125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

На днях обнаружила, что потеряла карточку Халвы. Тут же заблокировала ее, благо, что в мобильном приложении Халвы для блокировки достаточно нажать кнопку. Стала думать, что делать дальше. Сначала решила съездить в тот магазин, в котором, возможно, карточка была оставлена. Но потом прочитала на сайте Халвы рекомендации относительно потерянных, забытых и прочих утраченных карточек -- независимо от того, удастся найти карточку или нет Халва рекомендуют ее поменять, поскольку находясь некоторое время вне контроля, она может быть скопрометирована (нехорошие люди могли переписать номера и коды). Резонно. подумала я, и написала в чат. В чате ответили - в любое отделение, в любое время, добро пожаловать! На следующий день поехала в ближайщее отделение, внутренне готовясь к нудному мероприятию (свежи в памяти воспоминания по замене карточки, у которой истек срок действия, в другом банке). Люди! Вы не поверите! Через ПЯТЬ минут у меня на руках была новая карточка!!! Пока сидела обалдевшая от скоростей милая сотрудница подключила и объяснила мне, как платить телефоном по куар-кодам. Восхищена! Это не первый мой отзыв про Халву, и каждый я заканчиваю словами "Люблю Халву". Сейчас тоже напишу -- "Люболю Халву"! 

Являюсь клиентом около 4 лет. При оформлении кредита на покупку автомобиля, предложили карту халва. Пользуемся картой достаточно активно. Недавно позвонили, предложили кредит. Я отказалась от указанной суммы, после этого сотрудница предложила оптимальный вариант с картой халва. Оформив кредит на более выгодных условиях, перекрыть долг по карте. Очень подробно и терпеливо отвечала на мои вопросы, четко и понятно разъясняла все условия. В итоге с помощью мобильного приложения все сделали дистанционно. Удобно. Банк рекомендую, адекватные сотрудники, вполне приемлемые условия, с индивидуальным подходом к каждому клиенту. 

Добрый день. Хотелось бы сказать спасибо специалисту в чате К-вой Ольге. После закрытия кредита мне были начислены часть процентов которые у меня никак не получалось вывести на свою карту с счета кредитного. Специалист всего за несколько минут предложила мне два варианта, которые к сожалению не сработали. Я уже подумала что сейчас составят типа претензии или отправят в офис. Но Ольга сама вызвалась помочь денежные средства поступили на карту через минуту) меня приятно удивило, что специалис не бросил а именно довел дело до конца. Еще раз убеждаюсь что Совкомбанк ввсегда заботится о своих клиентах)

Пользуюсь год. Разобралась не сразу. Но очень легко все вопросы решались через чат. Нравится что кредитка одновременно является и "дебетовой" картой с приличными процентами на остаток личных средств. Кэшбек большой и легкоотслеживаемый. Доп акции в приложении легко найти. С адресами и пояснениями. 

Банк пошёл на встречу и отменил комиссию за подключенную подписку. Которую без предупреждения снял по окончании бесплатного периода. Это мелочь, но было не приятно. Б-ва Ксения решила мою проблему. В целом банк не плохой. Не все идеально, но процент у них хороший, партнёры удачные и их много. 

Сотрудник Л-на Ольга, вопрос в чате решила за считые минуты, задав минимум вопросов, всё быстро, чётко и по делу. Компетентный, вежливый, грамотный сотрудник. А вот сотрудники колл центра, ввели меня в заблуждение и сами ни чего не знают. Ели в этом банке будет больше таких сотрудников как Ольга, рейтинг банка сильно повысится. 

Я сегодня столкнулась с проблемой, что мне неправильно рассчитали период рассрочки.
написала в чат и мне ответила Т-ва Ульяна, быстро и грамотно. Помогли устранить проблему и верно встроить график платежей.

Обращаюсь в чат не впервый раз, и всегда все решается в мою сторону.
Спасибо!
Пользуюсь картой "Халва".