125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Хочу выразить благодарность Кнут Анастасии за чуткое отношение к пенсионерам,за помощь при оплате ком.услуг через Халву!

Оказывается, это очень удобная форма оплаты! Спасибо Совкомбанку за заботу о пенсионерах! С уважением учитель- пенсионер с.Галкино,Хабаровского с.района. спасибо вам за терпение 

Здравствуйте. Решил попробовать найти необходимый мне товар в чате при помощи помощника по покупкам. Всё произошло замечательно. В чате описал какой товар я хочу преобрести. Меня консультировала Ш-ва Ася. В течении двух минут получил полноценный ответ : несколько ссылок на заявленный товар с полным описанием как его можно преобрести, а также как можно предварительно просмотреть все характеристики и цены товара. Я до этого маниторил цены, предложенный Асей товар был самой низкой ценой. На задаваемые мною вопросы Ася отвечала быстро и с полным описанием всех возможностей покупки, параллельно скажу в других банках приходиться ждать каждого ответа и пол часа и более. Вырожаю благодарность за такую консультацию Асе. Так держать. Хочу отметить что это не первое моё обращение с проблемами и вопросами в Совкомбанке, всё решается без проблем и очень быстро. Всем рекомендую стать клиентом Совкомбанка, не пожалеете. Всегда просто, легко и быстро решать возникшие вопросы. Ася большое спасибо. 

Я зашла в приложение, посмотрела график платежей моего кредита. Там написано, что в августе я должна внести платеж 6048 рублей, а ежемесячный платеж у меня 4759, 89. 

Списывается платеж 5 числа, а сумму я внесла еще 27 июня. То есть никакой просрочки не было. 

Я написала сразу в чат. Оказалось, что я не заметила, что мне не хватает 0,78 руб. Я пополнила на 4759руб.

Сотрудник совкомбанка помог мне разобраться. В качестве лояльности Банк принял решение аннулировать комиссию, списали полный платеж.
И 0,78 руб они мне компенсировали.
Спасибо большое за такое решение проблемы. В следующий раз буду внимательнее.

Банк для дураков! Одним из них стал я. 

Пришёл я в М.Видео взять телевизор в рассрочку за 15 000. Подошёл к кредитным менеджерам, был только сотрудник Совкомбанка Анна. Она предложила взять карту и оплатить рассрочку по халве. Слышал хорошие отзывы от знакомых о рассрочка, поэтому согласился. Сотрудник начал буквально "втюхивать" кредит, делая акцент на том, что много кэш-бэков и привилегий. Мы собирались с женой на море и я подумал, что можно срубить хороший кэш за оплату путёвок на море, предложила взять 300 тысяч вроде, я сказал, что мне этого будет много. Сошлись на 200 тыс. Меня привлекла фраза про возврат процентов. Я много раз переспросил, мне вернут проценты, если я закрою кредит заранее? Мне сказали, что да, если будете выполнять всем известные условия. При том акцентироваоа внимание на том, что в первый месяц лучше не гасить досрочно, иначе бонусы не сработают. В общем платил я 4 месяца по 11 400, выполнял все условия, даже более, оплачивал все по халве. 

В итоге на море с женой не полетели из-за ребёнка, решил закрыть кредит. Сегодня прихожу в банк, мне говорят, что проценты выплачивают только если платить его до конца. То есть мне нужно платить по 11 400 примерно в течение 3 лет, чтоб вернуть проценты. В общем переплата по кредиту, который мне в принципе не нужен был в принципе, составила около 46 000. В итоге телевизор я купил не за 15 тыс, а за 60. Будьте осторожны имея дело с сотрудниками банка, которые не доносят информацию полностью. Спасибо банку, что обманывают дураков, таких как я. 

Здравствуйте! 6.07.2023 в 15-01 принял неожиданный звонок от номера +79002******3. Сказали, что из Совкомбанка. Насторожился, так как банк обычно предупреждает о звонках в личном кабинете, где недавно был и такого уведомления не видел. Мне 65 лет, пенсионер, опасаюсь мошенников. Поэтому предложил перезвонить через час и зашёл в личный кабинет Совкомбанка, чтобы узнать их ли номер. В 15-23 ответила автоответчик Катюша, но не справилась с вопросом. Тогда попросил соединить со специалистом. В 15-26 ответила Алина С-х и оперативно сообщила, что данный номер отсутствует в базе банка. Поблагодарил, поставил 5 баллов за консультацию и сделал соответствующие выводы. Мы, пенсионеры, очень боимся мошенников, но благодаря Совкомбанку удалось избежать неприятностей. Огромное СПАСИБО Алине Смирных и всему коллективу банка за отличную оперативную работу и заботу о клиентах.

Александр Ч-в.

Все- таки Совкомбанк молодец! Пришли оформить накопительный счёт в отделение на улице Светланской во Владивостоке. Однако выяснилось, что касса по техническим причинам не работает и через банкомат сегодня положить крупную сумму нельзя также по техническим моментам . Хотели возмутиться, но любезный сотрудник предложила на выбор оплатить такси туда- обратно в другое отделение, где работала касса или предложила оформить извинительный промокод . Выбрали промокод и пришли завтра! Огромное спасибо банку! Воистину это самый клиентоориентированный банк!

Случайно перевёл два раза деньги на кредитный счёт. Из-за того, что заглючило приложение Тинькофф Банка. Думал что остался без денег, но сотрудник банка помогла решить вопрос и вернуть платеж обратно на кредитный счёт. По горячей линии быстро дозвонился до оператора. Работой сотрудника полностью доволен, деньги получил обратно. 

Являюсь клиентом только данного банка более 10 лет. Обращался 06.07.2023г. в офис по адресу - г.Балаково, ул. Ленина, д. 91 к финансовому консультанту К-вой Ю.Г. по вопросу выписки по своему вкладу на текущую дату. Мой вопрос решен положительно, выписка предоставлена. Услуга была оказана профессионально, подробно, качественно. Рекомендую всем данный банк.

Общалась через приложение банка в онлайн чате с оператором Я. Ф-ой. Она помогла обновить паспортные данные без личного посещения отделения банка, очень удобно, когда не располагаешь лишним временем.Обращением осталась очень довольна: вежливое общение, экономия времени и решенный вопрос. От общения с представителем банка остались самые положительные эмоции

Вчера сделала последний платёж по кредиту от Совкомбанка, все под 0.Сегодня перевели все проценты на карту, очень довольна,до конца сомневалась, что вернут,волновалась)Очень помогли девочки из колл центра, большое спасибо,терпеливо отвечали на вопросы. Всё условия выполнять было не трудно, к карте за 3 года уже привыкла и бонусы хорошие и процент идёт на свои деньги каждый месяц.