87 924 отзыва о банке «Совкомбанк»

Попробовала накпить не большую сумму, и все поучилось, проценты рауют. Смогла сделать ремонт🙂всем рекомендую

Халва всяко лучше, чем карты Сбера. Хоть Совкомбанк и помаленьку снижает возможности и размеры кэшбэка, но он всё же есть. И проценты на сумму на карте начисляют (хоть и небольшие, но всё же...). Из минусов - мало офисов. Я по старинке привык - консультироваться очно.

Отличная функциональная карта Халва, кэшбэк, мобильное приложение 🔥. Огромный список партнёров, которые предоставляют рассрочку.

В прошлом году открыла вклад в отделении банка на Менжинского, 22. Квалифицированный персонал: всё объяснили, рассказали, научили. В этом году(2022) открыла новый вклад, т.к. в Совкомбанке одни из самых высоких процентов по вкладам+ добавляется 1% за использование карты Халва в течении года. Спасибо! Совкомбанк лучший в России!

Очень близкое отношение! Мне очень нравится этот банк Руководство следит за тем чтобы Клиентам было проще сотрудничать с банком.

Всегда при обращение в офис по адресу г.Крымск,Синева,д.8 отличное обслуживание. 21.01.2022 обратилась в офис за помощью по установке приложения и оплаты кредита через МП с карты другого банка.Сотрудник П. Елизавета Евгеньевна всё установила,рассказала ,как пользоваться и помогла оплатить. Очень удобно через приложение.Спасибо огромное.

Очень удобное приложение на5.работа сотрудников на 5иногда правда бывают сбои,но не надолго и это не критично.всегда получаю ответ на четко поставленный вопрос

Являюсь вкладчиком вашего банка, активно пользуюсь вашей картой Халвой, условия карты меня очень радуют. В августе 2021 обратилась в банк узнать, выполнила ли условия, совершила всего 1 покупку на карту Халва, сумма составила 5000р, по условиям мне не хватало ещё 4 покупки. Сотрудник вошёл в моё положение и подсказал мне как поступить С-ка Ю. В., предложила оставить заявление. Заполнив заявление 20.12.2021 ,21.12.2021 проценты были начислены. Через несколько дней мне позвонила сотрудница, сказав что принято положительное решение, ставка по вкладу была увеличена и добавлен 1%.Хотела бы за понимание и помощь, поблагодарить сотрудника, так же оставить блогодаркость сотруднику КЦ который мне позвонил 17.01.2022 уточнив, была ли решена моя проблема, сказав где можно оставить отзыв, с радостью это сделаю, т.к сотрудники сработали оперативно. Так же спасибо Л-ой О. С., за помощь в регистрации на данном сайте, сотрудники офиса в г. Балаково ул. трнавская д. 21, всегда вежливы и всегда помогают решить всё возникающие вопросы

Быстро и легко открыли. Очереди не было, объяснили и предложили оптимальный вариант. Спасибо большое, все было круто!

Отличный банк, прекрасное  обслуживание. Сотрудники всегда готовы помочь)…………………………………………………..,,.,.,…

Владел картой холва, Предложили дистонциооно взять кредит, пообещали без процентый с условием и далее пользоваться этой картой, далее заблокировали карту обвиняя в мошеничестве и заблакировали все электронное обслуживание, отказали в снятии средств с моих счетов ,в офисе сказали что нужны чеки за последние 2 месяца о внесении средств на карту, я архив не виду этих чеков да и зачем, вот такая ловушка дамы и господа от безруковского банка.

Сама лучшая карта . Преимущество в том, что можно пользоваться рассрочкой, а так же как обычной дебетовой картой. При этом кешбек за покупки начисляется в баллах, а меняется на рубли (1:1). Обменять баллы можно сразу после начисления через приложение. Очень удобно и выгодно. Начисляются отличные проценты на остаток собственных средств, т. е. можно пользоваться ещё и как вкладом! Отличная карта! Всем советую!

Отличные условия по вкладам, хотелось бы похвалить специалистов отделения на площади 75 кв за профессионализм

Хотел через приложение открыть вклад, в рекламе указано не выходя из дома, заполнил данные. Оказывается, всё равно нужно посещать офис. Думаю тогда оформлю дебетовку не кредитную. На горячей линии сказали, что карту курьером доставить нельзя. Всё равно идти в офис. 20.01.21 пришёл в офис г Нижний Новгород, пл Максима Горького, д 1/61. Специалист Ирина начала заполнять данные паспорта. Далее началось. Стала задавать вопросы, проводя анкетирование, которые никак не могут относиться к оформлению карты. И с надменным видом, если не хочешь отвечать на эти вопросы, то говорит обслуживать не будем. Далее звоню на гор. линию. Девушка говорит можно курьером доставить, через час перезвоним. Так в этот день я и не дождался звонка. Клиентоориентированность на нуле.

