125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Обращалась в банк по вопросу проекта 13 пенсия. Банк тестировал проект, который в дальнейшем не был запущен на весь банк, но мне все равно были зачислены 10000, потому что я выполняла условия проекта и пользовалась картой банка. Очень приятный бонус и прибавка к пенсии. Так же хотелось бы выразить большую благодарность сотрудникам банка, которые всегда подскажут и расскажут наиболее подходящее предложение.

Здравствуйте уважаемый СовкомБанк, специалисты Банка!

С удовольствием оставляю отзыв, благодарность и рекомендую ваш Банк.

26 июня 2023г., я подала онлайн заявку на рефинансирование кредитов.

Вы единственный Банк, который одобрил мою заявку, просьбу.

Огромная благодарность СовкомБанку, вашим специалистам, за компетентность, терпение, вежливость, ожидания, корректность.

Особенно большое спасибо специалисту Ирине, которая два дня была со мной, помогала, объясняла, направляла. 

Всё делается чётко, быстро, ненавязчиво.

Спасибо и остальным специалистам, которые выходили на связь и ещё раз всё объясняли, подробно отвечали на все вопросы.

Не бросали и после того как были закрыты кредитные карты других банков.

Специалист Алёна, провела со мной полноценную беседу по всем пунктам договора, так же развернуто отвечая на мои вопросы.

Вы своим положительным одобрением и доверием облегчили мою ситуацию.

Желаю вам здоровья, экологичных отношений с клиентами и партнёрами, успехов и процветания.

Берегите себя и своих близких.

Добрый день! Хочу выразить благодарность Т-ому Матвею за быстрое и точное решение моей проблемы. 30.06 обратилась в совкомбанк с обращением и жалобой на списание комиссии за рассрочку, которая списалась в размере 330 р. Карта у меня была передана в результате уступки прав требований из хоум кредит банка (по той карте стоял автоплатеж на мой сотовый-мегафон). в результате после пополнения карты на 5000 частично списалась комиссия о которой я даже не подозревала по операциям пополнения сотового (за покупки вне партнерской программы). После передачи моего договора с условиями я не была ознакомлена , поэтому требовала отменить комиссию . Матвей за 2 минуты решил данную проблему, компенсировал комиссию , дал подробную информацию как пользоваться картой и выполнил все мои запросы! Побольше бы таких специалистов.

Мне была подключена акция "кэшбэк +5% (до 500 баллов) на любые покупки по Халве c 10 по 16 июня". Начисление кэшбэка 30.06. После завершения автоматически кэшбек не был начислен, я обратилась через чат в банк, сотрдник помог разобраться, я предоставила необходимую запрошенную информацию и проблема была разрешена. Кэшбек начислили. Спасибо

Являюсь клиентом Совкомбанка уже несколько лет. Всегда пользовалась услугами банка. Льготное кредитование, хорошие условия по вкладам физической. лиц. Для пенсионеров льготные проценты. Страхование ОСАГО и КАСКО. При обращении в конт. центр всё быстро и понятно объяснят. Много магазиноа-партнеров .Банк рекомендую. 

Здравствуйте, я 29.06.23 обратилась в онлайн чат т.к мне начислили комиссию за оплату товара в детском мире (хотя этот магазин партнёр 100%, я в принципе всегда проверяю всё перед покупкой) так вот... хочу выразить благодарность Синициной Галины, помогла мне с моей проблемой... Огромное ей спасибо за понимание и действительно за помощь... а то ни кто не мог мне помочь... неделю мучалась и общалась с многими... хотя я являюсь лояльных клиентом в банке мне постоянно приходит кэшбэк плюс хороший процент приходит по онлайн корилки т.к я пользуюсь данной картой. Главное понимать как ею правильно пользоваться... так вот, из-за сбоя приложения и из-за неправильной консультации сотрудника в магазине была начислена комиссия... кассир попросила оплатить по QR-коду что и в акции поучаствуете и кэшбэк вернется... По факту, СБП оплата, как партнерская сеть не учлась и из-за этого была начислена комиссия и кэшбэк мне не видать... с кэшбэклм ладно, хотя я тоже не особо от этого в восторге... не по моей вине в общем была начислена комиссия и тем более в чеке указано что это именно магазин Детский Мир. Галина мне помогла с этим и комиссию возместили в полном объёме. Спасибо большое, Галина и побольше бы вам таких сотрудников... а то это редкость... и главное чтобы они хотели помочь, а не бояться решать проблемы или тратить своё время... это их работа и они должны любить её и стараться всегда помочь клиентам, как мне в этот раз😍

Очень рада что открыла для себя Мир Пэй для карты Халва. У меня 5 лет назад была открыта карта Мастеркард Халва. Но совсем недавно узнала что могу поменять на карту Мир, что я и сделала. Консультант Виктория в с. Хабары помогла мне. При обращении в офис 28.06.2023 любезно выдала новую карту, помогла устоновить приложение Мир ПЭЙ для оплаты телефоном и мы добавили мою новую карту. Очень довольна и благодарю её за консультации.