home
Совкомбанк
Совкомбанк

ПАО «Совкомбанк»

3.90

124220

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Совкомбанк

3.90

124220 отзывов

Источники

3.80

59305 отзывов

4.57

7 отзывов

4.43

64271 отзывов

3.49

637 отзывов

125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Обман, навязывание услуг и (!) незаконный запрос данных в БКИ

Вклады

1

17.04.2023 обратился в отделение банка, расположенное по адресу Первомайская улица 77 для открытия вклада. Обслуживал некто Г-ян Александр А. Когда подошла моя очередь и было озвучено желание открыть вклад, Г-ян А.А. спросил, есть ли у меня карта Халва и получив отрицательный ответ заявил, что вклады открываются только с одновременным открытием карты Халва. 

На все мои возражения о том, что карта мне не нужна и на сайте ничего про это нет, Г-ян А.А. кивал на некий лист А4 на котором, с его слов, указания руководства вклад без карты не открывать т.к. "туда будут причисялться проценты по вкладу". Налицо обман клиентов и навязывание услыг для выполнения плана. Вероятно, все это санционировано со стороны руководства отделения, либо кого-то вышел. 

Открыть вклад была острая необходимость, поэтому было принято решение карту все же открыть, потому что Г-ян А.А.просто продолдал сидеть в телефоне и отказываться открывать вклад.

Далее, сотрудником было распечатано два листа документов, один, скомканный, отправился в мусорку, второй был дан мне для ознакомления - соглашение об обработке персональных данных ЗАЕМЩИКА. На вопрос - почему и что это значит был дан ответ, что Халва карта рассрочки, поэтому все стандартно. Остальные документы были уже об открытии вклада. При этом сотрудник не стеснясь, взяв у меня телефон САМ вводил коды и подписывал электронные документы (это все можно, при желании, увидеть на камерах), благо давая мне с ними ознакомиться. 

На следующий день, проснувшись под вал звонков с просьбой взять кредит, я решил проверить кредитную историю в НБКИ, заказл отчет и, как не удивительно, увидел там, далее выдержка из выписки: 

Вид участия: Заемщик

Запрошенная сумма: 45000,00

Дата обращения: 17-04-2023

Вид источника: Заимодавец (кредитор) – кредитная организация

Полное наименование: Публичное акционерное общество «Совкомбанк»

Сокращенное наименование: ПАО "Совкомбанк"

Тадам. Я, человек, который пришел положить денег, чтобы банк на них заработал, еще и оказывается пришел просить 45 тысяч рублей, видимо, до зарплаты. 

Написал в чат, на что зарегистрировали обращение 163716371, на что был дан ответ, цитирую "Замечания доведены до руководителя отделения и будут учтены". 

То есть в отделение, сотрудники которого занимаются обманом и махинациями с кредитами, передали информацию и эти же сотрудники ее учтут при дальнейшей работе. Идеально. Готовлю обращение в ЦБ, может оттуда хоть что-то прилетит. 

23.04.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Удобная рассрочка

Дистанционное обслуживание

1

Быстро и Качественно .Удобная рассрочка в магазинах партнёрах . Онлайн покупки и непосредственно в магазинах.Удобная рассрочка.

Евгений

23.04.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Совкомбанк

Другие услуги

1

Все устраивает хороший банк проценты приходят кэш Бек и все такое иногда приходят промокоды которыми можно воспользоваться

Николай

23.04.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Вклад на полгода

Вклады

1

Один из лучших процентов среди топ 10 банков, если выполняете условия добавляют + 1 %, все вопросы решаются оперативно

Марина

23.04.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Банк нарушает закон о персональных данных

Кредиты наличными

1

Клиентом банка не являюсь и никогда не являлся. Своего согласия на обработку персональных данных банку никогда не предоставлял. 19.11.2020 я уже оставлял негативный отзыв о Совкомбанке по ситуации, когда проблемный заемщик без моего согласия указал банку мои контактные данные в своей заявке на кредитный продукт, из-за чего банк донимал меня навязчивыми звонками с вопросами, почему заемщик не обслуживает свою задолженность. Адрес отзыва: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10442104/

