125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Заменили карту, я свою утеряла. Большое спасибо сотруднику, за оперативную и качественную работу. Буду общаться ещё.

Являюсь клиентом банка уже несколько лет. Очень удобное приложение Халва. Всё все нужно всегда под рукой. Отличная навигация. Оформила сыну карту Халвенок, теперь полностью контролирую его расходы. Знаю сколько и на что потратил, мгновенно могу пополнить карту или же ограничить лимит расходов.

19:47 - 19:54 7 июня 2023 года. Т-ев Михаил подсказал очень оперативно по моему обращению в чат, является ли магазин "Пятëрочка" по адресу: Южный квартал, 10, - партнёром банка. Магазины не по всем адресам одной сети являются партнёрами. В приложении адреса я не находила среди партнёров, но это новый район Москвы. Думала, вдруг его ещё нет на карте и надо искать по другому названию населённого пункта, например. Поэтому обратилась в чат. Михаил подсказал, что магазин по данному адресу партнёром не является. Значит, в нём бы получить кеш и возместить покупки баллами карты "Халва" я не могла.

Благодарю за подсказку!

На почту отправляю скрины переписки.

Очень приятно посещать банк по возникшим вопросам, сотрудники оперативно всегда проконсультируют и помогут разрешить ситуацию, а также дадут рекомендации по лучшему использованию карты"Халва"

Самый отвратительный банк с которым я когда либо имел дело. Это банк который крадет деньги с карты а потом ссылается на третьих лиц. Это банк который иногда признает свои ошибки но за них требует расплачиваться клиента. Это банк который обманывает вас при заключении договора. Это банк которыц обманывает вас по работе скартой " Халва". Звонки и запугивания клиентов.И еще много недостатков этого банка. Так что вывод один, ни в коем случае не обращайтесь в этот банк.!!!

31 мая обратилась в чат поддержки с вопросом: как перевести деньги без комиссии? Сотрудник банка - Я-ина Оксана не только помогла разобраться как делать перевод по СПБ, но и с ее помощью начислили 300 балов компенсаци, так как сервис (временно) по переводу по СПБ не работал, и из-за этого не получалось без комиссии.
Совкомбанк компенсировал!
Так же помимо справедливой компенсации банк располагает выгодным предложением которым я как клинет воспользовалась-это онлайн копилка под 8% годовых!👍

Считаю его надежным, порядочным и честным по отношению к своим клиентам! 

По прежнему буду сотрудничать с совкомбанком и оставляю самые наилучшие рекомендации! 

Банк ориентирован на клиента. Всегда всё понятно в обслуживании. Если возникают вопросы всегда можно подучить удовлетворяющий ответ.

Добрый день!

Заинтересовала акция с Совкомбанком рассрочки на 6,5 лет на покупку автомобиля.

В итоге в автосалоне "Максимум" в СПб на ул.Руставели взял себе "Чери" и, действительно, рассрочка как и рекламируется в СМИ. Иначе, думаю, не потянул бы сейчас себе новый авто. 

Одобрение рассрочки прошло минут за 5-10, специалист Совкомбанка предварительно всё популярно рассказала, ответила на все мои вопросы, касающиеся самой рассрочки и прилагаемой карты "Халва". Кстати, весьма симпатичная и приветливая девушка (имя не помню). Всё офирмили быстро, очередей никаких не было.

В итоге, крайне доволен рассрочкой от Совкомбанка и фактическим уровнем обслуживанием, по крайней мере в моём случае.

Вначале я несколько скептически отнёсся к "Халве", т.к. являюсь активным пользователем разных банков под разные нужды, слежу за их предложениями.

Но, по результатам месяца фактического использования карты, приятно удивлён и "Халва" становится фактически приоритетной в использовании моей картой, не ожидал.

