home
Совкомбанк
Совкомбанк

ПАО «Совкомбанк»

3.90

124220

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Совкомбанк

3.90

124220 отзывов

Источники

3.80

59305 отзывов

4.57

7 отзывов

4.43

64271 отзывов

3.49

637 отзывов

125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Дистанционный кредит наличными

5

19 июня 2023 года , я бабушка которой 70 лет . Дай Бог умею пользоваться гаджетами ! В приложении банка вышло уведомление - что у меня есть предварительное одобрение на дистанционный кредит . Решила попробовать подать заявку ( нажав всего 1 кнопку, одну КНОПКУ - подать заявку ) Со мной сразу связался по телефону представитель банка , мы дистанционно подали заявку на 200 000 руб и вуаля , осталось ждать одобрения , не прошло и 10 минут со мной связался представитель банка Г-в Рамис , уточнив еще раз для каких целей беру кредит ( я же хотела часть внести за другой кредит и остаток оставить на ремонт ) . По итогу мне сообщили , что у меня есть одобрение на 2х условиях - 255000 с учетом , что я перекрывают кредит в стороннем банке 55000 и остаток 200000 я могу расходовать на личные нужны либо 130000 просто расходую на личные нужны. Большую благодарность хочу выразить Рамису , я все таки человек в возрасте и он мне все подробно в деталях и разложил по полочкам об условиях кредитования + ко всему если буду платить вовремя и пользоваться картой халвой ( которой я и так постоянно пользуюсь ) по истечению срока кредита , я подавала на 5 лет , мне вернут 1950000 . Что меня очень обрадовало и без сомнения я согласилась на 255000 руб . Каждый раз со мной связывались представители банка , все разъясняли , рассказали - что договор придет в личный кабинет ( как Туда зайти , где ознакомится , что нажать , через какое время сформируется договор и как подписать ) во время подписания не раз появлялись вопросы по договору , страховка , сумма оплаты 9049 было прописано в договоре , но я сомневалась и уточняла звонив на горячую линию . дозвонилась кстати очень быстро и перезванивали оперативно !!!! Что очень радует !!!!! Кстати , очень удобно дистанционный кредит , экономит мое время на поездки в банк! При том , что переводят деньги на карту халва и я просто снимаю сумму в банкомате . 

Вообщем бабушка Надя всем довольна , я человек в возрасте , осталась без единого сомнения - что данный банк я выбрала не зря !!!! 

20.06.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Очень понравилась оперативность операторов Совкомбанка!

Дистанционное обслуживание

5

С июля 2022 года являюсь клиентом Совкомбанка. Проблем и нареканий с этим банком нет. Очень нравится обслуживание и работа сотрудников банка! 7.06 столкнулась с проблемой, списали комиссию за покупку кредитными средствами не у партнёров халвы. Сразу же написала в чат банка. Связали с оператором, которая быстро изучила информацию и все разъяснила. Комиссия была списана ошибочно, вследствие чего деньги тут же вернули. Очень понравилась быстрая и оперативная работа сотрудника! Очень приятно сотрудничать с таким банком!

20.06.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

О карте Халва - польза

Кредитные карты

5

Карта рассрочки пригодилась для желанной покупки, выручает в нужные моменты, выгодные условия кредита без переплат

Ирина

20.06.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Условия карты

Кредитные карты

5

Хочу поблагодарить Банк за замечательную карту рассрочки, которой можно пользоваться на покупки у партнеров без комиссии, партнеров у карты очень много, рекомендую карту, условия все прозрачные и понятные. Спасибо 🙏

Роман

20.06.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Классный банк и хорошее обслуживание!

Кредитные карты

1

Приходила в офис г. Новокузнецк, ул. Кирова, 27. Хорошие, отзывчивые сотрудники. Спасибо им огромное! Рассказали мне все преимущества карты Халва. Советую.

Пользователь

20.06.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Быстрота ответа на запрос

Автокредиты

5

Обратилась в отделение банка с запросом о возврате в программу лояльности, не выполнено было условие 5 на 10 в первый месяц использования карты Халва, через час после заполнения заявления банк дал обратную связь и вынес решение в положительную сторону. Хочется поблагодарить менеджера Владимира из отделения на Парголовской, который помог все оформить и менеджеров обслуживания, что так быстро обработали мой запрос!