Сейчас же я столкнулся с ситуацией, когда банк без моего согласия стал распространять мои персональные данные при рассмотрении кредитных заявок, поданных в банк третьими лицами. Суть дела. Гражданка Евгения А. Х. (тел. +791088****8), проживающая в Нижнем Новгороде, с которой я знаком опосредованно, в апреле текущего года обращалась в Совкомбанк за получением кредита наличными под залог недвижимости. В ходе рассмотрения ее заявки с ней несколько раз связывались по телефону должностные лица Совкомбанка для получения уточняющей информации. Одним из уточняющих вопросов, заданных Евгении А. Х., был вопрос о том, знакома ли она со мной? В ходе разговора ей были озвучены мои фамилия, имя и отчество, моя дата рождения. 

Поэтому хочу задать Совкомбанку серьезный вопрос. На каком основании банк без моего согласия распространяет информацию обо мне третьим лицам? У банка имеется мое официальное письменное согласие на обработку моих персональных данных или просто банк никак не может забыть мой отзыв на банки.ру от 19.11.2020 (ссылка на отзыв выше)? Требую от банка внимательно прослушать все звонки, совершенные Евгении А. Х. на ее номер +791088****8 в апреле текущего года и вернутся со ответом. В ответе жду от Вас пояснений, в связи с чем банк интересует информация о том, знакома ли со мной Евгения А. Х. 

Сложившуюся ситуацию считаю серьезной. Поэтому предупреждаю Совкомбанк, что оставляю за собой право обратиться в Роскомнадзор с жалобой.

23.04.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Помощь специалиста онлайн чата на высоте

Кредитные карты

5

Запланировал поездку в Абхазию и не знал, как на её территории можно пользоваться картой "Халва". Обратился в онлайн чат банка и специалист Ольга К-ва помогла и подсказала всё по карте, что по платежной системе Mastercard из за санкций нельзя расплачивается на территории Абхазии, но можно выпустить виртуальную карту МИР в приложении банка и расплачиваться со смартфона, закачав приложение. Счёт один и тот же будет по картам. Чтобы перевыпустить карту МИР в офисе банка, необходимо оплатить 999 руб. Т ч, я воспользуюсь виртуальной картой. Так же, специалист банка увидел, что у меня не указана электронная почта, мы её привязали и подтвердили. Консультацией и помощью специалиста банка доволен, спасибо. 

23.04.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Дебетовая карта с услугой на остаток

Дебетовые карты

1

Очень нравиться, все удобно и доходчиво. Обслуживание очень нравиться, хорошие проценты за покупки у партнеров

Анастасия

23.04.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Поддержка топовая.

Дистанционное обслуживание

1

Лучшая поддержка среди подобных продуктов, на операторах не экономят. Ожидание небольшое, специалисты не пытаются побыстрее от тебя избавиться.

Николай

23.04.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Возврат комиссии

Кредитные карты

5

Столкнулась с ситуацией, что выставили комиссию по карте Халва, за снятие наличных свыше 150 т.р. ( около 500 т.р.). Собственные средства размешались на остатке под процент. Накануне обращалась в чат по поводу лимита снятия и комиссии. Оператор предложил увеличить лимит снятия в сторонних банкоматах до 400 т.р. Увеличили. Ни бот, ни оператор не уведомил что придётся платить комиссию 0,9%, которая начислились после 15 числа только. Первоначально при обращении в чат мне отказали, в связи с правомерностью применения комисси. Мне помог старший сотрудник, когда я все пояснила. Комиссию отменили. Выражаю благодарной старшему специалисту Анастасии за клиентоориентированность и помощь в разрешении моей ситуации.

23.04.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Халва супер

Кредитные карты

5

Регулярно пользуюсь картой халвой, все устраивает и рассрочки и проценты на остаток очень радует, рекомендую всем своим друзьям и знакомым

Петр

23.04.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Вклад "Копилка"

Вклады

5

Посоветовали воспользоваться Копилкой. На сумму до 400 000 руб начисляется 8% годовых. Причём это не сути счёт "до востребования". В любой момент можно снять. Пополнить. При этом ставка выше чем у стандартных вкладов, где деньги по сути заморожены на срок действия вклада. Открыть помогли девочки в отделении банка. Есть определенные нюансы при открытии. Они всё сделали за пару минут. Вуаля. 2.6-2.7 тыс а месяц просто за то деньги лежат на карте, и я могу в любой момент из снять. Красота!

