125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Оперативный ответ от специалиста, доброжелательность и настроенность на решение моего вопроса!!! Также хочется отметить удобный личный кабинет и очень хорошую бонусную программу, приятно удивлена списку партнеров, а также проценту кешбека!!! Ещё одно достоинство приятный процент на остаток средств на конец месяца!!! Рекомендую!!! 

Всегда пользовалась кредитной картой в одном из магазинов-партнёров банка. В начале августа совершила покупку в этом же магазине, позднее обнаружила что в приложении начислены проценты,хотя их не должно было быть. Обратилась на горячую линию банка где мне объяснили что так произошло по причине того что магазин перестал быть партнером банка,поэтому начислилась комиссия за покупку не у партнера. Я была очень приятно удивлена когда девушка -оператор САМА! предложила мне списать комиссию по причине того что видела что я всегда совершала покупки именно в этом магазине и просто не проверила является ли он на момент новой покупки партнером. 13 августа 2023 я повторно обратилась на горячую линию (об этом меня тоже оператор предупреждала что нужно будет обратиться немного позднее) и мне без проблем данную комиссию убрали. Спасибо большое,это очень приятно ! 

Я взял кредит в банке Совкомбанк и было условие потратить 80% от суммы денег. При этом меня предупредили что нельзя снимать и надо потратить у партнёров банка, которые можно найти в приложение банка. И я потратив 77% перевожу в этот же банк только на другой кредит деньги которые внёс сам. Оказалось так не считается. Сперва тратятся деньги банка. В итоге мне не засчитали и я истратил весь лимит ненабрал 80% и ставка у меня увеличилась. Я обратился в банк и мне помогли оставили сниженную ставку. Большое им спасибо!!!

Пользуюсь банковскими услугами примерно год. Успел оформить потребительский кредит на отличных для себя условиях и открыть вклад. Также открыл карту халву в сочетании со вкладом, дает приятный бонус в виде увеличения ставки на 1%. Очень доволен как самим банком в целом, так и предоставляемым сервисом.

Хочу оставить отзыв о операторе Полина, общалась в чате мобильного приложения, всё очень быстро решили, вежливая, спасибо. 

18.08.время 12,40.чат работает чётко и быстро. Вобщем то быстрое соединение при звонке с оператором , всегда доброжелательный и компетентный персонал, так же внимательные сотрудники в отделениях города. 

В июне было предложение о подключении определителя номера с последующим начислением бонусов в августе. Бонусы так и не пришли, хотя определитель подключила и пользуюсь им. Сегодня написала в чат оператору. Вопрос решили оперативно, тут же начислили бонусы. Очень довольна этим банком, никаких лишних комиссий не снимают, частенько промокоды дают. Спасибо!

Спасибо огромное сотруднику Мининой Анастасии, помогла сменить номер. Не пришлось обращаться в банк. Также это все она сделала очень быстро. Хорошо что есть такие ответственные сотрудники. Премию выдать☺ И вообще мне нравится ваш банк, все включено, нет никаких претензий. Даже если обращаться в сам банк, всегда помогут и разберутся с моей ситуацией

Благодарю,Максима,работника банка,за то,что помог с моим вопросом.Случано по невнимательности оформила годовую подписку,хотя хотела месячную. Он все быстро решил, не задавая никаких лишних вопросов. Благодарю,за быстрое решение моего запроса.Тем более,что по факту это моя ошибка была.Очень приятно,что решили без конфликтов.

1..При оплате услуг ЖКХ удобные шаблоны,не начисляют комиссии при ,а даже доплачиваю свои проценты которые можно превратить в кэш,мне легко было платить,в офисе все сотрудники к которым я обращалась компетентны,а когда страховал машину мне оформили страховку с учетом моих накопленных баллов,очень не плохо получилось 18.08.2023

17.08.2023 около 08:20 я обратился в чат банка в мобильном приложении с вопросом о пересмотре банком ставок по вкладам в связи с повышением ключевой ставки ЦБ. Сотрудник банка Д. Владислав проинформировал меня о текущий ситуации по ставкам и кредитам в банке а также о индивидуальном предложении по кредиту в рамках акции, подробно ответил на уточняющие вопросы по предложению. Отмечу доброжелательный настрой сотрудника в процессе консультации, обслуживанием доволен. 

В июне 2023 года решил завести себе карту Халва, причины были две: во-первых был наслышан об удобной карте рассрочки от своих друзей и родственников, а во-вторых нужна была карта системы МИР (моя зарплатная карты стандарта visa). В итоге подал заявку через интернет, буквально сразу перезвонили с банка, договорились о дате и месте получения карты (в удобное для меня время представитель привёз карту прям к дому), а так же получил предложение на потребительский кредит. Изначально кредит мне не требовался, но узнав все подробности (проценты, размер платежей и прочее), просчитав несколько раз на калькуляторе, убедился в выгодности предложения и уже после получения карты Халва, оформил целевой потребительский кредит на рефинансирование сторонних кредитов. В итоге закрыл кредитную карту с стороннем банке, в том же банке полностью закрыл потребительский кредит, плюс получил дополнительные денежные средства на карту Халва. Очень удобно, без получения справок на работе и без разъездов по отделениям банка, всё прошло удалённо и довольно оперативно, на этом этапе мне регулярно звонили с банка, подсказывали где что нажать в мобильном приложении и попутно отвечали на мои вопросы. Полностью удовлетворён и продуктами банка и сервисом обслуживания. В настоящий момент активно пользуюсь картой Халва, выполняю условия по обороту, получаю баллы кэшбэка, увеличиваю уровень активности, что приводит к увеличению месяцев рассрочки и большему проценту кэшбэка. Так же, за эти неполных 2 месяца несколько раз получал приятные промокоды. Однозначно рекомендую и банк и карту Халва.

Здравствуйте, прошу проверить и выплатить за досрочное гашение кредита . По договору страхования 83***83. Т.к он в скупает в силу 16.07.2023 и отказаться можно в течение 45 дней. В офисе 17.08.2023 сказали что 45 дней прошло и отказаться не льзя. Также 16.08.2023 в 11:17 по Новосибирском времени оператор сказал что можно вернуть страхование , но только по заявлению в офисе. В офисе просто посылают можно сказать. Прошу разобраться и выплатить за досрочное гашение кредита , страхование, т.к в страховой случай не наступил. 

Хочу выразить благодарность сотруднику онлайн-чата Обломову Владимиру. Максимально быстро решили вопрос с увеличением кредитного лимита, заполнили анкету и подали заявку - все быстро, четко и по делу, без лишней воды. Спасибо за компетентных сотрудников. Не в первый раз обращаюсь за какой-либо помощью в онлайн чат, всегда получается быстпо решить любой вопрос.