125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

4 августа в 15 часов дня обратилась в онлайн чат поддержки на сайте для отключение страховок по кредиту, после прохождения ИИ фильтра со мной поздоровался сотрудник Никита, а после задав пару уточняющих вопросов и предупредив о изменении ставки, без проблем отключил все страховые продукты по кредиту. За сэкономленное время благодарен.

25 июля в 8.55 я совершила оплату в мобильном приложении Совкомбанка за коммунальные услуги, ЕИРЦ Квартплата 24.

Впервые оплачивала через Совкомбанк, поэтому была приятно удивлена.

Во-первых, отсутствовала комиссия за оплату услуг.

Во-вторых, после оплаты я получила кэшбек в виде бонусов (в размере 346 р) на свою карту, чему была рада.
Теперь все платежи по коммунальным услугам буду оплачивать только через Совкомбанк. 

И остальным советую воспользоваться! 

Выражаю огромную благодарность и признательность сотруднику Совкомбанка Сергеевой Ольге за профессионализм, компетентность и быстрое решение вопроса. У меня возникла проблемная ситуация с неправомерным начислением комиссии, четыре дня разбирались, мне никто не смог помочь кроме Сергеевой Ольги. Побольше бы таких специалистов! 

Хотелось бы выразить Совкомбанку своё почтение. Впервые познакомтлась с ним взяв рассрочку на товар. Как оказалось, платить было удобно, без комиссии и скрытых условий. Погасила всё в срок. По необходимости 27.06.2022г пришлось так же взять кредит. Грамотный специалист оформила всё онлайн, без визита в банк я получила средства. Понравилось, что в этом банке действует гарантия возврата процентов. Поэтому, уже год, выполняю условия.

 Были случаи утери карты, обратившись в офис, заменили её бесплатно и тут же. 

Нравится, что карта относится к платёжной системе мир. А значит, по ней доступны бонусы и привелегии! Обожаю их акции с повышенными бонусами, когда крутишь колесо фортуны. Выходит довольно приличная сумма в копилочку. 

Но и это ещё не всё. Платежи ЖКХ не только всё без Комиссии, но за них начисляются бонусы! Отличный банк. 

Очень оперативно решили вопрос с повышением кредитного лимита на карте Халва.

Дистанционное обслуживание на высшем уровне.

Сначала с недоверием относился к приложению совкомбанка, так как сидел на сбере.

Но потом оценил всю многогранность приложения, можно решить вопросы быстро и оперативно.

Советую всем переходить на Халву.

Много лет Совкомбанк является моим любимым банком - есть с чем сравнивать, пользуюсь еще Сбером, Альфой и Тинькофф. У каждого из них есть свои преимущества. Но самые высокие кэшбеки за покупки по карте и самые высокие проценты по депозиту у Совкома.

25 июля 2023г., после завершения срока очердного вклада в Совкоме, зашел на сайт банка почитать текущие условия - сроки, проценты. Ставки, как почти всегда, были лучше чем у конкурентов. В приложении это тоже все довольно наглядно отражено, но я сидел за компьютером и так было удобнее. 

На страничке с условиями депозитов было предложение отправить запрос на открытие вклада и получить дополнительные 0.25%. Проценты по вкладу лишними не бывают - отправил телефон и ФИО. Сразу пришло СМС с промокодом и минут через 5 позвонил молодой человек из банка (потом выяснил, что зовут его Шарипов Ильшат). Уточнив со мной условия, которые я выбрал для нового вклада, он дистанционно открыл депозит на нужный срок. Когда я зашел в приложение, новый вклад уже там отображался (и да, +0,25%). Мне оставалось только перевести на него нужную сумму. 

Вся процедура не заняла много времени. Сотрудник банка не задавал лишних вопросов, которые могли бы меня насторожить.

Хочу поблагодарить банк и его сотрудников за внимание не только к новым, но и к действующим клиентам. А непосредственно Ильшату - к словам благодарности хочу добавить пожелание карьерного роста! Всем удачи и стабильности.

04.08.23 обратился в чат к оператору. Ответил Вячеслав Платонов. Была проблема с рассрочкой(сам виноват читать нужно. Но это была 3я покупка по карте, но я даже подумать не мог что магазин днс в городе Красноярске не является партнером карты халва ). Полностью решил мой вопрос. Спасибо ему большое. Далее буду внимательнее при выборе магазина

Оформила заявку 03.08.2023 в 13.08 - не пришло 3х минут, сразу позвонила сотрудница (оформила под её руководством дистанционно заявку - заняло минут 15) - неожиданно, НО обзвонили все контакты, которые я указала (как в старые добрые времена 2000х) - в 15 уже одобрили, только половину, но и на том спасибо (финансовая нагрузка присутствует) - сотрудник Кирилл мне все "разжевал", мучила его минут 30, но он меня вытерпел/выдержал (медаль) - сегодня 04.08.2023 к 11:30 приехал молодой человек с "Халвой" - одним словом: все благородно/быстро/четко - посмотрим теперь какая из меня аккуратистка за 36 получится для "кредита под 0%". Всех благ!

