125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Давно пользуюсь услугами совкомбанка и очень довольна обслуживанием,вежливые и внимательные сотрудники,всегда стараются помочь.У меня возникла проблема с картой халва,ошибочно начислилась комиссия за покупки,сотрудник банка в чате решила проблему за 5 минут.Картой халва пользуюсь давно,очень удобно делать покупки в рассрочку !Я рекомендую этот банк.

Доброго времени суток! Делюсь своим отзывом о данном банке. Нравится банк своими предложениями и отзывчивость. В случае возникновения вопросов оперативно и содержательно отвечают.

Удобное приложение. Хорошая бонусная программа 5х10 (5 платежей в месяц на сумму 10 000 рублей)

К сожалению, размагнитилась дебетовая карта Халва (

Добрый день! Выражаю искреннюю благодарность Л-ву Андрею. Очень компетентный, вежливый, пунктуальный специалист. Мой вопрос решил быстро, качественно. Легко и приятно было общаться. В достойном банке работают достойные люди! Здорово! Все легко, просто, как само собой разумеющееся. Желаю Андрею карьерного роста как достойному сотруднику!

Банк заинтересован, чтобы клиенты оставались у него и не задумывались о переходе. Сотрудники всегда решают вопросы так, чтобы клиент был удовлентворен и быстро . Это и есть профессионализм когда серьезных причин недовольным нет. Так и была недавно решена очередная проблема в пользу клиента. Есть подписка десятка по карте Халва, которую выгодно использовать и дает преимущества , и банк еще к тому же возвращает ее стоимость при ввполнении клиентом правила минимум 5 покупок на 10 000 в сумме. В одном из периодов не выполнилост условие было 4 покупки и суммы не вышло из-за отмены заказ в магазине. По правилам клиент немного не прав, но для тех кому важны клиенты это повод показать себя. и сотрудники банка не стали спорить в этом не критичном вопросе , как делают в других банках и тратить время и давать клиенту поводы быть недовольным сразу же начислили нужную сумму в виде бонусов. Спасибо сотрудникам Роману Соколову и Евгении, которые делают банк клиенториентированным. Одно пожелание оставаться на таком же уровне и только лучше, а не портится как это часто бывает.

Хочу поделиться впечатлением о сотрудничестве.

 Во-первых, максимально вежливые, лояльные и интеллигентные сотрудники на каждом этапе.

Особенно мне понравилось, что каждый сотрудник готов ответить на смежные вопросы не по его теме, и понятно объяснить, что для меня будет удобнее и выгоднее (и почему).

Во-вторых, быстрая доставка карты, и быстрое рассмотрение заявки на кредит, хотя я не была раньше клиентом банка.

И главное, уникальная возможность в конце срока вернуть проценты, чтобы вообще не было переплаты, с несколькими очень простыми условиями.

Буду рекомендовать банк друзьям и знакомым, даже если не нужен кредит, есть замечательная карта халва! 

03.08.2023 обратилась в чат, ответила Екатерина Михлачева, оперативно помогла решить проблему, нужно было осуществить заправку авто на сумму более 2000 в период с 10.07 по 15.08.2023 , я на заправке сказала , заправить на 2000 . Видимо в бак не влезло и заправили на 1999р 8..копекек и я расстроилась , не хватило несколько копеек до покупки в размере 2000 р , задала вопрос в чате , как можно воспользоваться кешбек , если не хватает несколько копеек , оператор сказала никак, но предложила дополнительно кешбек, я согласилась и поблагодарила оператора, нравится совкомбанк , так как банк всегда оперативно помогает решить проблемы и дает всякие возможности

13 июля 2023 года в я обратился в чат мобильного приложения с вопросом по поводу начисления повышенного кэшбэка за поездки в yandex go. Нигде информации о повышенном кэшбеке не было, кроме как при входе в приложение банка была информацию, и потом ее больше не стало. Оператор в чате подключился быстро, разъяснил все условия по начислению повышенного кэшбэка. Рекомендую всем обращаться в чат в приложении для решения любых вопросов. Отвечают быстро, понятно. Виртуальный помошник Катуша тоже отвечает на многие вопросы быстро и понятно, а так же переключает на оператора. Лайфхак- для быстрого соединения с оператором я пишу оператор, или оператор!

переписка в чате 

Приветсквую всех!

Я как и все отношусь скептически к всем продуктам страхованиям и процентам по ставке много ниже чем дает Центральный банк на момент взятия потребительского кредита. 

Но предложение от Совкомбанка стоит внимательно изучить!, если грамотно подойти и соблюдать простые условия, можно вернуть почти всю сумму за проценты и взять деньги под очень низкий процент по итогу закрытия коедита. 

Этот продукт подходит только для тех кто Ответственно платит за кредит и не допускает просрочек и нарушений!

Хочу отметить лояльность банка, оформил карту но не успел ознакомиться со всеми условиями по рассрочке и оформил покупку вне партнёрской сети и вышла доп комиссия, банк в виде лояльности на первую покупку убрал данную комиссию ,очень благодарен за такой человеческий подход к людям,всем советую данную карту ввиду того что партнёров куча,обсудивание 0 руб в