125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

банк очень нравится, пользуюсь Халвой. Много партеров, отличный кэшбек приходит. Всегда решают мои проблемы, если возникают. Последнее мое общение с оператором в мобильном приложении Мурзин Дмитрий. Развернуто ответил на все вопросы и помог решить проблему с кэшбеком. Мне нравится, что очень много всяких акций по карте, не успеваю даже иногда отслеживать. Может быть как то оповещать о них

28 августа я купила бытовую технику детям на новоселье в Мвидео на 100000 рублей, для чего были подключены опции Халва десятка и Всё и везде. Оказалось, что Мвидео не партнер Совкомбанка и хотя рассрочка была оформлена на 3 месяца кешбэк мне не дадут. 1 сентября 2023 года я позвонила на Горячую линию и сотрудник банка Самвэл (личный номер 768409) всё мне объяснил и рассказал как действовать впредь. Кешбэк был начислен, за что большое спасибо. Я не первый раз обращаюсь на Горячую линию и всегда получаю поддержку. Совкомбанк всегда встаёт на сторону клиента, за что большое спасибо. А карта Халва очень удобна и выгодна

Помогли быстро и оперативно сменить мобильный номер в моем профиле. Также рассказали про карту халва, не плюсы и минусы. Этот банк начинает нравится за быстрое обслуживание, продуманный чат онлайн. Специалисты все готовы помочь! Я совсем недавно зарегистрировался в совкомбанке и мне уже нравится 😊👍желаю успехов!помогал Б-н Александр специалист своего дела, терпеливо ждал пока я сделаю селфи 🤳 с паспортом, по правилам банка.

Пользуюсь халвой довольно давно, в общем все устраивает. Как и везде есть плюсы и минусы, но в общем больше плюсов. Служба поддержки отрабатывает на отлично, всегда помогут и все подробно расскажут. Есть не мало акций, которые в свою очередь тоже радуют. Очень много магазинов партнёров в которых действует рассрочка до десяти месяцев.

Здравствуйте!

Я оставляла обращения в банке по поводу того, что не могу в банк дозвониться и начисления баллов раньше времени. Их срок рассмотрения затянулся. Но мне за это пришло два промо-кода в подарок в смс: каждый на 500 баллов кешбека. При применении к покупкам от 100 рублей они превращаются в 500 баллов на покупки у партнёров, которых очень много у банка.

Спасибо Вам! Это чудеса!

Скриншот смс отправлю сюда!

Программа кредитный доктор поможет исправить кредитную историю,я это и оформил, спасибо сотруднику И-ой Екатерине, всё подробно рассказала, всё онлайн сделали оформили, всё чётко и быстро, сегодня обратился и тут же связались со мной, очень быстро по времени,я доволен быстрым обслуживанием!!!!

Здравствуйте!

Хочу сказать спасибо Дарья - оператору канала банка в мессенджере. Обратилась к ней, так как не могла понять, что за инфа пришла по моим идеям, которые я публиковала на сайте Совкомидеи: у меня письма в почте не прогружались. Дарья нашла эти мои идеи вручную. Дала на них ссылки, но они у меня не открылись, а потом оказалось, что Дарья всё правильно мне прислали, просто я не зашла в личный аккаунт. Она сразу сообщила, что по одной информация отправлена дальше на рассмотрение, а по другой надо добавить скриншот. Когда же я в аккаунт зашла, и ссылки открылись. Я ещё сказала, что почему-то своих идей не вижу у себя в личке Совкомидеи. Она мне подсказала посмотреть в Профиле. Сказала, что у не видно там. Тогда я снова зашла в Профиль. Оказалось, что надо было вниз пролистать, а я этого не делала. Как сделала, так увидела свои идеи. И оказывается, сама там могла посмотреть, что с ними.

Спасибо большое Дарье!

Направлю Вам скриншоты переписки.