23.04.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Не сняли комиссию

Дистанционное обслуживание

5

3 апреля при просмотре раздела с акциями в мобильном приложении (МП) заинтересовалась предложением "умные недели" и подключила его. Проблема была в том, что не ознакомилась с условиями до конца, не дочитав то, что автоматически будет подключена опция Халва 10. Данная опция полезная и не раз ею ранее пользовалась, но в данный момент она была неактуальна. За подключение должна была сняться комиссия в размере 299 рублей. Обратилась в чате и обрисовала ситуацию и там пошли навстречу, не стали снимать комиссию. Могли этого не делать, так как это я не прочитав до конца условия активировала предложение. Спасибо Совкомбанку за лояльность. 

23.04.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Помогли разобраться увидеть магазины-партнеры в другом городе

Кредитные карты

5

На карте Халва легко можно посмотреть магазины партнеры в любом городе, который интересует. У меня был вопрос по магазину Пятерочка в городе Муроме, хотя проживаю в Балашихе и находилась на тот момент в Балашихе. Я не могла найти где это сделать в приложении банка, приложение показывало мне только магазины в 5-ти километровой доступности (Балашиху). Я обратилась в чат поддрежки за помощью 18 апреля 2023г. Мне ответил Александр , и стал подсказывать сразу, что это легко изменить в приложении. Я поняла, что город нужный надо указывать сразу, до выбора магазина-партнера .

 "Перед поиском партнера необходимо выбрать нужный город в верхнем левом углу" - это дословный ответ Александра. Я сделала всё, как мне подсказал оператор в чате, выбрала город Муром ( на тот момент мне нужны были магазины в этом городе) в самом начале поиска и сразу приложение выдало магазины-партнеры в этом городе. Вопрос был решен, спасибо за оперативную работу чата подддержки Совкомбанка. 

Скриншот переписки с оператором отправила на почту responses@banki.ru 23.04.2023 г в 14:56

23.04.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Самый лучший банк

Кредитные карты

5

Отличный банк!!!до последнего не верил что возвращают проценты,а ВЕРНУЛИСЬ!!!!на следующей день последнего платежа по кредиту.Спасибо!!!

Сотрудничаю с банком с 2021 г.несколько обращался в офис банка в г.Каменск-Шахтинский,сотрудники вежливые все объяснят подробно и понятно.21.04.2023 г.обратился за кредитом на карту,менеджер Кристина все доходчиво объяснила и оформила кредит,деньги на карту поступили сразу.Проценты реально возвращают!!!!

23.04.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Разъяснение по карте халва

Кредитные карты

1

Внимательные и знающие сотрудники, все доходчиво объясняют, все рассказали о кредите, о карте халва, как это работает, какой процент, как оплачивать, какие условия нужно выполнить.

Татьяна

23.04.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Вежливые сотрудники все оодробно обьнсняют

Кредитные карты

1

Мне очень нравится этот банк .С удовольствием открыла карту для поступления соц пособий.Советую этот банк своим знакомым

Валентина

23.04.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Обман и некорректное общение работников банка

Кредитные карты

1

Здравствуйте, у меня была замечательная кредитная карта в банке Хоумкредит. Я пользовалась ей на протяжении нескольких лет. И вдруг в 8 часов утра звонок с претензией в агрессивном тоне, о том, что я злостный неплательщик Совкомбанка. Что у меня задолженность. Что ко мне будут приняты меры и т.д. Я в полной уверенности, что так разговаривать могут либо мошенники, либо рецидивисты которые из тюрем звонят и обманывают людей. Я сказала. Что никакого Совкомбанка не знаю и ничего ему не должна. И в таком тоне разговаривать с этим некультурным человеком я не намерена. Затем я все таки решила зайти в приложение Хоум кредит и оказалось, что действительно, без моего желания и ведома перепродали мой кредит Совкомбанку. Я написала жалобу руководителю Совкомбанка о неприемлемом общении их сотрудницы, мне вежливо ответили, что проверка показала, что это норма. Видимо такой это банк, его рекламируют на ТВ. На столбах,афиша. Безобразие и позор. Но сегодня я увидела случайно, что опять без моего ведома и согласия оформили платную подписку на карту Халва. Все мои попытки отказаться от неё были тщетны. Этот банк НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИ КОМУ! 

