125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

1. Здравствуй появились вопросы по графику платежа и я обратился в контактный центр Совкомбанка оператор Даниил хорошо про консультировал и помог разобратся с графиком и действующей картой халва я остался доволен консультацией и помощью оператора и готов рекомендавать совкомбанк своим родным друзьям и близким 

Спасибо команде Совкомбанка. Чуть чуть не выполнил обязательства по халве. И удержали комиссию в размере одного платежа (40000р). Написал в чат поддержки в течении 3 дней всё время были на связи со мной для решения моей рроблеммы. И в итоге отменили комиссию. Спасибо команде совком банка. Главное оставаться всегда человек и пытаться помочь. 

Из-за бездействия со стороны банка затягивается проведение сделки по купле-продажи квартиры уже на месяц. В офисе нет компетентных сотрудников. На горячей линии в целом тоже. Никто ничего не знает, в его обязанности это не входит, помочь ничем не могут. Срок рассмотрения заявки 10 дней, но это, конечно, не так. Заказала нетиповую платную справку, прописала пункты, которые необходимо отобразить. Банк в срок не ответил, много звонков на горячую линию. Бесполезные и неинформативные ответы по скриптам. О, чудо! получила справку. Только не со всеми пунктами, что должны были быть...Когда исправят ситуацию не известно. Ответственных лиц нет. Безысходность начинает приближаться... Сотрудники отдела взыскания разговаривают отвратительно, грубо, не удосуживаясь перед звонком проверить информацию. В итоге, деньги-то зашли на счет, но тебе испортили настроение за так. Наихудшие впечатления о банке и его сотрудниках!

01.08.2023 09:50 обратилась в офис г. Новокузнецка. ул. Кирова 8.

За справкой о закрытии кредита и закрыть счета. 

Сотрудник Галина, мне сообщила, что тк я выполняла все условия по кредиту, мне положен возврат. 

И частично мне его вернули. Тк условия по карте халва я один месяц нарушила. 

Но можно вернуть и всю переплату, но надо создать обращение. 

Обращение Галина , мне составила. 

В офисе максимально провела около 5/7 минут, и даже сняла первую часть возврата. 

Очень благодарна Совкомбанку, за такой подарок! 

Оформила ипотеку с господдержкой в отделении на Преображенской 5/7, сделку сопровождала П-ая Юлия. Сделка в электронном виде. Идентификация прошла в офисе банка в назначенное время без очереди, быстро, четко, понятно, без ошибок. Потратила на визит в банк не больше получаса. Рекомендую этот банк для оформления ипотеки по совместным программам с застройщиком.

Обратился в банк за рефинансированием. Очень оперативно связались, уточнили все нюансы, помогли составить заявку. Одобрили в течение дня, оформили и выдали карту. Такого сервиса я даже не ожидал. Большое спасибо Анастасии, которая помогла мне с оформлением. А также Наталье из поддержки чата за консультацию. 

Жалею только об одном - что раньше не пользовался услугами этого банка. Спасибо за помощь и выгодные условия. 

1 августа в 7:56 обратила в онлайн чат Совкомбанка. 

На мой вопрос отвечал очень доброжелательный и вежливый сотрудник банка - Буслова Екатерина. Очень точно и ясно ответила на мой вопрос. Я осталась удовлетворена ответом сотрудника в кротчайшие сроки. 

Получив кэшбэк за покупку я не могла самостоятельно разобраться в какой день и в каком размере мне будет начислен кэшбэк. Очень быстро получила ответ на свой вопрос! Спасибо большое!. 

Получила 

Являюсь клиентом банка с 2020 года, в июле 2020 оформила карту,, Халва,, карта очень удобная, 13,09.2022 года оформила потребительский кредит, заявку рассмотрели быстро, менеджер была предельно вежлива и все понятно объяснила, в этом году мне предложили рефинансирование, было назначено время, и 29.07 2023 я обратилась в офис на Ленинградской 36, подала заявку на рефинансирование, заявку рассмотрели и одобрили быстро, менеджер всё понятно объяснила, услови очень приятные. Меня полностью устраивают все продукты банка которыми я воспользовалась, и дальше буду пользоваться услугами Совкомбанка и рекомендовать его своим знакомым.