125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Здравствуйте. Хочу выразить благодарность сотрудникам Совкомбанка за внимательное отношение к своим клиентам. Являюсь клиентом банка не первый год. За это время сотрудники банка постоянно проявляют заботу о своих клиентах, периодически сообщая об актуальных и удобных услугах банка (подписка "Халва.Десятка, балльный кэшбэк, программа лояльности «Бонус 5х10»), которыми могут воспользоваться клиенты банка. Спасибо за такое отношение, всем рекомендую воспользоваться услугами Совкомбанка.

1. Приложение банка ужасно. Все время лагает, оформление от 0 до 5 примерно -1.

2. Чат . Поддержка банка не знает , что делать , благодаря их подсказкам потратил 2 часа своей жизни , та как они меня послали в банк , просидел в очереди 30 минут ,а когда подошла моя очередь оказалось , что это решается в приложении.

3. Сотрудники . У меня остались деньги на счету , думал выведу на другой банк , так вот целый месяц потратил на это , но так и не вывел , сначала в чате меня посылали в банк , пришел в банк они говорят это все можно сделать в приложении, но вот конфуз открыл им и показал , на дебетовую нельзя перевести ,на номер телефона тоже , через СПБ тоже , все варианты попробывали , на это мы потратили 40 минут времени в отделении , а теперь представьте. В банке один сотрудник ,очередь благодаря мне человек 15 , но мы с сотрудником банка не отчаялись и пошли к банкомату , угадайте, что случилось банкомат пишет ошибку. Она набирала в офис ,просила помощи у главного , на что он ответил ей , что ничего сделать не может .

Так вот, суть морали такова .

Не обращайтесь в этот банк , а то страданий наживёте.

Последнее время приложение работает отвратительно! Чтобы зайти в него надо несколько раз выйти чтобы полноценно зайти в него! Да, наверное мне напишут обновите или переустановите его. Отвечу: делала и то и другое причем не раз, но изменений в работе никаких. А сегодня вообще просто ужас! Нужно было оплатить, но так и не смогла! Кое-как зашла в него загрузка шла минут 10, но отплатить так и не получилось, при нажатии кнопки оплатить опять долгая загрузка и выдало ошибку, хотя интернет у меня на телефоне и домашний работает отлично, я даже не смогла проверить было списание средств или нет, потому что не могу полноценно зайти в приложение. И так оно работает уже на протяжении 3 месяцев! Надеюсь что всё-таки будет исправлен