Порадовало в ней много моментов, и прежде всего: 

- однозначно система кэшбека (ни в одном банке такого не встречал) - крайне клиентоориентирована и наибОльшая по возможным выплатам, хоть и разобраться в ней надо немного, с первого месяца получаю приличный кэшбек, другие мои кешбековые карты проигрывают;

- начисление процентов на ежедневный остаток ден.средств на карте;

- приложение весьма приятное и интуитивно понятное;

- бесплатное обслуживание, выпустил ещё и вирт.карту МИР, чтоб оплачивать мобильным телефоном;

- популярные партнёрские магазины, где можно использовать "Халву" без подключения опций;

- системой рассрочки пока не пользовался, но радует, что есть такая воможность в т.ч. с помощью кредитных средств.

В общем, спасибо Совкомбанк за возможности порадовать себя (новый авто) и клиенториентированность услуг (лучшие кэшбеки).

Много лет являлась клиентом этого Банка. Но в этом месяце данный банк возглавил мой антирейтинг. По окончании расчетного периода обнаружила, что у меня списались деньги за снятие СОБСТВЕННЫХ средств в банкомате. Банк, не уведомив клиента, по-тихому ввел комиссию за снятие наличных с суммы свыше 150000 в размере 1.9 процента. Такого не позволял себе даже Сбер. Все мои родственники и знакомые, кто был клиентом Совкома сказали Банку-мошеннику:" Прощай, Совком"

Был несколько лет клиентом банка,пока без объяснения причин заблокировали все мои счета и вклад. После долгих переговоров ничего делать не хотят, счета не разблокируют. Ссылаясь,что могут отказать в потребительском кредите без объяснения причин. ЭТО НЕ кредитные средства, это МОИ СОБСТВЕННЫЕ! Я заявку на кредит не подавал! Полный беспредел! Очень НЕНАДЕЖНЫЙ банк! Будьте бдительны!

Нравится всё услуги и условия, которые предлагает банк. Человеческое отношение. Расстраивает лишь то, что маловато филиалов и банкоматов банка

Замечательно все в банке, очень положительные эмоции, обслуживание на высшем уровне, все понятно и доступно

Универсальная карта халва,удобно пользоваться,дебетовая,кешбек,можно кредит отдельно,рассрочка удобна у партнеров на долгое время,акции плстоянно разные

Требовалось сделать покупку срочно, денег не хватало, обратился в банк и получил карту халва по которой смог сделать мне нужную покупку и в рассрочку на длительный срок, что для меня очень удобно, карта халва помогает купить нужный товар в нужное время когда не хватает денег.

Рефенансированние было оформлено быстро и с выгодной ставкой. Сотрудники хрошо знают продукты банка, помогают, быстро помогли с оформлением,спасибо большое

Обратилась в банк с тем, что в партнёрах банка не проходит оплата. Работник внимательно выслушал. Проверили и оперативно решил вопрос Карта работает,все хорошо

3 июня 10:24 - 5 июня 09:04

Здравствуйте!

Спрашивала в чате , когда и в каком виде придёт бонус за мою идею, которую принял понедельник Совкомбанк.

Екатерина участливо отнеслась. Ответила, что сроки начисления до месяца и сказала, что уточнит, в каком виде. Была суббота, а в понедельник она сама мне написала, что бонус придёт в виде промо-кода, также ответила ещё на один вопрос, что этот промокод входит в лимит 5000 по промокодам и оценкам. И сообщила, что срок поступления мне до 15.06. Благодарю её. Скриншоты переписки тоже направлю.

Приложение работает нормально, не глючит, всё понятно. Иногда деньги зачисляются долго, минут 10 бывает

Со всеми этапами помогали сотрудники в плане разъяснения, все было замечательно, быстрые и точные ответы, консультация

Пару месяцев назад открыл вклад "Онлайн копилка", очень удобно что можно пополнять данный вклад в любой момент и также есть возможность снять часть средств с него, а если выполнять условия 5х10, то процентная ставка по вкладу будет немного больше. Открыть данный вклад также легко, через приложение. Вклад создал буквально за пару минут и смог сразу пополнит его, теперь весь кэшбек с покупок перевожу на данный вклад.