20.06.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Оформление карты Халвенок

Кредитные карты

5

Первого июня 2023г., на день защиты детей я заходила в офис Совкомбанк, расположенный в с. Покровка ул. Советов, в торговом центре "Квадрат", для совершения операций по кредитной карте Халва. От сотрудника банка узнала о детской карте "Халвенок". Сергей галантный мужчина, представитель банка рассказал в подробностях, как можно открыть детскую карту "Халвенок". Оформление документов заняло примерно 10 минут. После получения карты, моя дочь Дарья была довольна, что у неё есть свои счёт вернее карта, с красивым ярким рисунком. А так же ей торжественно вручили альбом, для новых шедевров.

20.06.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Быстрое решение проблемы

Кредитные карты

5

16.06.2023 срочно понадобилось купить смартфон из-за выхода из строя имеющегося. Бюджетом особо не располагала, поэтому решила оплатить картой Халва, владельцем которой я являюсь достаточно давно, с подпиской Халва.Десятка. На сайте Совкомбанка (так как не могла зайти в приложение на вышедшем из строя телефоне) выбрав свой город (Орел) в партнерах нашла магазин DNS, соответственно решила приобрести телефон там, чтобы рассрочка была побольше. После покупки в магазине смартфона (14:15) решила в личном кабинете проверить платеж на следующий месяц и ахнула. Оказалось, что сумма не только не разбилась в рассрочку на 10 месяцев по подписке, но еще и добавилась комиссия в 700 рублей. Я написала в чат интернет-банка в 14:33, где оператор Алина все проверила, объяснила и решила проблему. Комиссию вернули на счет в течение 20 минут. Спасибо большое за оперативность

20.06.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Звонок по телефону

Дистанционное обслуживание

1

Навязчивое предложения по оформлению кредита, после уточнений что имеется карта халвы, настаивают на оформлении

Александр

20.06.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Выпуск виртуальной карты

Обслуживание

1

Отличный менеджер Руслан помог с выпуском виртуальной карты Халва Мир.Быстро,понятно,удобно.Не было времени добраться до отделения банка,обратилась к сотруднику на одной из торговых точек Hoff.5 минут и дело сделано ✔️

Зинаида

20.06.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Подарили Промокод

Кредитные карты

4

По невнимательности оплатил на сайте партнёра покупку картой Халва, используя СБП. По условиям банка так делать было нельзя для максимального срока рассрочки. Сотрудник банка Дарья Л-ова разобралась, предложила промо код, по которому условия платежа восстановились. Спасибо за оперативность! Весь вопрос решался в чате.

20.06.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Не верьте Совкомбанку, если хотите сберечь свои нервы

Кредиты наличными

1

21 мая 2023 года, я закрыла денежный кредит, который брала в 2020 году. С 22 мая начали поступать ежедневно звонки и сообщения с предложением взять кредит. 14.06.2023 я все таки оформила заявку, на дистанционный кредит, сказали, что рассмотрение до 3 дней, ну ок. 16 июня я обратилась в чат, чтоб узнать результат рассмотрения, на что мне ответили, заявка одобрена и нужно обратиться в офис банка, меня записали на 20.06.2023 на 12 час. 20.06.2023 мне с утра поступил звонок с банка, с напоминанием, что необходимо явиться сегодня в банк. Сын отпросился с работы, чтоб сопроводить меня в банк. Приехав в банк, к назначенному времени и отсидев очередь в душном помещение, мы попали к специалисту, которая сказала, что ничем помочь нам не может, ибо кредит был оформлен дистанционно, у нее в программе заявки не отображаются, и она рекомендовала обратиться на гор линию, мы позвонили, нам обещали разобраться с ситуацией и перезвонить, и как это было ожидаемо нам никто не перезвонил. Выйдя с отделения банка, я вновь обратилась на гор линию, где молодой человек, в грубой форме сказал ожидайте. Доехав домой, после данного инцидента у меня поднялось давление. Дома мы вновь обратились на гор линию, где нам сказали, что пришло отрицательный ответ. У меня несколько вопросов. 1) Почему банк издевается над пенсионерами? 2) Почему нету согласованности между подразделениями? 3) Почему банк использует старые данные по БКИ? П. С.. И как же я рада, что сын отговорил меня перевести пенсию в Совкомбанк. Никому не советую этот банк!!! Сплошная нервотрепка

20.06.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Отношение к клиентам.

