125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Купил диван в магазине Антураж город Воркута за 126900, магазин является партнёром "Халвы". Так как у меня подключена услуга "Халва Десятка" я получил 10% кэшбэк при покупке свыше 50000 тыс. Но не более 5000. Магазин из за задержки дивана вернул мне 12690. При возврате денег, Халва списала с меня -761 руб кэшбэка. На горячей линии оператор меня выслушал, извинился и объяснил что так сработала программа, а далее любезно предложил 1000 бонусов в виде компенсации. Спасибо Совкомбанку, за быстрое решение создавшейся ситуации.

Всегда оплачиваю интернет и ЖКХ картой Халва Совкомбанка. Получаю за это кэшбэк 1%. Также у меня по игре экстра бонус одно из заданий было это «простые и быстрые платежи», там нужно было оплатить картой от 500 руб за интернет, ЖКХ или мобильный телефон и тогда мне будет засчитано задание. К сожалению, из-за технических проблем я не могла оплатить за интернет. Написала в чат о своей проблеме. Оператор А-ва Елена сообщила, что технические проблемы на линии оплат у моего провайдера и в качестве лояльности засчитала мне задание. Я оплатила за интернет собственными деньгами напрямую на сайте провайдера, а не через оплату через мобильное приложение банка. Спасибо большое за решение моей проблемы и лояльность к клиентам. 

Выражаю благодарность сотруднице Татьяне доб. № 79**75 за неравнодушие и оперативную помощь. 

Я сегодня попросил человека перевести мне на дебетовый счёт карты Халва определённую сумму, а так сегодня у меня начался период погашения, ранее взятых кредитных средств с 29.06 по 14.07, то деньги автоматически списались на погашение кредита. Я совершенно забыл о том, что сегодня деньги автоматически спишутся на погашение кредита, иначе я не стал бы просить перевести мне деньги на Халву, т.к. мне нужна была вся поступившая сумма и гасить кредит сегодня я не собирался. Сразу после автосписания я позвонил в колл-центр, объяснил ситуацию, о том, что мне нужна сегодня вся полученная по переводу сумма, а кредит я сегодня гасить не собирался и произошло недоразумение. Сотрудница Татьяна доб. № 79**75, вошла в положение, составила обращение и в течение часа мне обратно были возвращены деньги, которые были автоматически списаны в счёт погашения кредита.

Добрый день! В начале июня подключила в приложении подписку халва десятка. Совершила покупку в магазине ювелирных украшений. Но рассрочка не подключилась на 10м. Написала в чат и сотрудник банка, проверив информацию по магазину, проставил десять месяцев. Очень приятно, что разрешилась моя проблема. Картой довольна и буду пользоваться дальше

27 мая обратилась в офис обслуживания на Краснодонцев 9, т.к. здесь всегда очень грамотно решаются все вопросы. Мне нужно было подключить подписку Халва десятка в мобильном приложении. Девушка - операционист очень быстро мне все подсказала, ответила на возникшие вопросы по подписке, посоветовала как сделать покупку ещё более выгодной и в этот же день я совершила покупку дивана с рассрочкой на 18 месяцев, за что ей огромное спасибо.

1. Я пошла в банк снять не большую сумму своих средств ,у банка переключила заемные средства на свои в банкомате сняла необходимую сумму и собиралась уходить, но тут ко мне подошла сотпудница банка и спросила какие средства я сняла я ответила ,что свои ,но она обьяснила что получилось заемные средства (видимо приложение еще не переключилось) и с меня сняли комиссию в сумме 362руб.Сотрудница посоветовала обратиться на горячую линию ,что я и сделала с оператором соединили я обьяснила ситуацию и мне оперативно быстро и понятно сказали ,что попытаются помочь в такой ситуации.По ходу действий сотрудников мне разьясняли что они делают .Буквально в теченнии 7-10 мин мне помогли и комиссию с меня не удержали за что я очень благодарна всем сотрудникам Совкомбанка.Спасибо что помогли быстро в такой ситуации!!!