25.08 я обратилась в чат банка в 19.30 связи удержании комииссии с карты Халва за оплату покупки в магазине Галамарт 358 руб,магазин является партнёром банка.через минуту ответила консультант Ольга,проверила информацию,сказала что произошла техническая ошибка,и комиссия будет возвращена,26.08 в 16.22 комиссия вернулась на карту,дали рассрочку на 4 месяца,прислали СМС в котором оповестили об решении,принесли извинения.Былр приятно что всё сделано быстро ,оперативно, консультант грамотно ответила, поблагодарили за обращение 

01.09.2023 Обратилась через онлайн чат в мобильном приложении для уменьшения кредитного лимита по Халве. Вопрос был решён по переписке в онлайн чате, лимит уменьшили до нужной мне суммы. Единственный минус для меня - несколько раз уговаривали не уменьшать лимит и предлагали кредит. И тут уже важно стоять на своём) 

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Совкомбанка Елизавете Провцевой. Получил подробные исчерпывающие ответы на все актуальные вопросы. Пользуюсь подпиской Халва-десятка, при переходе на новую подписку в этом году отключился от старой чуть позже года, из за чего комиссия списалась за лишний месяц. Вопрос решен. Узнал по поводу изменений со снятием наличных в сторонних банках (для себя давно не обновлял эту информацию) и ещё пару важных вопросов (начисления кэшбека, ограничения итособенности). Кроме того, Елизавета очень тактичный и доброжелательный человек. Огромное спасибо ей и вообще Совкомбанку.

Являюсь клиентом Совкомбанка несколько месяцев, по дебетовым продуктам,нравится удобство и простота управление своими счетами в МП банка и тех.поддержка специалистов по телефону ГЛ и кстати возможность оценить консультацию сотрудника и перевестись на линию старшего специалиста ГЛ для более детального уточнения вопросов, при необходимости. Заказал за 2 дня денежные средства на снятие в кассе Совкомбанка г.Пятигорск ул.Кирова 45 , при посещении отделения 31.08 самостоятельно ,мгновенно осуществил в МП переводы на счета для снятия наличных средств в периоде без комиссии и сразу оформил расходные ордера у сотрудника М-ва Е.Н.на снятие в кассе ,где и получил всю заказанную сумму. Заказ был подготовлен.Времени затратил несколько минут,обслужили быстро . Данное обстоятельства важно для клиентов, в части не взимания комиссии .... Условия и тарифы РКО для физ. лиц банка предусматривают снятие без комиссии, без ограничений по сроку отлежки, любых сумм наличных денежных средств ,внесенных через кассу,ранее.Более мелкие суммы снимаю в банкоматах банка периодически,сбоев не было. Сотрудники, дополнительно ознакомили с новыми предложениями по вкладам банка ,на размещение свободных средств и т.к я пользуюсь тарифом Халва 2200 2704 96●● ●●●5 как клиент банка,у меня будет при открытии вклада, на определённый период,свыше 180дн дополнительно к базовой ставки вклада начисление % при выполнение условий , по тарифу ХАЛВА ,что для меня не обреметильно,т.к активно пользуюсь этим тарифом. Параллельно приходят уведомления по прежложениям в ЛК. Предложенным мне в МП,ранее,кредитом, в рамках акции под 0% пока не воспользовался.

Подала заявку на открытие вклада онлайн в Совкомбак. Практически сразу перезвонил сотрудник банка Шарипов Ильшат, объяснил условия вклада, предложил выгодную ставку и помог с открытием вклада. Все сделал очень оперативно, грамотно, был корректен и вежлив. Благодарна ему за такое профессиональное взаимодействие с клиентом. 

Спасибо большое, Кравчук Владиславу, очень грамотно и понятно донес информацию, вежливый внимательный, все разъяснил, объяснил, все понятно, приятно было общаться, сразу видно знает свое дело, ещё раз спасибо огромное, быстро перезвонил после того, как я оставила заявку, вежливо представился, и все понятно разъяснил.