125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Активно пользуюсь Халвой несколько лет. Бывает, что не было возможности внести Стандартный платеж по рассрочке и я пользовалась услугой Минимальный платеж. Услуга хороша всем, кроме комиссии 3.9% от суммы задолженности: чем больше задолженность, тем больше и комиссия. В июле 2023 на дату платежа у меня не нашлось всей суммы для Стандартного платежа (12.5 тр). Я обратилась в банк с просьбой об отсрочке, предложили бесплатную, на общих условиях – 5 дней, в которые я внесла 6.5 тр, еще через пару дней внесла остаток по Стандартному платежу, таким образом закрыв платёж с опозданием 8 дней. И ввиду неполной суммы по Стандартному платежу на отчетную дату банк хотел взыскать с меня комиссию за Мин. платеж. В течение нескольких дней, вдумчиво и методично я доносила свою позицию сотрудникам чата о том, что

 1) не планировала использовать Мин.платеж

2) сумма комиссии в 5 тр является существенной для меня на фоне ежемесячного платежа

3) обосновала невысокие доходы справкой о з.п. 

И тд всего 8 пунктов

И спустя неделю непродуктивного общения на моей улице случился праздник: банк отменил укомиссию за мин.платеж, а вырученные 5 т.р. я внесла в счёт следующего платежа. 

Желаю всем клиентам банка вовремя справляться со своими обязательствами, а в случае непредвиденных обстоятельств не терять присутствия духа!

Я брала кредит потребительский на условиях под 0 процентов выплатила за 18 месяцев ,и мне вернули 11000,спасибо конечно банку желаю ещё взять кредит на таких условиях Ну что ещё хочу сказать рекомендую всем если будете брать кредит то берите в совкомбанке не обманули ,отзыв оставляю только хороший всего хорошего вашему банку.

Сегодня оставила заявку на кредит в личном кабинете, со мной связались практически сразу, выполнили проверку документов. Заявка была одобрена, очн доступно ознакомили с условиями кредитования. Через несколько минут сформированные документы на подпись пришли в раздел "документы " в личный кабинет. Я ознакомилась, подписала, и деньги сразу поступили на карту. Спасибо! Очень благодарна!

Огромное спасибо , оператору Екатерине и Совкомбанку за понимание и быстрое решение ! Я сделала заказ у партнёра Керхер , и не правильно поняла способ оплаты , или немножко не корректно описано ! Способы покупки - купить товар онлайн с доставкой - поддержка оплаты картой - купить товар в магазине. По этой информации я решила , что можно оплатить курьеру и получится рассрочка ,как партнеру без % ! Но я не так поняла ! Совершив оплату я зашла в приложение и увидела ,что два месяца рассрочки и проценты ! Набрала сразу в Совкомбанк и мне пошли на встречу и убрали проценты ! Пусть два месяца , но без переплат ! Спасибо огромное за быстроту решений , вежливость и понимание ! 

Отличный банк. Выполняла все условия по кредиту - проценты вернулись. Постоянно пользуюсь картой Халва - вообще отличные условия: можно и снимать наличные, и переводить, расплачиваться в разных магазинах, онлайн магазинах, при этом зарабатывая бонусы и кэшбек. Кэшбек конвертирует сразу в рубли - это удобно. 

Решила уменьшить лимит по кредитной карте Халва. Сделала это в мобильном приложении Халва-Совкомбанк. 

Отправила сообщение в чат бот, который меня соединил с оператором Екатериной. Буквально за пару минут мы решили мой вопрос.

Быстро, корректно, профессионально.

Благодарю Екатерину за помощь и решение моего вопроса.

🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥Спасибо Фроловой Янине, за быструю и своевременную поддержку и помощь в оформлении данных нового паспорта.🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥

💪💪💪💪💪💪💪Помогла, все проверила, подкорректировала! Быстро и по существу отвечала💪💪💪💪💪💪💪

Теперь не нужно идти в офис! 

