125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Утром подал заявку на потребительский кредит через официальный сайт совкомбанка. Предоставил дополнительные документы по запросу банка и в этот же день получил одобрение.

Менеджер колцентра совкомбанка компетентно и в подробностях описал все условия кредитования и предложил подъехать в офис. Сейчас нахожусь в офисе и жду очереди на подписание договора.

После совершения покупки была начислена коммисия и срок рассрочки составила 2 месяца. После звонка в контактный центр пошли на встречу увеличили срок рассрочки и убрали коммисия за совершение платежа в магазине не партнера. Сотрудник банка в процессе общения всячески старался посодействовать в сложившемся вопросе. 

15 июня, случайно забрел на сайт Совкомбанка, меня заинтересовало предложение о рефинансирование кредитов. У меня накопилось несколько кредитных карт другого банка. Платеж в сумме составлял более 11 тысяч рублей. Да и не редко получалось так, что путался в кредитках, и забывал во время внести минимальный платеж. 

На сайте, заполнил заявку. Через несколько минут, поступил звонок из банка. 16.06 одобрили кредит. Сотрудник банка Сергей, все прекрасно, и на понятном языке объяснил и рассказал о дополнительных предложениях. Завтра буду ждать курьера с картой "Халва".

1. Очень благодарен специалисту Инне К-н.Профессионал,всегда добродушна,отзывчива.Помогает по работе с картой Халва,оплатить коммунальные платежи,разобраться с вкладами и кредитами.Вообще золотце.Сегодня был в офисе Совкомбанка,Инна помогла в очередной раз оплатить квитанции за Бкоммуналку.Бесконечно ей благодарен.

Всем доброго времени суток. Наше первое знакомство с Совкомбанком было осенью прошлого года, а если быть точнее то ..,..,2022. Тогда появилась острая необходимость в покупке ноутбука для работы "скучно в декрете стало сидеть". Так вот пришли выбрали, решили оформить рассрочку, сделали запрос Совкомбанк сразу одобрил. На момент 3 платежа решили полностью погасить рассрочку, позвонили оператору. Оператор все подробно разъяснил, сделали так как сказал и сумма списались. В апреле месяце уже этого года решили поменять автомобиль, начали с первого мая ездить по автосалонам, объехали несколько автосалонов, посмотрели различные марки автомобилей. Но все упиралось в условия кредитования, где-то 11% где-то 16%, это все тяжело. Всё, уже успокоились, немного огорчились что не можем себе позволить покупку нового авто, детей оставили у родителей сами поехали укладывать плитку в ванной. Заезжаем в город, и видим слева автосалон - Интерпартнер CHERY, переглянулись друг с другом "Заедем? Давай заедем. Надо разворачиваться. Разворачивайся". Заехали в автосалон, нас встретили приветливо, мы сели в Chery Tiggo 7 Pro Max, сделали тестдрайв - автомобиль замечательный. Мы попросили рассчитать кредит. И тут нам предлагают программу Совкомбанка и Chery - беспроцентная рассрочка по карте халва, мы согласились. Тут же в автосалоне кредитные специалисты выдают карту, помогают установить приложение, все разъясняют и в этот же день мы уезжаем на новом автомобиле. С момента покупки прошло чуть больше месяца, первый платёж списался по графику. Картой очень удобно пользоваться - приятный кэшбэк. Особенно приятно удивило, что когда списался платёж, начислился кэшбэк 300 р - а раньше в других банках кэшбэк так не приходил ещё и приходилось платить за пользование картой. Что этой историй мы хотели сказать - Совкомбанк это сильная, стабильная финансовая организация, которая думает в первую очередь о своих клиентах. Совкомбанк - огромное Спасибо.

Вчера, 15.06. 23. Года мы с супругой заказали себе карты ХАЛВА , ранее неоднократно предлагающиеся банком и разрекламированные везде. Перезвонил. работник банка, принял заявку , все оформил и предложил сегодня (16.06.23) с 9 до 12 утра произвести. доставку и вручкние карт по месту жительства. Мы согласились. Отложив и отпросившись с работы просидели 3 часа в ожидании курьера с картами. Не дожлались((. Начали звонить на горячую линию-- обещали быстрого решить вопрос и попросили ожидать . После 3-го звонка на горячую линию возник вопрос - и что в банке отвечает за работу с клиентами? Ни в одном другом банке такого не было!! Обслуживаюсь в 7 российских банках! Но эта ситуация просто ТРЭШ. НИКТО НЕ ПЕРЕЗВОНИЛ , не ИЗВИНИЛСЯ , и карты до настоящего времени не принесли. Уже почти 14 часов. ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ . 

Добрый день! 27 марта 2023 г. карты рассрочки Свобода от ХКФ банка перешли к Совкомбанку. Что я могу сказать хорошего?!? Так это то, что банк бесплатно предоставил подписку Халва Десятка и ,, Всегда и везде" на три месяца для того, чтобы облегчить пользователям карты ХКФ переход. Хотелось бы конечно побольше таких акций, так как в ХКФ эта карта использовалась мною с рассрочкой на 3 месяца и у партнеров банка и не у партнеров. А сейчас я могу сказать, несмотря ни на что, что Совкомбанк клиентоориентированный банк. Если бывают такие ситуации, когда обычный рядовой сотрудник не может решить вопрос, то старшие специалисты всегда перезванивают и не оставляют проблему назревать. Спасибо за лояльность в некоторых ситуациях, когда не сразу понимаешь условия, банк идет на встречу. А так..продолжаю пользоваться продуктами Банка!!!

С кредитом все ок, условия ок, но поддержка онлайн, не понятно зачем нужна, если они отправляют в отделение? Попросил справку о закрытии кредита, оператор Владислав Листьев, скрины прилагаю, отправляет в отделение, хотя их мало и график у них не удобный, вопрос 2 минут прислать справку, но видимо поддержке день, и нужно потратить час и проторчать в очереди в отделении!

05/06/2023 обращалась за помощью в чат с вопросом по карте рассрочки халва, оператор Ш-ва Яна помогла мне разобраться в вопросе, по подключениям дополнительных услуг и по оплате минимальными платежами. Приятно, когда доступно объясняют все условия и вопросов не остаётся. В чате Яна оперативно ответила на все мои вопросы. Я очень ей благодарна!!