125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Сегодня 22.08.23 я обратился за помощью в онлайн-чат Совкомбанка по вопросу начисления кешбека за покупку у партнёра банка. Дело в том, что я сделал покупку у партнёра банка и по акции мне должен был начислиться кешбек 20% от покупки. Прошло несколько дней, но кешбек мне не начислился. К моему удивлению, на мой вопрос в онлайн-чате, мне сразу же ответили и разъяснили ситуацию. Оказывается это я был невнимателен и не увидел в условиях акции, что сроки начисления кешбека до 30.09.23. Приятно, что мне не пришлось долго ожидать ответа, и я получил быструю и понятную консультацию сотрудника банка.

Отличный банк. Хорошие условия рефинансирования. Подобрали выгодный кредит в соответствии с моими запросами. Консультанты отзывчивые, выслушивали все мои просьбы. Особого уважения заслуживает Ферапонтов Олег. Терпеливо повторял то, что я не понял. И объяснял все условия по кредиту. В итоге получил выгодный кредит рефинансирования.

Оформляла автокредит, выгодные условия, удобные варианты пополнения счета, отличный сервис в поддержке - быстро отвечают на запрос и оперативно решают проблемы. Хорошо работают быстрые системы платежей. Удобные инструменты внутри банка и карты. Есть все, что нужно для решения ежедневных задач. Спасибо! 

17-47 местного времени 22.08.2023 я посетила офис Совкомбанка по адресу Чита ул. Бутина 42а. Мне необходимо было временно снизить лимит по кредитам, потому что планирую подавать заявку на ипотеку. 

Приняли мгновенно. Снизили лимит по предъявлению паспорта очень быстро. Пояснили что как захочу повысить кредитный лимит можно это сделать через чат. 

Благодарю большое за прекрасное и быстрое обслуживание. 

После погашения кредита, представитель со мной связался, сказал что все погашено. Ответил на все мои вопросы. Спасибо. После погашения кредита, представитель со мной связался, сказал что все погашено. Ответил на все мои вопросы. Спасибо. После погашения кредита, представитель со мной связался, сказал что все погашено. Ответил на все мои вопросы. Спасибо. 

Недавно совершил крупную покупку в магазине "м-видео" по карте халва. Через месяц "Совкомбанк" выставил счет в размере 40000р в качестве первого платежа. Я обратился в офис банка в г. Железнодорожный. Сотрудник объяснил что магазин уже не является партнёром но предложил написать заявку в банк о предоставлении рассрочки платежа, что он и сделал. На следующий день позвонили с банка и сказали что моя заявка одобрена а платёж сократили до 12000р. Хочу поблагодарить и сотрудника офиса и сам банк о содействие к решению 

Спрашивал о возврате денег через год за подписку "Халва десятка" . Консультант ответил подробно и утвердительно( что приятно). Вообще всегда идут навстречу.... И пишут грамотно, в отличие от консультантов других банков!!! Всегда спрашивают нужно ли что-нибудь ещё помочь.... И предлагают услуги, в зависимости от того как ты пользуешься картой! Мне нравится банк. И карта у меня Совкомбанка основная. Спасибо 

Хотел бы с удовольствием поблагодарить сотрудников банка за компетентность и оперативность проявленную при решении моего вопроса! Считаю, что данный банк один из лучших у нас в регионе. Я являюсь его клиентом уже более 4 лет. За все это время, у меня ни разу не возникало негативных впечатлений от работы сотрудников банка. Всегда грамотная и оперативная работа!!

Хочу поблагодарить банк и в частности сотрудника банка Романа Хамуева в разрешении спорной ситуации в связи с начислением кэшбека за использование промокода. К сожалению автоматически данная услуга была не проведена(начисление 2000 бонусов за первую покупку у партнера банка "Деловые линии"), однако после обращения в чат банка, Роман оперативно решил данный вопрос и начислил обещанные программой 2000 бонусов, за что ему огромное спасибо 

Пользуюсь картой Халва Совкомбанк несколько лет. Для меня особенно актуальна покупка у партнёров в рассрочку. После покупки в июле начислили комиссию 469,77 руб. В августе начала выяснять с банком. Оказалось, эти партнёры - уже не партнёры. Кто бы знал) Самое главное, меня внимательно выслушали и сразу же вернули деньги. Вот так! Так что Халва Совкомбанк 👍 Респект. 

Обратилась в офис за подписанием документов по ипоетке. вся процедура заняла минут 20, Виктория помогла все быстро оформить. Ранее получала ипотеку в Сбербанке, так там на подписании документов мы 2 года назад потратили 2 часа. Очень довольна в выборе в этот раз, что ценят время клиентов. много классных программ интересных у халвы, давно пользуюсь , очень нравится 

Покупал в кредит массажор в торговом центре в городе Москва 19.08.2023. Оказалось что данный магазин не являлся партнером банка и мне начислили комиссию, но позвонив в колл центр банка оператор опративно решил мою проблему и комиссию отменили.Мне очень понравилось что банк решил проблему в мою сторону!

Брала колонку в кредит как оказалось уже не у партнера. Начислили комиссию , с чем была не согласна. Меня не поставили в известность что данный магазин перестал быть партнёром. позвонила в контакт центр, и мне быстро решили данную проблему. с таким банком хочется продолжать сотрудничать. Когда ещё и подарки они дарят, ещё больше приятно. 

Спасибо большое сотрудникам банка за консультации в чате приложения Халва. Сотрудники очень внимательно и тщательно изучают обращения. Быстро их решают, дают компетентные ответы. Проблемы все решаются сразу. Больше не возникает вопросов. Объясняют все обстоятельства очень ясно и доходчиво. Все инструкции развёрнутые и понятные.

Хочу объявить благодарность сотруднику К-ко Анне, которая 22.08.2023 в 01:03 в онлайн-чате мобильного приложения "Халва" банка "Совкомбанк" помогла решить мою проблему. Я перевела денежные средства в размере 2176 рублей на свой кредитный счет "Деньги на карту" ошибочно 2 раза на общую сумму 4352 рубля и попросила отменить последнюю операцию. Она с большим удовольствием и рвением,уточнив суть вопроса: в каком разделе я делала перевод, закрыла чат, чтобы я могла написать ответ, после чего моментально вернулась и обратно и оперативно решила мою проблему, отменив перевод и осуществив зачисление денежных средств 22.08.2023 в 01:26 в размере 2176 рублей на мою банковскую карту Халва. Спасибо банку за чудесный чаи и сотрудников, которые всегда с большой радостью придут на помощь и пожелают замечательного и всего самого лучшего!

Особую благодарность хочу выразить сотруднику бизнес группы Рязанская Ч-ой Евгении она случайно набрала и предложила мне продлить со скидкой подписку рассрочки халва а я ей в свою очередь рассказала о своей ситуации на данный момент .Евгения на столько оперативно мне помогла и написала обращение в банк и все разъяснили. От всей души благодарю за понимание и человечность.в свою очередь хочу отметить что продукт халва на столько проэкт для людей и для больших возможностей пользуюсь и буду рекомендовать всем .ещё раз спасибо. 

22 августа 2023 обратился в чат банка по вопросу изменения личных данных. От меня потребовались фотографии разворота паспорта и селфи с паспортом. Не сразу получить сделать качественные фотографии с первого раза. Перефотографировался несколько раз. Всё сделал, отослал в чат. В течение минуты новые данные внесли. В офис ехать не потребовалось. Также дистанционно смог закрыть давно неиспрльзуемую карту. Все проблемы решены, на все вопросы ответы получены.

Консультант: Евдокимова Анастасия