Обслуживание

1

Менеджеры внимательные, если что-то не понятно, расскажут и объяснят заново. Спасибо за работу. Буду пользоваться услугами банка в дальнейшем.

Наталья

20.06.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Коммунальные платежи

Мобильное приложение

5

За коммунальные услуги плачу через мобильное приложение. Очень удобно, один раз сохранил шаблоны и без квитанции под рукой могу все оплатить. Просто редактирую показания счетчиков, сумму и период оплаты. Все быстро, удобно и платежи еще ни разу не задерживались. За каждую оплату получаю кеш-бек, который в последующем конвертирую в рубли. 1 балл=1 рублю. Здорово что есть такие возможности

Павел

20.06.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Средний уровень обслуживания

Дебетовые карты

1

Все на неплохом уровне. Есть к чему стремиться. И лучше приложение сделать более понятным. Ну и лучше слушать пожелания клиентов и не врать им даже по незнанию.

Пользователь

20.06.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Кэшбеки и бонусы

Дебетовые карты

1

Нравится карта халва за кэшбеки, бонусные баллы, проста и интересна в использовании, рекомендую близким

Михаил

20.06.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Отзыв по обслуживанию

Мобильное приложение

1

В целом сервис не плохой, только приложение систематически глючит, баллы за оформление начисляются долго

Сергей

20.06.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Кэшбэк

Бизнес

5

Добрый день! Вот уж не думала, что придётся писать отрицательный отзыв о своём любимом банке, но придётся. Я являюсь постоянным и активным клиентом Совкомбанка уже много лет (более 12 лет точно, сначала в Волго-банке была, потом произошло слияние) и всё мне в нём нравилось, и всем своим друзьям и родственникам советовала Совкомбанк и теперь у многих из моего окружения есть карта Халва. Я сама пользовалась всеми продуктами этого банка (вклады, кредиты, рассрочка), выполняла все условия по карте, но с каждым годом условия по карте становились всё менее привлекательными. Сначала расстроило, что на кэшбек не в магазинах-партнёрах ввели ограничения (теперь он начисляется только на покупки от 1000 руб, а не на все покупки, как например, в том же Росбанке), потом на выплату кэшбека тоже ввели ограничения (только если он превышает 300 баллов, если нет - то переходит на следующий месяц. У меня таких ситуаций не было, т.к. активно пользуюсь Халвой, но теперь и этот нюанс отслеживать приходится). А вчера случился вообще очень неприятный случай. Я уже давно планировала купить телевизор в Эльдорадо, копила уровни по программе 5х10 (кстати, эту программу тоже "урезали": раньше за 1 месяц я проходила 2 уровня, выполняя все условия банка, а теперь только 1 уровень в месяц можно пройти). Так вот: накопила я 22-й уровень - это даёт мне 22% кэшбека за 1 покупку у партнёра (почти за 2 года, специально не активировала его, зная, что на телек его потрачу). В Совкомбанке недавно появилась ещё 1 продукт: при покупке от 50000 руб собственными средствами кэшбек 10%, но не более 5000 руб. Утром позвонила в банк узнать об этом продукте, мне всё рассказали и сообщили, что с 1 июля Эльдорадо и МВидео не будут являться партнёрами Совкомбанка, конечно я расстроилась, т.к. рассрочкой пользуюсь только в этих магазинах. Потом я спросила могу ли я активировать свой промокод в день покупки, мне и об этом всё рассказали, только НЕ сообщили, что две эти акции НЕ суммируются... И вот я покупаю телевизор! Радость, счастье, так давно хотела! А потом успешно активирую промокод! И... ничего не происходит, никаких 22% мне не возвращают! Более того вижу: 7938 баллов за покупки и оплату услуг, 5020 баллов за промокоды и компенсацию (это за покупку от 50000 руб + участие в опросах) и окончательная сумма 10000 руб... а кэшбека в 22% вообще нет! Но, простите, 7938+5020=12958... Звоню опять в банк, где мне сообщают, что более 10000 баллов в месяц получить нельзя. Спрашиваю: "Значит оставшиеся баллы переходят на следующий месяц?" Ответ убил: "Нет, они сгорают!" Т.е. 2938 рублей уходят в зрительный зал? Вы серьёзно? Ну, а дальше ещё интереснее: 22% кэшбека мне тоже не вернут (столько времени копила, обидно до слёз, второй день уже нахожусь в подавленном состоянии и даже телек не радует уже). И этот кэшбек мне не вернут только из-за того, что акции НЕ суммируются. И кстати, в условиях программы 5х10 это НЕ прописано и не сказано было устно при моём звонке в банк, хотя именно про эти две программы мы и беседовали. В общем, мой любимый банк решил меня везде надурить! Моему разочарованию нет слов, одни эмоции...

