125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Неоднократно обращался в отделение Совкомбанка по различным услугам. При сложной жизненной ситуации оформил кредит на необходимую сумму, одобрение прошло быстро, деньги получил сразу. Воспользовался возможностью досрочного погашения без комиссии, что сэкономило мне денежные средства. В офисе всегда приветливый менеджер, подскажет кредитные программы и способы решения проблемных вопросов. Также на постоянной основе пользуюсь картой "Халва", очень нравится её возможности и приятные бонусы. 

Хороший банк, всё чётко работает, персонал отличный. На все вопросы можно получить информацию и ответы на все свои вопросы. Удобное расположение банка, легко найти.Кредитная карта удобна в использовании . Карта халва обслуживается в магазинах партнёрах, но можно оплатить и в других магазинах , а если ещё подключить халва десятка и всё включено, то можно оплачивать и не в сети партнёров, но рассрочка будет 3 

Здравствуйте. Хотел написать спасибу Совкомнбанку, зато что сотрудники разбираются в своих продуктах, и знают о них все. Помогли выгодно взять кредит с выгодными условиями. Рассказали какую выгоду еще можно получить с бонусной программой. Также на подписание документов много времени не знаимает, сейчас это делаеться в приложении, очень удобно.

Здравствуйте. Хочу поблагодарить консультанта Евгения Б-ва за оказанную консультацию 15.08.2023 года в онлайн-чате по поводу начисления баллов за участие в акции "Вкусное лето с "Пятёрочкой" и "Халвой", вежливо и грамотно всё объяснил. Огромное спасибо за такое чуткое отношение к людям. Стараюсь все свои основные покупки совершать только по карте "Халва", даже за ЖКХ оплачиваю по ней, получая при этом 1% кэшбек. Очень приятно. Огромное спасибо!

С 2018 года пользуюсь картой Халва, а так же брала кредит , при котором возвращается проценты. В возвращение не верила, но чудо случилось, и мне вернули 98т сразу после последнего платежа. Так же пользуюсь рассрочкой, оплачивала учебу, и делаю покупки когда с финансами туго. Балы по покупкам переводятся в деньги в конце месяца на ваш баланс что мне нравится. Меня всегда выручает. Рекомендую 

Дистанционно решили вопрос по рефинансированию кредита, очень удобный сервис. Консультанту Вячеславу отдельное спасибо! Объяснил всё от А до Я, проговорили каждую мелочь, очень вежливый, доброжелательный и главное компетентный. В целом банком также довольна, отличная ставка по рефинансированию, плюс можно вернуть проценты по выплаченному кредиту!

Отличный банк, и выгодные условия по карте "Халва" со многими банками сотрудничал, но остановился, на Совкомбанке и продукте дебетовая карта халва, что устраивает, так это повышенный кэшбэк, возможность им воспользоваться, не нужно, искать партнёров банка, как в том же Сбере, ну и удобство самого приложения.

Давно оформил себе карту Халва, когда делал ремонт, покупал товары в рассрочку, а потом перестал пользоваться картой, тк не было потребности в рассрочке. Потом мне позвонила сотрудник банка, пригласила в офис оформить ОСАГО, кстати очень круто, что ОСАГО можно оформить в банке и рассказала о том, что по карте Халва можно покупать не только в рассрочку, а пользоваться ей как дебетовой картой и получать кэшбэк. На самом деле реально хороший кэшбэк, я не ожидал, очень доволен! Благодарю сотрудника отделения на улице 1995 года Валентину, за то что рассказала про такие фишки карты!

Очень рада,что у Совкомбанка такое удобное приложение.

в нем можно сделать всё: от просмотра карты до выбора магазинов-партнеров.

Работает отлично,без сбоев и ошибок.

Так же очень удобно контактировать с контактным центром.

Был вопрос по акции "кэшбэк 1500" в магазине-партнере Кари.

Сотрудники всё сразу обьяснили и помогли.

Почти год пользуюсь халвой, потрясающий банк, отзывчивые и квалифицированные сотрудники готовые всегда прийти на помощь в решении проблемы. Всё доступно и понятно. Я в восторге от возможностей предлагающих банком. Очень удобно что Совкомбанк сотрудничает с многими магазинами. Потрясающий кэшбэк и удобство оплаты. Спасибо за такую возможность. 

