125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

После повышения Центробанком ставки рефинансирования решила открыть вклад с повышенной ставкой. После изучения предложений по выгодным вкладов на банки. Ру остановилась на банке совкомбанка. Заполнила заявку на вклад на сайте. В течении нескольких часов мне перезвонил представитель совкомбанка кот представился Шарипов Ильшат. Доходчиво и понятно объяснил мне условия данного вклада все его преимущества . после чего в течении часа вклад был открыт. Благодарю Шарипова Ильшата за доброжелательное обращение и доступность объяснения по данному продукту. Рекомендую данный банк для выбора и других предложений.

Обратился в контактный центр, перезвонили сами, все рассказали помогли решить вопрос, предложили услуги которые для меня более удобны. Рассказали где и как я могу пользоваться данной картой, чуть ли не детально рассказали о каждом партнёр. Крайне доволен обслуживанием. Рекомендую данную карту Халва, очень удобно %ставка очень хорошая и очень удобно в пользовании так же буду скорей всего пользоваться и дебетовой картой данного банка. Спасибо. 

Как обычно задала вопрос в чате. Специалист оперативно дал ответ Лядашев Артём. Вопрос решён полностью, благодарю за оперативность. Всё четко и без лишней воды. Рада что явялюсь клиентов данного банка уже не первый год. Нравится всё. От условий до обслуживания. Специалисты всегда быстро и четко реагируют.

Обратилась в чат с вопросом опций в карте Халва. Ответили быстро, разъяснили все, что было непонятно, посмотрели есть ли начисления за опцию или нет. Так же было непонятно, как происходят начисления и списания по автокредиту , сотрудник рассказал про периоды, объяснил про комиссии, которые выставляются в дату платежа. 

Сотрудник Екатерина, её внутренний номер 7***7,быстро решила проблему отмены повышенной ставки по вкладу с использованием карты халва. Я являюсь клиентом банка и была очень разочарована отрицательным ответом от банка. Я не смогла сделать покупку по карте Халва вовремя, т к находилась за границей Р Ф, где карты не работают. Спасибо Екатерине, моё доверие банку восстановлено. 

При покупке гаджетов, сразу не обратила внимание на условия покупки. Огромная благодарность в работе и оперативное решение вопроса по карте Халва. Приятное общение, быстро и без лишней воды разъяснил все нюансы по карте и только положительные эмоции, Сомов Леонид, Вы лучший специалист. Благодарю за уделённое время.

Здравствуйте! Хотела оставить отзыв о моей проблеме, которую не смогли решить операторы чата. Взяла автокредит на условиях салона с допсоглашение, что кредит нельзя досрочно погасить в течении 90 дней. Дата списания платежей стояла 12 число, ну я сложила денежку раньше и списание происходило 12 числа месяца. Последний платёж или досрочное погашение не должно было быть раньше 12.09.2023 года. Я как и обычно положила полную сумму остатка и ждала 12 числа, когда эту сумму спишут и после этого кредит полностью закрыть( набежавшие проценты за последний месяц) но не тут то было, случайно зашла в личный кабинет и увидела, что мою сумму списали 26.08.2023 и кредит закрыли. Как так то, в договоре чёрным по белому написано, что списание 12 числа каждого месяца и при досрочном погашение нужно заявление на полное закрытие кредита. Теперь получается, что я должна салону денег, за нарушение допсоглашения и покрытия кредита раньше оговоренного срока. Я написала в чат, мне ответили, кредит закрыт, ничем помочь не можем. Написала заявление в банке, как мне посоветовали сделать в коллцентре, заявление ещё на рассмотрении. Как такое могло получится не понятно. Я всегда пользуюсь банком и картой Халва, соблюдаю все условия. А здесь получилось банк меня подставил перед автосалоном, что я не соблюла условия договора и обязана вернуть деньги, которые являлись скидкой на их условиях.очень надеюсь и верю, что всё таки банк разберётся и отменит транзакцию от 26.08.2023, которая проведена не по срокам договора. После ответа на заявление дополню отзыв. Но пока на настоящий момент решения нет, только ответы операторов, что уже ничего сделать нельзя. 

Я обратилась в онлайн-чат с запросом по проблеме "не могу обновить мобильное приложение". Даже когда всплывала вкладка Обновить, у меня не получалось, возможно был сбой. Специалист включилась в эту проблему и в кратчайшие сроки выслала мне смс со ссылкой на сайт, где я смогла обновить приложение. Теперь мне доступны все новые фишечки банка. Благодарю специалиста банка, причем это не первый раз, когда моя проблема была решена. Процветания банку!

27 августа в 15:26 обратился за помощью к оператору банка. Сотрудник Кристина встретил меня вежливо, обходительно и доброжелательно. Во время разговора оператор корректно формулировал мысль и вел себя сдержано. С удовольствием отмечаю оперативность и качество решения поставленного вопроса.

Задал вопрос по начислению кэшбэка. Ответ был получен сразу.

Спасибо банку за граммотных и добропорядочных сотрудников.

Возник вопрос, со мной связался сотрудник Муфаздалова Карина, всё доходчиво объяснила по вопросу страхования. Всем доволен. Достаточно давно пользуюсь халвой. Решил рефинансировать автокредит Тинькофф банка, по условиям вышло выгоднее. И плюсом переводят хорошую сумму для покупки у партнёров, при этом на сумму кредита это не влияет, всем доволен. Посмотрим получится ли вернуть проценты по акции

Не рекомендую данный банк, людей вводят в заблуждение! При рефинансировании Кредита, выдаются дополнительно сумма на руки, при трате 80% этих средств у партнеров, ставка по кредиту должна была закрепится на 9.9%, однако если вы не получили дополнительной суммы, банк засчитает сумму которая была потрачена на погашение кредита, за перевод кредитных средств и условия по 80% трат у партнеров будут нарушены и ставка вырастет до 32,9%. 

Оформил карту несколько лет назад, не пользовался кредитным лимитом, он просто висел. Пол года как решил пользоваться кредитным лимитом, подключил услугу "Все и везде" - очень крутая опция, могу платить в любом магазине и главное снимать наличные на весь лимит, у меня он максимальный... хочется больше, рассрочка идет на 3 месяца с этой услугой не у партнеров, у партнеров на 10, круто

За пол года активного использования проблем не возникало, лишних начислений не было, главное погашать во время.

Так же получаю хороший кешбек из-за опции "Десятка", уже примерно 15000р кешбека получил за все время
П.с. Платите во время и это отличная карта