125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Посетил офис в городе Егорьевск на ул.Советская 117.интересовала карта рассрочки Халва.Сотрудник Юлия очень доходчиво объяснила все преимущества карты их масса ,установила Мобильное приложение,провела инструктаж .Особенно меня удивило ,что БЕСПЛАТНО выдали чип ,чтоб я мог оплачивать с айфона Рау .В других банках такого нет!Здорово!!!!Также Юлия оставила свои контакты для связи ,если появятся вопросы по банку,очень приятно !Супер банк и супер обслуживание

Был заключён кредитный договор, деньги вносились всегда в срок. Последний платеж 4 мая 11164р.. Нарушений нет. 17 мая банк ставит просрочку 8837,64. Обратилась в службу поддержки, они сказали что не могут помочь, тк просрочки быть не может. Составили обращение в тех.поддержку. срок рассмотрения 10 дней. 18 мая происходит списание с личных средств в счёт погашения просрочки и также блокируют и обнуляют кредитную карту халва. Объясняют это тем, что у меня просрочка!! Таким образом за один день без объяснения при оплате всех платежей в срок мне ставят долг просрочки, списывают мои личные средства и блокируюти обнуляют карту халва. Также у меня страховой случай(инвалид 1 группы), который Совкомбанк страхование рассматривает больше 30 дней со дня подачи всех документов. Я также продолжаю платить по кредитам, тк решение по страховому случаю ещё не принято. Прошу разобраться в данном вопросе и ответить мне письменно. 100 раз подумайте, прежде идти в Совкомбанк. Это в рекламе по тв все красиво. 

Здравствуйте! Возникла проблема,заключается в том,что ранее при пользование картой Халва в магазинах партнерах банка,в мобильном приложение появлялось окно Для оценок покупок,тут мониторят качество товаров,обслуживание и на сколько в целом мы довольны торговой точкой,но в прошлом произошел сбой,ни так давно все востановили и мы все покупки сделанные в прошлом оценили,за каждую оценку получаем баллы,пусть небольшие но в сумме за месяц получается хорошо и за это в том числе банк для меня положителен. На днях опять произошел сбой и обратившись сегодня 18 мая 2023г.в Чат приложения в 11:50 мне пояснили,что есть проблема,вышел в чат специалист У-ин Алдар,быстро и подтвердил,что проблема есть и я уверен,что покупки совершал в размере трех штук,но выдает ошибку,он нашел выход и предложил компенсацию на время устранения в виде промокода,я и в прошлом сталкивался с подобными нюансами и за то,что банк к решению проблемы подходит индивидуально,не бросает одобряю его, получал промокоды при активации которых мы получаем баллы.За это я уважаю и рекомендую банк,никогда не подводил и находил выход.Спасибо!

Скрины скинул Вам на эл.почту.Спасибо!

Пользовалась картой Халва несколько лет, пока в один прекрасный день не пришло смс, что Халва и ДБО заблокированы. Прочитала в сети отзывы про такую ситуацию, в итоге поняла, что бессмысленно отправлять документы, лишь попросила сделать рассрочку на внесение платежей, т.к сразу 30 тыс за раз внести пенсионеру невозможно. ТП онлайн отправили e-mail, на который нужно обратиться. Так вот, первое письмо было отправлено мной 15.04, отправила данные и то, что просили, в итоге ответа нет до сих пор. Повторно письмо писала 10.05, т.к в ответ тишина, решила написать здесь в надежде, что отдел контроля качества работает у банка лучше, чем реструктуризации.

Брал автомобиль у официалов в рассрочку в Совкомбанке, всё объяснили: платеж, графики и т.д. Покупкой доволен, все условия банка выполняю чтобы не было штрафов. Сегодня позвонил представитель Надежда от Совкомбанка, многие моменты по рассрочке подробно объяснила, на все вопросы которые у меня возникли ответила, за что ей большое спасибо 👍