125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

С картой Халва забыл про займы до зарплаты. Можно снять деньги в любом банкомате без комиссии, карту принимают все попавшиеся мне терминалы оплаты. Есть магазины партнеры, причем приличный список. Также удобен льготный период три месяца. Наличные вносятся без комиссии, есть смс информирование. В офисах сотрудники учтивы и приветливы. 

Пользуюсь продуктами банка уже 5 лет. Несмотря на недочеты и шероховатости ставлю 5⭐ так как для себя банка лучше не нашел. За что нравится банк: удобно совершать переводы и без комиссии; на остаток средств начисляют неплохой %; коммуналка оплачивается без комиссии; отличный кэш-бык за покупки; кредит под 0%

По кредиту немного остановлюсь, читал предыдуший негативный отзыв, у меня что то подобное тоже было, один раз не сработал авто платеж, другой раз деньги не своевременно списались со счета, но все эти моменты были урегулированы через поддержку. И вот 9 числа сего месяца закрылся кредит, проценты вернули не сразу, пришлось очередной раз пообщаться с поддержкой в чате и через горячую линию, не все гладно, но в итоге банк честно вернул все проценты. Главное соблюдать все условия, средства на кредитный счет закидывать лучше не день в день, а за день и будет вам счастье и возврат%.

Из недочетов банка: периодически приходится общаться с поддержкой, то автоплатеж не сработает, то средства вовремя не спишут, то еще что; часто вечером в приложении попадаю на технически работы; служба безопасности иногда блокирует покупки крупные

Из-за неверной консультации в банке я оплатил покупку по qr-коду в магазине партнере, предварительно выбрав оплату заемными средствами, по совету сотрудника банка. Таким образом не получил кэшбек, а получил рассрочку на 1 месяц. Выхода было два: ехать в другой город и делать возврат товара или обратиться все в тот же единственный банк в городе, который к тому времени закрылся, да и повторно обращаться после первичной консультации не было желания. Владимир помог дистанционно, увеличил срок рассрочки и помог не разочароваться в первой покупке заемными средствами через совкомбанк. И я не потратил время на повторный визит в банк. Спасибо, Владимир. 

Хочется поделиться впечатлениями о клиентоориентированности Банка и его сотрудников. Совкомбанк - единственный Банк на моей практике, который подходит к решению задач клиентов в индивидуальном порядке. Несколько дней назад подала заявку на потребительский кредит через мобильное приложение. Являюсь предпринимателем в сфере услуг на патенте и через госуслуги не видно мои доходы и обороты. Во всех банках, как только оправляешь запрос на портал госуслуг о подтверждении дохода, приходит отказ. И только в Совкомбанке, уже во второй раз (первый кредит брала таким же способом) сотрудники запрашивают у меня выписку с расчетного счета о моих оборотах. На этапе одобрения моей заявки 21.06.2023г. со мной связалась сотрудник Б-юл Инна. Именно благодаря её профессионализму, терпению и клиентоориентированности я оформила данный продукт. У меня были определенные возражения и я была уверена, что кредит на тех условиях, который предложил мне Банк, я брать не буду. Инна на протяжении практически всего дня поддерживала со мной связь, отрабатывала возражения и помогала найти оптимальный вариант, подходящий под мои потребности, возможности и пожелания, согласовывая их с отделом принимающим решения. В итоге оформление кредита состоялось, Инна успешно закрыла сделку, спасибо ей большое! Честно сказать, Совкомбанк меня приятно удивляет линейкой своих продуктов и лояльностью. Есть разные бонусные программы, которыми можно пользоваться получая дополнительный доход в виде бонусных баллов, главное знать как правильно пользоваться такими программами. Для этого есть служба поддержка, которой я периодически пользуюсь, где меня доступно консультируют сотрудники. В общем Совкомбанку можно доверять и получать поддержку на разных этапах сотрудничества с ним. 

Заказал кредит онлайн. Специалисты знают свою работу, всё оперативно и качественно. Утром созвонились - вечером деньги поступили на карту. Хотелось бы посоветовать пользоваться онлайн заявками всём. Это очень удобно. Отдельное спасибо специалистам банка, если что то не получалось то терпеливое отношение располагало к дальнейшему сотрудничеству. Спасибо! 

Спасибо сотрудникам колл-центра банка в решении проблемы по начислению кэшбэка,оцениваю работу сотрудников на отлично. Спасибо за оперативность и профессионализм в решении ситуации. Являюсь клиентом банка с 2020 года и уверен,что рейтинг СовКомБанка с каждым годом будет расти.Они делают,а не обещают! Успехов и удачи!

В очередной раз открывая вклад, я узнала о возможности открытия вклада с промокодом. При применении промокода банковская ставка увеличивается на 0,25%%. на сайте форму для получения промокода у меня найти самостоятельно не получилось и мне пришлось обратиться к консультанту через онлайн-чат. В чате мне помогли найти ссылку для получения заявки - в результате я получила промокод и офоритла вклад под более выгодную ставку!!! Спасибо, СОВКОМБАНК!!! 

Картой Халва пользуюсь не первый год, выгодные условия рассрочки в партнерах, часто бывают дополнительные акции, например рассрочка на 18 мес, так же большое количество самих партнеров, хорошая тех поддержка, отвечают быстро, на текущий момент все вопросы и замечания были оперативно отработаны. Рекомендую. 

Обращалась в отделение Совкомбанка 07.06.2023.Пользуюсь картой Халва.Трачу каждый месяц 5000 рублей для повышения ставки по вкладу на один процент.В данный момент не произошло повышение процентов. Сотрудник Анна объяснила мне ,что в одном из месяцев мною не были выполнены условия повышения ставки. И также сказала, что помогла мне и ставка в итоге повышена.Благодарю сотрудника Анну за внимательное обслуживание и отличное отношение к клиентам.