91 961 отзыв о банке «Совкомбанк»

Обратился в банк за справкой госслужащего. Был приятно удивлен что можно её сделать онлайн. Рассчитана и направлена в течение 2 дней онлайн.

Грамотная консультация, быстро и оперативно решили вопрос. Сотрудник ответил на все вопросы и подсказал оптимальное решение.

Пользуюсь дебетовой картой уже давно,все устраивает,служба потдержки всегда на связи и не приходится долго ждать ответа

Очень рада, что в Совкомбанке есть такая услуга, как "Кредитный доктор". В жизни случаются разные ситуации, и в итоге все банки стали отказывать мне в кредитах, но Совкомбанк пошёл мне на встречу! Сейчас я уже на 3 уровне. Персонал доброжедательный, всегда помогут, подскажут. Спасибо за помощь и поддержку)

Очень хороший банк, красивый дизайн карты, понятное управление в мобильной приложении. Как по мне это одно из лучших банковских приложений

Нравится приложение, деловое оформление, всё интуитивно понятно, спасибо разработки. Вежливые, грамотные сотрудники, удобно расположен офис банка

Благодарю Вас за то что Вы есть. Вы заботитесь о каждом своём клиенте,с индивидуальным подходом.С выгодными условиями и много чего наилучшего от Вас к своим клиентам.

Мне очень нравится этот банк. Хорошие сотрудники, всегда вежливые. Подскажут, всё расскажут. Я уже беру не в первый раз. Через приложение можно оплатить все услуги.

Все отлично, обслуживание на высшем уровне, все сделали быстро. С сотрудниками приятно общаться, все молодцы.

Обслуживание на высоте. Помогли оформить кредит на выгодных условиях. Консультант был вежлив и проконсультировал до мелочей. Всем доволен, спасибо Вам!

Очень хороший банк, хорошее обслуживание, отличный кэш бек. Вежливые сотрудницы банка всегда подскажут, помогут разобраться по любому вопросу. Всем советую 👍

Пользуюсь кредитной картой уже давно, рекомендую всем, очень удобно, очень выручает в нужные моменты, приложение понятное

Явл клиентом банка продолжительное время.В целом доволен обслуживанием и продуктами.Пользовался в основном депозитами,картой Халва.Единственный минус-банк привлекает новых клиентов не улучшая лояльность к текущим .

с банком уже четвертый год, стабильно и надежно. Удобное онлайн обслуживание, начисление бонусов, выделяю банк из всех банков России

Я являюсь клиентом банка "Совкомбанк". В отделении города Черногорск очень приветливые работники, всегда приятное обслуживание

Обращалась в банк, осталась довольна. Проценты по карте вернули, как и обещали. Соблюдайте все условия банка.

Я прохожу историю кредитный доктор . Пока меня все устраивает . В дальнейшем думаю будет так же Пока опыта нет .

Все вопросы решают быстро, отличный кэшбэк. Пользуюсь давно, сэкономил кучу денег из-за кэшбэка, проблемные вопросы решаются быстро! Все супер!

29 марта около 15:30 мы с женой посетили "замечательный" мини-офис Совкомбанка №317 по адресу г. Ижевск, ул. Петрова, 14 для оформления срочного вклада. Предварительно я, на всякий случай, ознакомился с условиями открытия вклада на сайте банка. В небольшом помещении мини-офиса находились два сотрудника банка, обслуживающих с физ. лиц - девушка и мужчина - других клиентов не было. Оба, глядя в мониторы и изображая крайнюю занятость, не проявили никакого интереса к нашему визиту. Подождав какое-то время и видя, что на нас не собираются обращать внимание мы обратились к девушке с вопросом об открытии вклада. Девушка, даже не взглянув в нашу сторону, продолжая смотреть в монитор(!) и набирая что-то на клавиатуре(!), рассказала, что для открытия вклада "Оптимальный" мы в обязательном порядке должны оформить карту "Халва". На данную карту, якобы, будут приходить проценты по вкладу, причём банк, по её словам, после оформления заявки на карту присылает в офис кредитную, либо дебетовую карту в случайном порядке. Усомнившись в компетентности данной сотрудницы мы попросили оформить вклад без оформления доп. карты, так как, во-первых, проценты приходят на счёт, а не на карту, и, во-вторых, на сайте банка не было условия обязательного оформления карты "Халва". Проигнорировав все наши доводы, девушка сказала, что не будет оформлять вклад без оформления доп. карты. И точка. После такого обслуживания желание открывать вклад у нас, естественно, пропало и мы ушли. Решив ещё раз уточнить условия открытия вклада, я позвонил на горячую линию банка, где мне подтвердили, что оформление карты вовсе не является обязательным условием для открытия вклада.  Вернувшись в офис, мы увидели, что данная сотрудница обслуживала клиента, параллельно разговаривая по телефону со своей подругой(!). Дождавшись очереди, мы сообщили ей, что хотим открыть вклад без оформления карты, и, что мы уточнили данный момент на горячей линии. Сотрудница упорно продолжала стоять на своём и мне пришлось ещё раз в её присутствии позвонить на горячую линию. Оператор попросила меня передать ей трубку, чтобы донести информацию, но она отказалась её взять со словами, что она "не обязана"(!). Назвать свою фамилию для оформления жалобы по телефону она также отказалась с надменной улыбкой и той же формулировкой, что она "не обязана"(!). И вообще, сказала она, раз вам на горячей линии обещают оформить вклад без оформления карты, то пусть они вам вклад и оформляют(!). Далее она просто встала и ушла в подсобное помещение, где находилась почти 20 минут(!), пока я на горячей линии пытался решить вопрос с оформлением жалобы и открытием вклада. В это время образовалась очередь из трёх человек и люди начали интересоваться, когда же сотрудница наконец займёт своё рабочее место, на что она отвечала из подсобки, что она там работает и когда закончит, тогда и выйдет. Моей жене после очередной просьбы выйти из подсобки она  пригрозила вызовом ГБР. Такой неадекватности, такой наглости, такой низкой квалификации работника банка я не встречал никогда.Позже я посмотрел отзывы в интернете о данном отделении и обнаружил неоднократные жалобы как на само отделение, так и непосредственно на данных сотрудников. Одна из женщин, находившихся с нами в отделении сообщила, что данную сотрудницу зовут Наталья, и что она также недовольна её работой и уже даже обращалась с жалобой к руководителю данного отделения. Я прошу руководство банка, учитывая всё описанное выше, и принимая во внимание то, что банк несёт не только репутационные, но и финансовые потери от некомпетентности данной сотрудницы принять наконец меры и уволить её.

Очень рада приобретению карты Халва.Много предложений,партнёров.С ней удобно и легко.Советую всем друзьям и близким.