🥳🥳🥳🥳🥳🥳🥳🥳🥳🥳🥳🥳🥳🥳🥳🥳

19 августа в 7:30 утра, обратился в контакт-центр Совкомбанка за кредитом. 

Приняли предварительную заявку, через 10 минут перезвонила оператор Алена и в режиме телефоннего разговора, а также через чат на сайте банка оформила кредит. Установили и настроили мобильное приложение с полной информацией о кредитном графике по датам и возможностбюджет быстрого пополненя баланса.

Очень подробное информационное сопровождение по сопутствующим продуктам.
Оперативно и ясно без трудностей.

Благодарю Вас!

Обращалась в совком банк по поводу кредита дистанционно одобрили очень быстро. Подобрали выгодные условия. Большое спасибо за профессионализм, деликатность Любшину Максиму, и девочкам Евгении, Галине...Огромная благодарность за предоставленные услуги. Желаю процветания коллектива совком банка. Спасибо! 

Прохожу программу Кредитный доктор в Совкомбанкк, так как кредитная история была попорчена. Программа представляет из себя несколько этапов. В начале августа прошел третий этап ( кредит наличными 60000 рублей) проблем никаких, все условия выполняются. Приятным бонусом был возврат процентов по кредиту ( чуть более 14 000 рублей) за первый этап, тоже кстати вернули 5000 рублей. Плюсои еще идет страхование авто ( возврат основной стоимости страховки, если не случается ДТП за страховой период), возврат стоимости подписки халва десятка меня тоже приятно удивил. Вообщем я всеми услугами Совкомбанка очень доволен, все просто и честно со стороны банка! 8 августа получил кредит на сумму 300000 рублей. Все сбережения тоже храню на счете в Совкомбанке ( неплохой процент). Совкомбанком очень доволен! Всем рекомендую!!!

Пока только положительные впечатления. Оформил быстро, за один день. Ни куда ходить не надо, деньги сразу на карту. Предложили интересную акцию " вернеться больше" . На возникавшие вопросы ответили сразу. Если действительно вернуться проценты в конце срока, то у данного кредита конкурентов нет. Тогда буду рекомендовать всем.

Очень признательна, Закиевой Оксане ,сотруднику Совкомбанк все четко,понятно объяснила по телефону ,минимум времени потратила для открытия вклада! Высокий процент по вкладу дистанно.Я признательна данному банку за доступную информацию и результат за три минуты. Всем рекомендую Совкомбанк.Спасибо большое.

19 августа в 10ч я оставила заявку на открытие вклада. Мне перезвонил сотрудник Дрель Дарина через пару минут, подробно рассказала о процедуре открытия, о %ставке, о пополнении, снятии и %. Так же сообщила, что мне выслан промокод и ставка на вклад будет повышенной, так же сообщила о повышенном проценте при совершении покупок от 10000₽. Все условия меня устроили. Сотрудник в течение минуты помог открыть мне вклад, куда я впоследствии перевела деньги со своего счета и тем самым пополнила. Сотрудник был вежлив, положительно настроен, у нее был приятный голос и интонация речи. Так же Дарина рассказала о других продуктах банка. Я уже не первый раз пользуюсь Совкомбанком и открываю вклады. Очень удобно, что % переводят на счет и всю оставшуюся сумму можно тоже перевести на счет карты Халва и не ходить никуда в банк за деньгами. По карте Халва очень удобно совершать покупки своими средствами, много партнеров, хороший кэшбэк за покупки. Очень довольна банкос, % по вкладам и картой Халва. 

Понравилось и офисное обслуживание и работа приложений банка. По программе "всё под ноль" при закрытии кредита вернулись все обещанные проценты. Удобное обслуживание, необременительнык условия использования карт и обслуживания кредитных обязательств. Предпочту снова воспользоваться услугами этого банка и посоветую другим.