасибо М-ко Марине за проделанную работу! 

Всегда приятно общаться со специалистами поддержки, вежливые, быстро отвечающие и понятно разжовывающие все тонкости по заданному вопросу, ещё и уточнят точно ли понятно ответили!)

всегда поинтересуются нет ли дополнительных вопросов, предложат рассказать о текущих акциях по предложениям банка. Очень клиентоориентированности поддержка, так держать!👍

Свой отзыв хотела бы начать с того, что пришло время закрывать кредитную карту другого банка, наткнулась на рекламу карты Халва с рефинансированием до 24 месяцев, решила подать заявку через сайт, через несколько часов со мной связался сотрудник банка и задал уточняющие вопросы про заработок, официальное трудоустройство и т.д., также сказал, что причин для отказа выдачи карты нет и то что я могу прийти в офис и сотрудник банка уже полностью сделает заявку и мы увидим окончательный ответ. 25.08 я посетила офис банка по адресу: г.Кемерово, б-р Строителей, 21. Мы подали заявку на закрытие кредитной карты за счёт банка Халва, пришло одобрение, параллельно сотрудник банка рассказывал о тарифх карты, о том, какие условия нужно соблюдать, чтобы рассрочка была продолжительностью до 24 месяцев, рассказал о кэшбеке, оплате коммунальных услуг через приложение. Не так давно пользуют картой Халва и меня более чем устраивает, также мне выдали стикер для оплаты, что очень удобно в нынешнее время. Спвсибо за такие условия, что все происходит без "подводных камней" очень довольна приобретением данной карты.

Благодарю сотрудников банка за взаимопонимание и оперативную работу.

Являюсь клиентом банка много лет и использую разные финансовые инструменты, в том числе и вклады 

Карта Халва, кроме прочих выгод, даёт возможность повысить процентную ставку на 1 % при выполнении условий активности. Необходимость выполнить за месяц 5 покупок на сумму не менее 5000 руб. Обычно я без проблем это условие выполняла. Но в мае долго болела и не смогла. Очень расстроилась что потеряю деньги.

Каково же было мое удивление и радость, когда сотрудники банка, учитывая наши долгосрочные отношения. приняли решение доначислит проценты и выплатить их в полном объеме. Деньги пришли в течении суток после моего обращения.

Спасибо Вам огромное!