Я много лет не брала кредиты - после неудачного кредитования в неблагоприятные для моего финансового состояния времена сложилась у меня плохая кредитная история. В сентябре 2022 года обратилась в Совкомбанк, где мне могли предложить только программу "Кредитный доктор", где постепенно увеличивали средства, которые доверял мне этот банк и они смотрели, как я их возвращаю. Объясняли все четко, доходчиво, очень доброжелательно, я не подвожу, все точно в срок плачу, банк в качестве доверия мне дополнительно к "Кредитному доктору" дал карту на 45 000 рублей. Ею я пользуюсь, погашаю все мои обязательные платежи. И мне очень понравился "Совкомбанк"! Он мне поверил и я, в свою очередь, не подвожу. Благодаря банку "Совкомбанк" у меня исправляется кредитная история и я довольна - сейчас у меня дома идёт ремонт, каждая копейка не лишняя и банк мне даёт помощь в виде денежных средств. Плюс бонусы за правдивые (!) отзывы о покупках и услугах, на которые потрачены доверенные мне средства; акции, позволяющие сэкономить, удобная карта, на любой мой вопрос сотрудники банка по телефону дают подробный и понятный ответ! Мне очень нравится наш "Совкомбанк"!

Хочу оставить отзыв о банке и продукте Халва. Картой халва пользуюсь достаточно долго, задействовал как дебетовую часть, так и кредитную. Радует льготный период по карте, в зависимости от магазина может доходить до 10 месяцев и это очень удобно. Получается беспроцентная рассрочка. А на дебетовую часть начисляется процент на остаток, что тоже только в плюс. Несколько раз обращался в офис для разъяснения условий, всё подробно и доступно объяснили. В целом рекомендую как банк, так и карту Халва.

Я работаю с картой Халва около 5 лет. Рекомендую друзьям и знакомым. Комфортное и быстрое решение любых вопросы с помощью обращения в онлайн-чат. Многие вопросы решаются в тот же день. Остальные на следующий. Ни одного неотвеченного вопроса у меня не было, всегда идут навстречу и в комфортном режиме ! Прозрачная система процентов . 

Очень давно пользуюсь картой Халва. Соответсивенно карта была выпущена ещё под мастер кард. И так как платёжные системы для мобильных телефонов перестали работать, то решил установить приложение от платёжоой системв мир и обновить карту. За заменой обратился в офис у метро Автово, так как проходил мимо. Очень порадовало, что нет очередей. Замену произвели в течении 10 минут. Карта сразу появилась в приложении от Совкомбанка и я смог добавить её в приложение от мир. Теперь ещё и кэшбэком от системы Мир пользуюсь))) 

Решила принять участие в Акции "НАГРАДИМ ЗА ДРУГА" и отправила ссылку другу на открытие карты Халва. Друг открыл картум Халва по моей ссылке, выполнил необходимые условия - совершил покупку заемными спедствами в магазине - партнере "Пятерочка" на сумму более 1000 рублей, но приэтом ему вместо вознаграждения начислили комиссию за покупку заемными средствами в магазине непартнере. При обращении в онлайн-чат выяснилось, что терминал магазина не прошел как магазин-партнер, консультант разобрался в ситуации - начислил другу бонус 500 рублей и пообещал к расчётной дате обнулить выставленную комиссию. Спасибо консультантам Совкомбанка за заботу проявлению при разборе сложившейся ситуации!!!

Благодарю за внимательно и профессиональное обслуживание.Спасибо.Кансультант Татьяна профессионально прокансультировала о работе с картой. Обратился в офис для пополнения карты и её перевыпуска.Карту успешно и быстро заменили и помогли установить приложение mir pay . Благодарю за хорошее и качественное обслуживание.

Возникла неприятная ситуация с начислением комиссии по операции со снятием наличных средств через банкомат. По недосмотру я превысил необлагаемый лимит Банк пошел навстречу и решил мою проблему наилучшим образом, аннулировал значительную сумму комиссии. Вопрос решился менее чем за полчаса. Я доволен обслуживанием