Обратилась в отделении банка, по адресу Мира 20 , сотрудники очень вежливо все объяснили и помогли решить мою проблему. Очень выручает карта Халва, когда бывают не предвиденные покупки. Плюс ещё хороший кэш бэк. Это очень удобно. В случае возникновения вопросов, сотрудники банка всегда помогут разобраться. 

• Очень приятные люди!
• Позвонили,разложили по полочкам
• Хорошее обслуживание
• Быстро, качественно! В течение трёх дней все рассмотрели
• Доступное объяснение
• Быстрое рассмотрение
• Если что-то не понятно можно в любой момент позвонить,спросить-все разъяснят
• Очень качественное обслуживание!Быстро, качество и удобно)

Подала заявку на получение потребительского кредита онлайн в мобильном приложении. Через 10 минут позвонила представитель банка, все обсудили, заполнили анкету и получили положительный результат на кредит. Вся информация была отправлена мне для ознакомления в личный кабинет онлайн банка. Все прочла, условия устроили. Спасибо за оперативную работу и подробную информацию.

Позвонила 29.08.23 в Совкомбанк с целью снятие суммы превышающей 200тыс руб без комиссии. Сотрудник банка грамотно проконсультировал. Посоветовал открыть вклад онлайн-копилка и через оператора создать заявку на получение денежных средств через банкомат или кассу, чтобы не переплачивать за комиссию 1,9%. Благодарю!

29 августа в 13 часов дня обратился на горячую линию Совкомбанк.. Сотрудник Наталья с первых слов поняла мой вопрос. Меня интересовали условия по накопительному счёту. Сотрудник грамотно и доходчиво объяснила все нюансы и условия по снятию и пополнению счёта. Так же озвучила различные предложения от банк, которыми в последствие планирую воспользоваться. Спасибо за помощь . Побольше бы сотрудников который также владеют информацией и могут понять и объяснить интересующие вопросы.

Я являюсь довольным клиентом более пяти лет.

Приятно наблюдать за увеличением количества банковских услуг. Сотрудники Совкомбанка, используя разные возможности (индивидуальный звонок или сообщения в мобильном приложении), с регулярностью оповещают о них и предлагают ими воспользоваться.

При посещении офиса всегда создаётся впечатление, что "вся земля крутится вокруг клиента". Любую запутанную или непонятную ситуацию сотрудники решают профессионально грамотно и доброжелательно. Я имею ввиду сотрудников офиса банка, расположенного по адресу: г. Оренбург, ул. Терешковой,10.

Обратился в банк для консультации по кредиту. Оставил заявку в приложении. Мне перезвонил сотрудник банка Д-в Николай и подробно объяснил условия кредитования, процентную ставку и специальные бонусные программы. Предложил разные варианты потребительского кредитования и подробно ответил на вопросы. Обдумываю каким вариантом лучше воспользоваться. 

Добрый день ! Оформили рефинансирование с минимальной процентной ставкой и по условиям предоставлялась доп.сумма которую необходимо было потратить у магазинов партнеров , по незнанию рассчитывалась во всех указаных магазинах на сайте , оказывается надо было отслеживать и по адресам партнерство , ставка повысилась, что очень сильно расстроило меня , благо сотрудники банка урегулировали все недоразумения , приняв во внимание , что была изначально предоставлена неполная информация со стороны сотрудника банка , вообщем решение было принято в сторону клиента , за что спасибо большое 😊 К-Клиентоориентированность👍👍👍 

С 16 августа ждала возврата средств за товар, который магазин не смог поставить. Заказывала онлайн на маркетплейсе. В магазине Ответили что деньги с их стороны ушли , прислали чек возврата на почту. А в банк все никак не поступали. Пришлось обратиться в онлайн чат банка. Сначала был бот, потом сотрудник банка Александра. подключилась в течении 1 минуты, прочитала проблему, и дала ответ. Оказывается мне все давно вернули, так как покупка состояла из нескольких заказов и часть из них отменили, сумму банк просто пересчитал, то есть она уменьшилась. А я ждала прихода. В итоге стало все понятно. Хочу сказать что чат очень удобен в плане общения для меня. Очень быстро подключаются операторы. Отвечают и помогают всегда! 

• Хочется выразить благодарность банку и их сотрудникам. Выгодные условия кредита, оперативное выполнение, круглосуточная поддержка чата . Проценты за кредит вернули уже на следующий день!!!Сотрудник банка Лядашев Артём мгновенно решил вопрос перевода средств с кредитного счета на личный и отправил заявку на закрытие кредитного счета. спасибо большое 😊