125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

В мобильном приложении Совкомбанка существует опция оценки покупки у партнёров банка. При оценке очередной покупки банк начисляет клиентам бонусные баллы . По непонятной причине за прошедший период мне эти баллы не были начислены. 18 июля в 12.10 я обратился в Чат мобильного приложения. Мне было объяснено , что причиной неначисления баллов послужил технический сбой . Анастасия Богачева решила вопрос быстро и качественно. При этом помимо положеннных бонусных баллов было начислено дополнительное количество баллов. Очень приятно. Спасибо.

Добрый день! Я уже давно являюсь клиентом Совкомбанка. И за время сотрудничества несколько раз обращалась в чат банка по разным вопросам, и всегда вопросы решались оперативно и в пользу клиента! Сотрудники вежливы и терпеливы! При общении с сотрудниками чувствуешь, что сотрудники действительно хотят помочь! В последний раз был вопрос по поводу удержанной комиссии, т.к. мной был внесён платёж за годовое обслуживание. Со мной работала С-ва Любовь, она подробно рассказала о моих комиссия, и у меня вопросов не осталось. Спасибо Вам большое, Любовь! 

Я очень рада, что являюсь клиентом Совкомбанка! 

Успехов и процветания!

Моя проблема была в том что банк начислен процент за покупку я их несколько раз госила ,а у меня уходили деньги на другой кредит на карте было достаточно суммы.но камесия все ровно не уходилахотя кредит был закрыт досрочно и спроцентом пришлось обротится к специалисту мне быстро закрыли кредит и списали процент.

Хочу оставить отзыв. Позвонила на горячую линию совкомбак ответили быстро долго не ждала. Очень вежливая девушка консультант Полина. ответила на все мои вопросы четко и понятно.По карте Халва очень хорошие условия для покупок с хорошей рассрочкой без переплат. Отличная карта которая выручает меня всегда! Спасибо!

Благодарю коллектив Совкомбанка за качественную и быструю работу. Не первый год являюсь вашим клиентом. Карта Халва не раз выручала. Кредит оформили полностью дистанционно без визита в банк! Сотрудники всегда вежливо и грамотно все объясняют. Только положительные впечатления от сотрудничества с Совкомбанком. Ужаст вам и процветания! 

По телефону горячей линии не смогла дозвониться из-за нагрузки и обратилась в чат.Спасибо большое консультантам за работу!Вежливо и быстро дали ответы на все мои вопросы!От общения с такими людьми сразу становится чуточку теплее!Иногда решение вопросов в чате занимает гораздо меньше времени,чем по телефону. Большое спасибо 🌸

Срочно понадобились деньги на ремонт. Пользуясь картой Халва долгое время, я решила попробовать взять потребительский кредит в Совкомбанк. Оставила заявку, перезвонил менеджер Денис, все подробно объяснил, рассказал. Договор подписала дистанционно и деньги тут же пришли. Все быстро, удобно и доступно

Прошу руководство банка поощрить сотрудницу контактного центра Поляруш Светлану Васильевна. За професианализм и работу с клиентом.

 Данная сотрудница вежлива и терпиливо отвечает на вопросы клиента и доступно даёт развернутую информацию. На все вопросы мной заданные, мне были данны развёрнутые ответы. 

Выражаю огромную благодарность Московской Оксане Викторовне за оперативное, граммотное решение нашей ситуации. В июле 2023 года сделали рефинансирование, в течении 25 дней выполнили все условия по кредиту, но в мобильном приложении условия кредитной ставки и платёж не был соблюдён (был завышен)). Обратившись за помощью- Оксана Викторовна быстро и качественно подсказала (решила) нашу проблему. 

Оксана Викторовна всегда приветлива и коммуникабельна с клиентами !Побольше бы таких квалифицированных специалистом !!!

С уважение Кравцова Анастасия Владимировна. 

Добрый день, уважаемые читатели!

Мой выбор карты Халва стал внезапным решением проблемы выбора туроператора на летний отдых 2023. Честно, не предполагал о всех возможностях этой карты, и по сути рискнул. В итоге не пожалел, ведь рассрочка 10 мес была для меня очень кстати. Плюс, повышенный кэшбек, который сэкономил мне отдых. Сейчас буду тестировать другие варианты финансовых инструментов Совкомбанка. И меня это радует!!! Всем рекомендую попробовать Совкомбанк.

P.S. Поддержка очень лояльная, всегда идут на встречу клиенту.

Всё отлично. Не первый год являюсь клиентом. И проценты возвращаются. Всем рекомендую. Служба поддержки отвечает быстро, решает вопросы и консультирует грамотно. Впечатления только положительные. В который раз беру кредит, и условия становятся только лучше, рассчитывается всё индивидуально, разговаривают вежливо и тактично. 

При обращении 18.08.23 в 14÷45 в чат Совкомбанка при решении вопроса по процентам по вкладам и на остаток собственных средств, получила точную информацию которая мне была нужна. Пользуюсь картой халва больше 5 лет ,очень довольна. Жаль ,что снизился процент на остаток собственных средств ,зато процент по вкладам поднялся