125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Очень благодарна сотруднику Колл центра ( Ревенок Анастасии) за отличную консультацию. Сотрудник помогла подобрать более удобный вариант оформления продукта, рассказала все тонкости и преимущества. Всегда была на связи и консультировала до конца сделки. Очень компетентный и квалифицированный сотрудник. Огромное спасибо.

Большое спасибо за оперативность! Приятно с Вами сотрудничать. Обратилась по оформлению кредита, для сотрудников зп проекта ставки гораздо ниже, даже ниже, чем у всех других банков. Всем довольна, все очень быстро. Спасибо Ольге Балашовой. Одобрили быстро. Оформление онлайн, подписание тоже онлайн, никуда ходить не нужно. 

29.08 в г.Ростове-на-Дону решили купить новую машину с салона Чери Моторс на Шолохова 231 и по некоторым причинам пришлось брать н-ную сумму взаймы у банка. Выбор пал на совкомбанк, так как во-первых, банк предоставил самые выгодные условия, а именно рассрочка под 0,01%, пользование картой халва, минимальные условия для сохранения низкой ставки-5 покупок картой на сумму не менее 10000 в месяц, во-вторых, отклик на одобрение займа был максимально быстрый, в-третих, не было навязывания лишних продуктов, это сыграло решающую роль. Работник салона Лилия максимально внимательно и ответственно подошла к оформлению документов, очень понятно и доходчиво объяснила все, что нужно сделать после оформления автомобиля, как взаимодействовать с банком далее, предоставила много полезной информации. 

01.08 также пришлось обратиться в отделение Совкомбанк в г.Калач-на-Дону Волгоградской области по вопросу перевыпуска старой карты халва, имя менеджера не запомнила, кажется Анна, вежливая, спокойная, помогла с решением моей проблемы очень быстро, без проблем получила новую карту, активировали, задали пин-код, помогли также с установкой приложения и обучили как им пользоваться. 

 Я являюсь давним клиентом карты рассрочки Халва, но теперь стала клиентом так же и карты рассрочки Свобода. Обратилась с вопросом по внесению минимального ежемесячного платежа по карте Свобода в чат банка. Нужно было посчитать точную сумму, которую я оплачу за комиссию, если в этом месяце воспользуюсь услугой минимального платежа. Поэтому вопросу бот в чате не мог предоставить точную информацию и я вышла на оператора Анастасию. Анастасия чётко объяснила сколько я должна буду внести в следующем месяце на счёт с учётом комиссии. Сравнив условия по платежам с учетом услуги минимального платежа и стандартного, я сделала для себя более подходящий выбор. Спасибо, что в банке есть два удобных варианта внесения ежемесячного платежа и компетентные сотрудники, готовые помочь разобраться в любом вопросе.  

Второй год с удовольствием пользуюсь картой Халва. Очень нравится, что за покупки у партнёров и оплату ЖКХ по коду в квитанции начисляется кэшбэк. Этого мне вполне достаточно для получения максимально возможного процента на остаток денежных средств на счёте карты. Это позволяет зарабатывать так же, как и пользуясь вкладом. Но не ограничивает внеплановые траты средств ожиданием срока окончания вклада. Очень удобно уточнять любые вопросы в чате приложения банка. 27 июля возник вопрос по поводу кэшбэка. Сотрудник банка П-н Александр разъяснил, что мой платёж за капремонт настроен как оплата по СБП, поэтому за него кэшбэк не начисляется. Благодарю за уважительное, доброжелательное и квалифицированное консультирование по всем возникающим вопросам и привлекательным условиям для пользователей карты Халва. 

Сегодня подошёл срок оплаты кредита. Но, так как была замена паспорта приостановили операции. В приложении мобильного телефона,связалась в чате с сотрудниками. Быстро и оперативно всё сделали за пять минут. Спасибо большое за помощь ,подсказки и желание помочь. Успею вовремя закрыть кредит без проблем. Всем хорошего дня💐

Спасибо! Очень быстро, понятно, предложили уменьшить кредитный платежи по ставке 9,9% при условии потратить до 80% от суммы дополнительной у партнёров банка в течении 25 дней, при оплате по безналичному расчёту. Сумма оплаты стала значительно ниже. Ранее платёж был на 10 тр больше. Переплату по процентам можно будет вернуть при выполнении условий 5 покупок в месяц по карте на сумму 10 тр. 

25 июля обратилась в чат онлайн приложения банка с вопросом об условиях повышения процента по вкладу. Вкладов у меня несколько, поэтому необходимо было уточнить условия без посещения офиса. Специалист банка М-вая Полина дала исчерпывающую консультацию и ответила на все интересующие меня вопросы очень быстро. Приятно такое внимание работников банка к своим клиентам. Спасибо! 

