125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

К сожалению в одном месяце мной были нарушены условия кредитного договора "все под 0" при котором после погашения кредита возвращаются все проценты. Я направила обращение в Совкомбанк... и о ЧУДО! Банк пошел мне навстречу и рассмотрев мою ситуацию индивидуально принял решение в дальнейшем при соблюдении условий вернуть проценты по окончании кредитного договора. Спасибо большое Совкомбак!

Здравствуйте! Так 2.07.2023 года, заказал у партнера банка в интернет-магазине МТС телефон. В МТС была самая низкая цена на желаемый телефон, плюс банк начисляет кэшбек за покупку 6%. На первый взгляд- выбрал максимально выгодный вариант. Пришел в магазин, кассир предложил оплатить заказ через QR-так как нет возможности принять оплату картой. Оплату отложил. Обратился в чат, специалист Д. К-ук разъяснил, что за оплату по QR кэшбек не начисляется. Также разъяснил, что если есть у кассира магазина терминал для оплаты, то они не имеют права отксзать в приеме оплаты, подсказал, как вести себя далее. В итоге оплату провел через карту. Но оказалось, что за покупку с МСС 4812 у этого партнера кэшбек не начисляется. Отследить множество партнеров их мсс-коды задача не простая. Обратился снова в чат банка, за разъяснениями. Д. К-ук направил моё обращение профильному специалисту Матвею Тульскому, мое обращение было рассмотрено оперативно, и тут же был начислен кэшбек. Хочется сказать огромное спасибо банку за лояльность, лично Дмитрию и Матвею за помощь и поддержку. Банк и сотруники супер!

В связи с изменениями в банковской системе мой кредит Хомкредитбанка передали в Совкомбанк. Моего желания конечно же никто не спрашивал. Ранее я кредит оплачивала через приложение Хомкредитбанка. Теперь скачала приложение Совкомбанка, но вот уже в течение длительного времени не могу в нем зарегистрироваться. Обращалась в службу поддержки - не помогли, предложили прислать "селфи с паспортом", что очень удивило. Я несколько раз отправила -не приняли. Направили в офис банка. Когда приехала в офис на Волкова, 9 в Ростове-на -Дону, столкнулась с тем, что электронная очередь не работает, консультантов в зале нет, два сотрудника все занимаются клиентами. А очередь собралась на час, не меньше. Через 15 минут ожидания я ушла. Что же это за обслуживание такое? Ведь вопрос элементарный. Зачем мне такой банк!_

Давно пользуюсь приложением Халва-Совкомбанк! Очень удобное, быстрое и интуитивно понятное приложение! Можно сделать любую оплату, хоть ЖКХ, хоть оплату штрафа, очень удобно оплачивать по qr-коду! И за всё это получаешь кэшбек, очень приятно! Всем советую, вам точно понравится. Плюс практически каждый месяц бывают промокоды, а это живые баллы в рублях, которые можно получить на карту!

Здравствуйте. 

Хотел бы оставить отзыв о банке, а конкретно об услуге: кредитный доктор. 

В свое время, в 18 лет, взял микрозайм, абсолютно не думая о будущем и том, как я буду его отдавать. Сумма была смешная - 4000. Думал обойдется как-нибудь и "забил" на этот займ. 

Но кредитор передал всю инфу в БКИ, и вот сейчас, когда возникла потребность в кредите( а надо сказать, на ноги я уже встал , работаю директором, зп достойная) столкнулся с проблемой, что ни один известный банк( сбер, альфа, ВТБ, тинькоф, Росбанк, почта банк , МТС банк и т.д) кредит мне не одобряет! 

Даже не разбираются, изменилась ли ситуация у человека, одумался ли он , какая была обстановка когда то, просто : отказ и все.

Когда я обратился в Совкомбанк , тоже получил отказ, однако специалист связался со мной и предложил программу " кредитный доктор ". Поскольку выбора у меня не так уж и много, согласился. А заодно и оформил их карту халва.

Задача : пройти 3 этапа. 

Бонус : если выполняешь условия, стоимость подключения возвращается на карту.

Сейчас я на 3 этапе. И благополучно прошел предыдущие 2, более того , выполнял все условия по услуге, и вот, на днях, стоимость подключения вернулась на карту. 

Хочу так же дополнить , что после того, как я получил карту халва и стал ей пользоваться, я открыл для себя все преимущества этого банка.  

Теперь советую Совкомбанк всем своим знакомым. Перевожу все средства на карту "халва" и совершаю покупки с нее. Очень доволен банком!

Хочу сообщить о том, с чем я столкнулся в этом нечестном банке на подлой карте Совкомбанк карта с ПНО. Они НЕ начисляют проценты! О том, что у них появилось новое условие, я узнал из посторонних источников. Оказывается надо тратить 10 тыс по карте, чтобы получить проценты. Нигде из официальных источников об этом не уведомили. Могли бы в приложении сообщить. Ну ладно, я узнал. Но!

Оказалось, что первый отчетный день не учитывается в обороте! Почему??? Из-за этого мои проценты они обнулили! И говорят, что таковы правила. А где эти правила обнародованы? Никто об этом не знает. И почему вдруг первый день не считается? Может быть еще каждый нечетный день не считается? Где об этом говорится?

Я уже писал как они мухлюют при оформлении карты. Там вообще у них своя внутренняя коррупция. Оказалось, это их стратегия во всем. Забираю деньги и никогда к ним не приближусь и вам не советую! 

4 июля 2023 года в 14.45 поступил звонок с номера +7986******39, абонент, представившись сотрудником Совкомбанка (при обращении на горячую линию принадлежность к банку подтвердили), предложила прибыть в город Казань для получения карты Халва, при этом карта Халва при наличии у клиента не выдаётся, да и зачем для получения ехать в другой регион - ?

Очередное подтверждение некомпетентности, безответственности банка, сколько можно тупить - ?

Исходя из погодных условий, такие же положительные и позитивные эмоции передаю сотрудникам вашего банка.

Солнечного настроения и море улыбок ,так как являюсь клиентом хочу ещё раз поблагодарить и выразить благодарность сотрудникам Анастасии, Софии.

Всегда было много обращений и вопросов. С их стороны всегда грамотное пояснение и корретное объяснение .

Моя проблема банкоматы: я всегда переживаю и боюсь положить денежные средства не на тот счёт . Был случай ,что пополнят счёт я перевела д.с. на вклад ,а не на карту. 

Ещё купюры застревали в банкомате,так девочки вскрывать его, проверяли и находили их запятыми в устройстве.

Всегда без паники, всё четко.

Без внимания я никогда не оставалась .

Так как вы спрашивпете о датах,то это было и сегодня 04 июля. Пополнила карту . И ранее всегда под их руководством.

Обратился по вынужденным обстоятельствам срочного решения финансового вопроса через онлайн-банк. Ответили быстро, выслушали проблему, предложили воспользоваться акцией, грамотно объяснили все условия этой акции. Результат - вопрос решен в течение 40 минут. Больше времени ушло на ознакомление и подписание подготовленных документов.