125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Была необходимость в рефинансирование кредитов, подала несколько онлайн-заявок в разные банки, в том числе и Совкомбанк. В течение одного дня со мной связался специалист банка, рассказал об условиях которые они могут мне предложить. Был озвучен подходящий для меня вариант рефинансирования (оптимальные сроки, процентная ставка) с небольшой дополнительной суммой. С учётом выполнения ряда обязательных (доступных в выполнении) условий, кроме установления пониженной процентной ставки, есть возможность получать повышенный кэшбек и бонусы от партнёров банка, и вернуть сумму выплаченных процентов за весь период (при условии погашения кредита в срок). По сравнению с иными банками, условия предлогаемые Совкомбанком оказались значительно более выигрышными. Договор я смогла подписать в тот же день, в приложении банка. Банковскую карту получила так же в тот же день в банке, но при желании карту привозит курьер. Процесс закрытия ранее оформленных договор занял всего 2 дня. Кроме оперативности работы банка и гибкости условий кредитования хотела бы отметить лояльность по отношению к своим клиента. В процессе выполнения обязательных условий по договору, произошла техническая ошибка при проведении транзакции - перевелись сумма более предполагаемой, что являлось нарушением условий. Я обратилась на горячую линию, объяснила ситуацию и специалист банка самостоятельно сформировал заявку на решение данной проблемы. Заявка была положительно рассмотрена в течение 1го дня, денежные средства возвращены и ошибочная транзакции не повлекла за собой изменения условий договора. Такой подход банка к работе с клиентами оставляет очень положительный впечатления.

Не мог перевести деньги со сбера на халву по сбп, консультант помог решить проблему, выяснилось что для успешных переводов без комиссии в обоих банках должны быть обязательны одинаковые номера телефона, если разные, как я уже понял и заметил сам 1%, ещё был моментик что после зачисления, лийево1 счет обновился не сразу а через минуту - две, в общем все норм

Компетентные сотрудники.

Оценка-5.Здравствуйте! Звонила, на горячую линию Совкомбанка. Соединили с сотрудником банка. Сотрудник банка, представилась, Полиной. У меня возник вопрос по Онлайн-копилке,какой должен быть остаток на копилке, чтобы сохранились проценты. Сотрудник стремилась мне помочь. Она вежливо и подробно мне всë объяснила. 

Много лет пользуюсь услугами Совкомбанка. Банк практически постоянно находится в топе предложений по вкладам или по доходам на остаток счета на карте Халва. Эта карта также предлагает бесплатное пользование заемными средствами при покупках в сети партнеров Банка. Всегда ощущаю внимательное и доброжелательное отношение сотрудников, будь то отделение или моб.приложение Банка. В моб.приложении подробно консультируют или могут оказать услугу по операциям в Банке. Сегодня, например, получил быструю и качественную информациию от Екатерины Авериной и Константина Загуменного. Пользуясь случаем, хотел бы поблагодарить руководство и сотрудников Банка за качественную работу.

28 августа в 15 часов дня обратился по номеру телефона 88001008726. Сотрудник Ускова Анна встретила меня приветливо, доброжелательно. При уточнении пожеланий оператор вëл себя сдержанно и крайне корректно. Всë внимание было сконцентрировано на мне, что сэкономило время на решение вопроса.

Оставлял заявку на оформление кредита для приобретения автомобиля. Заявку подтвердили очень быстро. Уже где то в течение 30 минут прислали договор.

Спасибо большое сотруднику Анне за четко данную информацию и за дополнительные условия! После погашения кредита в конце ещё получу возврат процентом. Неплохой такой бонус

28.08  в 16:33 получила исчерпывающую консультацию в он-лайн чате от Татьяны Г-кой. Мне подробно были разъяснены все возможные пути снятия наличных денежных средств без комиссии . А также заказана крупная сумма на опредеоенную дату. Необходимо отметить высокую суорочтт ответа бота, А затем и подключение оператора при необходимости.   

Понравилась опция Предварительный заказ средств (для снятия в банке) в приложении. Для заказа нужно выбрать счет карты Халва, перейти в раздел "Важно" и нажать «Заказ наличных». Далее в открывшемся окне клиент обязательно заполняет все необходимые поля. После подтверждения заявки придет СМС об успешном заказе денежных средств и в указанную дату клиент приходит в выбранный офис. Так же удобно отменить заказ средств в чате приложения, если средства не понадобились. Мне ответила Милана и моментально отменила заявку. Спасибо.

Обратилась в банк за услугой смена паспорта (по достижению 45 лет). Услугу оказывал сотрудник банка Бачурин Александр. Его четкое руководство помогло быстро выполнить требования по предоставлению скана паспорта. Не думала, что предоставление фото нового паспорта окажется такой заморокой. Блики, плохо раскрывающийся документ и т.д. Благодарю за качественную помощь

Отличный банк. Представитель банка по поводу рефинансирования все рассказал понятно. Очень вежливые сотрудники. Всегда помогут все объяснят. Расскажут все условия. Приятные бонусы по окончанию кредита. Очень удобное приложение. Есть все магазины партнеров. Цены кешбеки все видно очень удобно расплачиваца картой халвой.

Добрый день, марте 2022 года заказала кредитную карту "Халва" в Совкомбанке, карту получила в Офисе в г. Сорочинске, ул. Фрунзе , д.1. Хочу сказать спасибо банку за выгодные условия рассрочки, данная карта меня часто выручала и выручает. В марте 2022 года я приобрела диван с выгодной рассрочкой на 10 месяцев, хотела закрыть карту, но банк предоставляет еще более выгодные условия и уже в августе 2022 года предложил рассрочку на 24 месяца в магазинах партнерах, и конечно я воспользовалась этим выгодным предложением, тем более у меня 2 детей и очень выгодно расплачиваться картой за покупки к школе. 15 июля 2023 года у меня появился вопрос по начислению бонусов по карте Халва с партнерами, сотрудник М-ин Дмитрий все мне пояснил и терпеливо рассказал про акцию и начисление бонусов, а также оперативно решил мою проблему. Бонусы были начислены мне в ближайшее время. Хочу выразить благодарность банку за карту Халва, сама была всегда противница кредитных карт, но данная карта мне очень нравится и воплощает мои мечты. Всем советую!!!

24 августа в 10 часов, обращались за оформлением ипотечного кредита, в новосибирское отделение, по ул. Гоголя 3. Квартира приобреталась при помощи РА "Жилфонд". В отделении Совкомбанка сотрудник Гришина Кристина оформляла документы, помогала на всех этапах прохождения сделки. Офррмили все и электронно и на бумажных носителях. Кристина очень подробно все рассказала по вариантам погашения, по использованию карт, в том числе карты "Халва". На все вопросы получили четкие ответы и сопровождающие распечатки. Большое спасибо сотруднику! Впечатление от банка самые приятные! Буду рекомендовать банк!