23.04.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Карта халва для зп капт

Кредитные карты

1

Пользуюсь халвой для заплатных карт, очень доволен, всегда выручает конла надо купит ребенку то что она прлсит

тимур

23.04.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Переоформление вклада

Другие услуги

5

Я обратилась в отделение Совкомбанка для переоформления вклада на пол года и разъяснения мне как лица достигшего 50лет, преимущества и выгода пользования социальной картой ХАЛВА. Консультант мне объяснила мою выгоду по кешбеку, рассрочку на покупки, повышенный процент по вкладу и переоформила мой вклад под выгодный процент на пол года. Спасибо за компетентность и терпение оператору банка. Обращаюсь не первый раз всегда выслушают и помогут. Хожу к открытию отделения, народу мало, ждать не приходится. 

23.04.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Экстра бонус

Дистанционное обслуживание

5

У меня был уровень 26 в Супер бонусе. Т. е. 26% кэшбэк за покупку. Я приобрёл товар в партнере банка и применил кэшбэк. Оказавшись по условиям на 1 уравне я выполнил задания для повышения уровня, но оно не отметились в активе. Обратился в поддержку. Там быстро и качественно дали ответ. В конце месяца у меня повысится уровень на 2 пункта. Закончился месяц, а у меня 2 уровень а не 3 , какой должен быть. Опять обратился в поддержку. Очень внимательно меня выслушали в переписке, всё посмотрели и повысили мой уровень в бонусе. Все прошло очень хорошо и качественно. Ответы на отличном уровне и профессиональные. Клиентом второй год являюсь и очень доволен.

Илья

23.04.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Совкомбанк

Полное наименование компании

ПАО «Совкомбанк»

Лицензия

№963

Сайт

https://sovcombank.ru

Реклама

Адрес

156000, г. Кострома, проспект Текстильщиков, д. 46

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=340000004

Дата основания

27.11.1990

Личный кабинет

https://halvacard.ru/lk

Описание

История банка "РосЕвроБанк"

Банк, основанный в 1990 году, до 2003 года имел наименование «Буйкомбанк». Однако акционеры РосЕвроБанка и Совкомбанка приняли решение о слиянии банков, в результате чего создалась объединенная банковская группа с активами более 1 трлн руб. и капиталом более 100 млрд руб. Несмотря на это, банки продолжали работу без существенных организационных изменений до конца 2018 года.

Преимущества слияния для клиентов

Слияние позволило клиентам РосЕвроБанка получить доступ к более широкой географии благодаря присутствию Совкомбанка более чем в 1000 городах и населенных пунктах России. Также благодаря слиянию клиенты корпоративного блока Совкомбанка получили более широкую продуктовую линейку и высококачественные сервисы, которые являются традиционной сильной стороной РосЕвроБанка.

Рейтинги и масштабы банка

Согласно рейтингам, банк входит в пятёрку крупнейших частных банков РФ по размеру активов, количеству офисов и территориальному покрытию. Кроме того, банк имеет высокие рейтинги от ведущих рейтинговых агентств - Moody's Investors Service, НКР, Эксперт РА, АКРА, Fitch Ratings и Standard&Poor's.

Приобретение акций других банков

За последние годы банк несколько раз приобретал акции других банков, в том числе Вкабанка, Экспресс-Волги, Евразийского банка и банка «Восточный». Банк также купил 100% акций ООО «ОНЕЙ Банк» и 100% долей в ООО УК «Восточный Капитал». Кроме того, группа компаний НФК - Банк НФК (АО) и ООО «НФК-Премиум» - вступила в состав финансовой группы ПАО «Совкомбанк» в июле 2021 года.

Реквизиты

ИНН

4401116480

ОГРН

1144400000425

БИК

043469743

КПП

440101001

ОКПО

09139030

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025