Хороший банк , рекомендую ,хорошие условия , все грамотно объяснили, про условия автокредита и в приложении все можно посмотреть, все понятно , все проценты , платежи и тд , это мой второй автокредит , год назад я закрыла автокредит в Совкомбанк, спустя полгода, пришла и взяла еще одну машину , никакой первоначальный взнос не платила , платеж комфортный, все устраивает в этом банке ! Сейчас у меня две машины )) Сотрудники банка звонят , предлагают рефинансирование, знакомят с другими продуктами , вообщем все для людей , рекомендую .

При посещения офиса Совкомбанка г. Самара, узнал от специалистов отделения, что по моей карте "Халва" изменились условия подписки "Десятка" (возврат денежных средств, затраченных на месячную подписку возвращаются при выполнении условий в тичении 12 месяцев). Посоветовали обратиться в чат приложения. В приложении (чат) обратился к специалисту, спросил об изменениях. Мне ответили утвердительно - изменения произошли. Я был разочарован, теперь возврат по подписке возвращается только при условии годовой подписки единовременно. Меня перенаправили к Сергеевой Ольге. Спасибо большое данному сотруднику, она не только объяснила мне как в дальнейшем пользоваться подпиской, но и в качестве исключения от лица банка, предоставила мне, в качестве лояльности промокод на компенсацию моей подписки по старым условиям. 

Воспользовались автокредитом в салоне для покупки новой машины. Всё устроило в автокредите. Условия очень хорошие. Особенно если есть карта халва. Процент по кредиту устроил, условия по халве выполнять очень просто. Оформили быстро. Мы остались довольны услугами банка. Сотрудник банка очень доступно всё обьяснил. Персонал вежливый.

Сегодня заказала карту Халва, давно про нее слышала... Решила попробовать. Получила полную информацию. Все четко, понятно, доступно и очень доброжелательно... Общалась с менеджером Никитой Щербининым, отдельное спасибо ему) Знакома с картами других банков, у вас- на сегодня самая интересная процентная ставка на остаток по дебетовой катре. Надеюсь на долгосрочное сотрудничество!

Картой активно пользуюсь года с 2019, тогда называлась еще "Совесть". Очень довольна, не раз выручала. В январе этого года подключала дополнительную опцию, удачно воспользовалась, но когда в отчете была начислена оплата, у меня возникло недопонимание, запуталась.. Я позвонила в контакт-центр, мне все доступно объяснили и помогли, даже как постоянному клиенту, доп плату списали! Спасибо Совкомбанку, что есть Халва!!!

Всем доброго времени суток! Начну с того, что первый потребительский кредит взял на 36 месяцев на покупку/сборку мощного компьютера, ставку по кредиту не помню в данный момет, но самое главное все под 0 % если выполнять условия банка. По истечению срока кредит был выплачен, все проценты по кредиту вернули. Замечательно! Был опыт с Банком "Почта Банк" якобы тоже если выполнять условия банка проценты вернут, взял по 19,90% с гарантированной ставкой 9,90 %, условия были выполнены вернули 70 % от обещанной сумму. В "Совкомбанке" все как положено-радует!

На данный момент снова обратился в "Совкомбанк" 03.08.2023 г. в мобильном приложении для рефинансирования кредитной карты стороннего банка. 04.08.2023 г. получил консультацию, что и как, по началу не устроила сумму ежимесячного платежа, но консультант Егорова Оксана переговорила с руководством и было принято решение как хоршему клиенту банка снизить ежемесечный платеж, отдельное спасибо! Подписание документов через приложение, мгновенное зачисление средст на счет. 

Рекомендую всем банк "Совкомбанк" выполняете условия и все под 0 % проверено!

Кстати постоянное пользование карты от "Совкомбанк" (Халва) отличный кешбэк от покупок!

Хочу сказать спасибо Совкомбанку за возможность улучшить кредитную историю. Прохожу уже третий уровень Кредитного доктора. И тут недавно ситуация изменилась, мне потребовалось измень дату платежа, сдвинуть буквально на два дня позже.  

Я обратилась в чат банка, мне дали подробную консультацию по переносу. Сказали, что стоимость переноса 1500 руб. 

Сегодня обратилась уже конкретно, чтобы изменить дату оплаты. Оказалось, что мне доступен бесплатный сдвиг даты платежа. Это очень порадовало. Дату перенесли быстро и уже с текущего месяца, долго ждать не пришлось. 

Спасибо огромное!

Здравствуйте, я Маланин Дмитрий Викторович, выражаю благодарность старшему специалисту отдела страхования Анне. А именно по решению сложившейся ситуации. У меня автокредит и по истечении первого года закончилась страхование жизни. Сразу выросла процентная ставка и ежемесячный платёж повысился на шесть тысяч рублей. Это произошло в следствии не правильной информации у менеджера отделения, пояснив, что платёж спишется автоматически. Анна вникла в суть сложившейся ситуации и помогла оформить полис страхования, списать денежные средства. Но самое главное вернуть процентную ставку по кредиту и вернуть те же злополучные шесть тысяч рублей. Огромное ей спасибо. Ведь на пенсии каждая копейка на счету