20.06.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Работа банка радует с каждым разом все больше

Дистанционное обслуживание

5

19.06.2023 года обратилась изначально в чат приложения Совкомбанк для того, чтобы уточнить информацию по кредитному доктору. В свое время испортила кредитную историю, в Совкомбанке есть возможность это исправить. Я успешно прошла первый этап и мне необходимо было перейти на второй, их всего 4. Оператор ответил, что необходимо обратиться в офис банка лично, так как первый этап был подключен онлайн.

В тот же день я обратилась в отделение банка по адресу Светланская 59. Сотрудница банка проверила мой паспорт, мы сверили данные по анкете и подключили второй этап программы. Все прошло оперативно, я уложилась в обеденный перерыв.

Спасибо за работу!

20.06.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Обслуживание

Обслуживание

5

Очень доволен обслуживанием в банке. На прошлой недели был в офисе в г. Прохладный по поводу оформления карты халвенок для старшего сына, работал один менеджер, но очереди не было, все вопросы решились моментально. Очень приветливая и отзывчивая женщина. Младший сын все это время ожидал в детском уголке, рисовал. Карту оформили буквально за 7-9 минут, выдали на руки и помогли настроить в мобильном приложении. Спасибо за такое отношение!

Павел Большаков

20.06.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Совкомбанк

Полное наименование компании

ПАО «Совкомбанк»

Лицензия

№963

Сайт

https://sovcombank.ru

Реклама

Адрес

156000, г. Кострома, проспект Текстильщиков, д. 46

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=340000004

Дата основания

27.11.1990

Личный кабинет

https://halvacard.ru/lk

Описание

История банка "РосЕвроБанк"

Банк, основанный в 1990 году, до 2003 года имел наименование «Буйкомбанк». Однако акционеры РосЕвроБанка и Совкомбанка приняли решение о слиянии банков, в результате чего создалась объединенная банковская группа с активами более 1 трлн руб. и капиталом более 100 млрд руб. Несмотря на это, банки продолжали работу без существенных организационных изменений до конца 2018 года.

Преимущества слияния для клиентов

Слияние позволило клиентам РосЕвроБанка получить доступ к более широкой географии благодаря присутствию Совкомбанка более чем в 1000 городах и населенных пунктах России. Также благодаря слиянию клиенты корпоративного блока Совкомбанка получили более широкую продуктовую линейку и высококачественные сервисы, которые являются традиционной сильной стороной РосЕвроБанка.

Рейтинги и масштабы банка

Согласно рейтингам, банк входит в пятёрку крупнейших частных банков РФ по размеру активов, количеству офисов и территориальному покрытию. Кроме того, банк имеет высокие рейтинги от ведущих рейтинговых агентств - Moody's Investors Service, НКР, Эксперт РА, АКРА, Fitch Ratings и Standard&Poor's.

Приобретение акций других банков

За последние годы банк несколько раз приобретал акции других банков, в том числе Вкабанка, Экспресс-Волги, Евразийского банка и банка «Восточный». Банк также купил 100% акций ООО «ОНЕЙ Банк» и 100% долей в ООО УК «Восточный Капитал». Кроме того, группа компаний НФК - Банк НФК (АО) и ООО «НФК-Премиум» - вступила в состав финансовой группы ПАО «Совкомбанк» в июле 2021 года.

Реквизиты

ИНН

4401116480

ОГРН

1144400000425

БИК

043469743

КПП

440101001

ОКПО

09139030

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025