125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Возник вопрос по поводу начислений кэшбека у партнёров карты Халва. Оператор К-н Артём объяснил мне, что в моем случае - я оплачивал по куаркоду со счета, который мне предоставил партнёр банка, мне правомерно не начислится кэшбек, но банк в лице Артема готов пойти мне навстречу и предоставил промокод на сумму кэшбека. Очень приятно, моя лояльность к совкому продолжает расти.

Я активно пользуюсь картой "Халва" с октября 2018 года. Если случаются какие-то недопонимания банк всегда встаёт на сторону клиента! Недавно совершила покупку в кафе, по карте рассрочки. Он является партнером банка, на такие покупки не взимается комиссия, но за неё взяли. В приложении было указано не это кафе, а какая-то другая компания. Позвонила в поддержку, всё объяснила, комиссию отменили, всё супер! Спасибо за такую клиентоориентированность!

Хотелось бы поделиться своим опытом работы с филиалом Корпоративный ПАО "Совкомбанк". Наша компания сотрудничает с филиалом Корпоративный на протяжении уже более чем 5 лет. За время нашего сотрудничества с данными филиалом ПАО Совкомбанк наша компания неоднократно получала такие банковские продукты как банковские (независимые) гарантии, кредитные линии, размещала депозиты, открывали счета, в том числе специальные счета участника закупок. В настоящий момент мы имеет в банке лимит по банковским (независимым) гарантиям на условиях, который нас устраивают и покрывают потребность компании. Считаем политику филиала Корпоративный, а также сотрудников данного филиала, весьма лояльной к клиенту. Считаем, что в настоящее время ПАО Совкомбанк в лице филиала Корпоративный является нашим основным партнером в сфере предоставления банковских продуктов. Хотим выразить особую благодарность следующим сотрудником филиала: Р-ко Артему, У-ой Анне, Ш-ой Наталье, В-му Алексею, С-ой Инге, А-ой Софье, П-ой Ольге за их профессионализм, лояльность и клиентоориентированность, отзывчивость, слаженную работу!

Надеемся на дальнейшее плодотворное и взаимовыгодное сотрудничество!!!

Сотрудник контактного центра банка грамотно, четко и доходчиво проконсультировал меня по вопросам начисления и размеру процентной ставки на остаток собственных средств на карте Халва и накопительном счёте. Акцентированно озвучил все условия, соответствующие каждому варианту. Быстро помог разобраться с настройками накопительного счета.

Обратилась 14 июля 2023 года в чат мобильного приложения банка с вопросом по кэшбэку за покупки по карте в онлайн магазине. Очень удобно, ответ был получен моментально, удобный виртуальный помощник разъяснила подробно все моменты по условиям кэшбэка, грамотно, чётко, информативно. Очень удобная система ответов в чате, по запросу в чат отвечает сотрудник банка.

Общалась с сотрудником банка Анастасией. Квалифицированный, доброжелательный сотрудник. Анастасия полностью дала информацию по продукту, ответила на все возникшие вопросы, подсказала, как удобнее использовать карту. В телефонном режиме помогла оформить документы и подписать их. Огромная благодарность.

11 июля 2023 года через мобильное приложение подала заявку на кредит. С мной связались очень быстро и расказали про условия. Но так как кредит мне необходим для рефенансирования кредитов других банков, то я решила подумать. 14 июля со мной связалась сотрудник Г-на Александра, она рассказала про все преимущества этого кредита. Но меня не устроил ежемесячный платеж, поэтому мы решили уменьшить сумму кредита. Теперь я смогу погасить долги в других банках и платит только в один. Александра была очень вежлива и проинформировала меня о всех возможностях с картой Халва. Еще большой плюс что в Совкомбанке есть возможность по окончании срока кредита вернуть все оплаченные проценты, если выполнить некоторые несложные условия: гаситбб кредит вовремя, не закрывать досрочно и совершать покупки по карте залва. Я осталась довольна общением с сотрудникм банка и оперативностью получения кредита. Рекомендую этот банк.

Была необходимость в рефинансировании кредитов, в ходе разговора было отличное предложение от Совкомбанка. В процессе оформления менеджеры полностью проконсультировали, ответили на все поставленные вопросы, все очень просто и понятно. Все документы подписали через мобильное приложение, что очень удобно. Остались только хорошие и положительные эмоции, все рекомендую данный продукт! 

Являемся клиентами этого банка уже с 2021 года. Наш менеджер - Н-ин Дмитрий В-ич. Компентентный и профессиональный сотрудник, всегда заинтересован клиенте, вежлив и доброжелателен в общении, достаточно быстро реагирует на возникающие вопросы и проблемы, и помогает их своевременно решить. 

По поводу самого банка - удобный и читабельный клиент-банк.

 В отделении банка на Верхней Красносельской д.3 работают профессионалы своего дела, которые уважительно относятся к клиентам.

14 июля обратилась в чат поддержки банка через мобильное приложение по вопросу зачисления процентов на счёт. Оператор Данил А-ч уточнил мой вопрос и быстро вернулся с ответом. Четко, грамотно и по делу. Для своевременного информирования меня в дальнейшем по счёту предложил прикрепить свою электронную почту, чтобы минимизировать вероятность возникновения таких ситуаций в дальнейшем - я пропустила изменения по данному счёту в виду чего и возник мой вопрос. 

Я бы хотел выразить благодарность сотрудникам Совкомбанка в г. Соликамск Пермского края. Вчера моего отца "развели" мошенники на взятие кредитов. Один из кредитов был оформлен в вашем банке. Однако сотрудники банка самостоятельно после оформления кредита заблокировали счет (я не понял оснований, видимо были попытки сомнительных операций), а сегодня мой отец по моей просьбе пришел вновь в банк, объяснил ситуацию и закрыл кредит. Огромное спасибо за человечное отношение, за внимательность в работе и противодействие преступникам!