Очень удобное обслуживание своих клиентов. Рекомендую.

Брал потребительский кредит, все доступно объяснили и сделали максимально выгодное предложение. Менеджеры-профессионалы своей работы, все доходчиво объяснила.

При оформлении карты "Халва" менеджеры все быстро организовали и не пришлось сидеть ждать как это бывает в других банках.

Мне поступил звонок с предложением подобрать кредит. Так совпало, что кредит был необходим на ремонт автомобиля. Оператор контактного центра в доступной форме изложил предложение. Заявку оформили дистанционно. Без похода в банк. Время на одобрение и оформление кредита заняло не более 15 минут. Так рассказали об опции "кредит под 0%". Ранее уже оформляли кредит. И данная опция полностью сработала. Получили возврат. Услугами банка пользуюсь уже более трёх лет. Использую карту халву. Получаю бонусы и увеличенную рассрочку. Работа операторов и сервисов банка на высшем уровне. Рекомендую пользоваться услугами Совкомбанка. 

Здравствуйте, спасибо за сотрудничество. Были нюанс не до понимания, менеджер банка всё объяснил, работой полностью довольна. Буду дальше пользоваться услугами банка, важно соблюдать условия кредита тогда все обещанные проценты и кэшбэки будут возвращены, это очень приятно............................

Отличный банк вернул все проценты с лихвой хоть я немного и ,,, накосячила,,сотрудники банка все вежливы и культурны намеренна и дальше сотрудничать с этим банком и взять ипотеку всем рекомендую самый лучший банк Совкомбанк порекомендую всем знакомым и родственника сама готова этот банк просто разцеловать

здравствуйте , сегодня перевела деньги из личных средств на другую карту по номеру телефона ,и нечаянно нажала в другую вкладку ,не СБП ,списали комиссию ,расстроилась ,но решила написать в чат ,может специалист что нибудь придумал бы ,в итон придумали и начислили 100 баллов ,к чему я очень рада ! Спасибо за понимание !

Являюсь клиентом Банка на протяжении 5 лет. 03.03.2023 из Банка позвонил оператор и сообщил о возможности бесплатного подключения годовой подписки "Халва.Десятка", вместо действующей ежемесячной. На вопрос оператору "Повлияет ли это на текущие условия рассрочки?" получил четкое заверение "нет, разница только в ежемесяном или более дешевом ежегодном списании". Я устно согласился и получил ряд СМС об изменениях в подписках. НО как оказалось действие оператора Банка отменило другую подписку "Все и везде", что автоматически включило для меня комиссию от покупок не у партнеров Банка и снизило срок рассрочки. На протяжении 5 месяцев, с меня без моего ведома сняли существенную комиссию и ограничили срок рассрочки по кредиту до 2 месяцев.
На мое обращение в Банк получил отказ со ссылкой на то, что я был уведомлен об отключении СМСкой о прекращении подписки "Все и везде" от 03.03.2023. Однако данные СМС пришли после звонка оператора и я был уверен, что условия для меня не изменятся т.к. был введен в заблуждение оператором Банка.

Действия оператора Банка в результате устного введения в заблуждение привели к сущесвтенному изменению условий по моей карте, о которых меня не предупредили.    

Взял автокредит в другом банке, условия устраивали на тот момент, но были навязаны доп услуги в виде разных страховок. Решил узнать условия рефинансирования в Совкомбанке, оставил заявку через приложение, со мной связался специалист, оформили всё по телефону. После одобрения выбрал подходящие условия, мне выслали все документы в приложение, ознакомился с ними там же, уточнил нюансы. Подписание договора проходило дистанционно, в приложении, деньги сразу пришли на нужный счёт. В целом доволен работой банка и сотрудников, рекомендовал бы к сотрудничеству. О

Утром приложение отображало сумму долга в 1750000 примерно, рассчитывал полностью досрочно погасить , несколько раз проверял достоверность суммы, но она не менялась. Потом она сменилась аж на 100000 больше ! Это жесть ! Появились допуслуги! Прозрачности никакой! Како-то золотой ключик, списание 15000 рублей ! Я в шоке! Для досрочного погашения нужно заплатить огромную сумму 

Обратился в Совкомбанк для получения ипотеки, одобрили в этот же день. Для оформления договора обратился в офис по адресу Курган ул.Гоголя 111, сотрудник встретил меня приветливо, доброжелательно. Оформление прошло быстро с услугой электронной регистрации никуда непришлось ходить всё оформили в банке. Выдали карту халва, очень удобно.