В автосалоне г Москвы на Каширском шоссе 45 стр 4 Шкода При оформлении автокредита 13.06.2020г была оформлена страховка о которой я даже незнала, да я понимаю что подписывались документы моей рукой. Но вы ведь понимаете если при оформлении машины в кредит хоть от одной страховки откажешься то тебе и откажут в покупке машины . С меня была списана сумма за страховку . 13.11.2021 году я полностью погасила автокредит и с тех пор до сегодняшнего дня Совкомбанк отказывается вернуть мне деньги за неиспользованный срок сумму страховки. Основываясь что есть закон 483 ст.7 на основании которого я не имею права на возврат страховки. При каждом обращении в Банк мне каждый раз операторы дают разную информацию, то регламентный срок вышел  на возврат, то я вообще не оплачивала никакую страховку, это вообще как? Если чеки и даже в истории счета есть списание суммы за страховку. Прошу разобраться в данной ситуации. Почему человек оформив кредит не имеет права вернуть свои деньги за не нужную страховку.

Прекрасное обслуживание в отделении банка по адресу Адмиралтейская, 5а. Компетентные специалисты, удобная зона ожидания, вежливые кассиры.

Оформили вклад, сотрудник банка уговорил взять халву объяснив, что при ее использовании банк добавит к нашим процентам еще 1 %. Но толком не объяснил, что нужно привязываться к дате выдачи халвы, а объяснил, что необходимо в месяц по ней тратить минимум 10 000р и минимум 5 покупок. Мы так и делали ( у жены тоже был свой вклад), но когда пришли получать проценты сотрудник банка нам сообщил, что оказывается мы неправильно платили картой, что нужно 10 000 от даты выдачи, а у нас по 10 000 проходило с начала и до конца календарного месяца. Хотя за год мы и потратили необходимую сумму (минимум 120 тр, мы потратили больше), но в выплате нам отказали ссылаясь, что нужно было тратить данные 10 000 в определенные дни , а не в течении календарного  месяца. Сотрудники банка даже и не звонили первые пол года по данному вопросу, чтобы указать нам, что мы тратим не в нужные даты, а звонили чтобы опять предложить карту Халва или взять кредит. Первый звонок поступил месяцев через 7 с даты получения Халвы и сотрудник указал, что нужно потратить определенную сумму до определенной даты. Мы стали так и делать, но первые полгода нам никто об этом не сказал и в банке даже не стали нас слушать сказав, что вы сами виноваты и полгода тратили свои 10 000 рублей неправильно. Вот так нас кинул Совкомбанк с картой ХАЛВА!!! Не верьте данному банку, им лишь бы впихнуть свою ХАЛВУ!!!

Оформили вклад, сотрудник банка уговорил взять халву объяснив, что при ее использовании банк добавит к нашим процентам еще 1 %. Но толком не объяснил, что нужно привязываться к дате выдачи халвы, а объяснил, что необходимо в месяц по ней тратить минимум 10 000р и минимум 5 покупок. Мы так и делали ( у жены тоже был свой вклад), но когда пришли получать проценты сотрудник банка нам сообщил, что оказывается мы неправильно платили картой, что нужно 10 000 от даты выдачи, а у нас по 10 000 проходило с начала и до конца календарного месяца. Хотя за год мы и потратили необходимую сумму (минимум 120 тр, мы потратили больше), но в выплате нам отказали ссылаясь, что нужно было тратить данные 10 000 в определенные дни , а не в течении календарного месяца. Сотрудники банка даже и не звонили первые пол года по данному вопросу, чтобы указать нам, что мы тратим не в нужные даты, а звонили чтобы опять предложить карту Халва или взять кредит. Первый звонок поступил месяцев через 7 с даты получения Халвы и сотрудник указал, что нужно потратить определенную сумму до определенной даты. Мы стали так и делать, но первые полгода нам никто об этом не сказал и в банке даже не стали нас слушать сказав, что вы сами виноваты и полгода тратили свои 10 000 рублей неправильно. Вот так нс кинул Совкомбанк с картой ХАЛВА!!! Не верьте данному банку, им лишь бы впихнуть свою ХАЛВУ!!!

Халва это проосто замечательный кредитный продукт банка. Отличный кешбэк на покупку собственными средствами + игра 5×10!!!

Обратились на площадку fintender.ru за получением банковской гарантии по коммерческому контракту (ранее работали по БГ с АО "Альфа Банк": все было прекрасно, но у банка изменился регламент, и они больше не могли предоставить нам БГ). Оказалось, что в нашей стране мало кредитных организаций,  кто такую услугу готов и желает оказать. После долгих обзвонов кредитных организаций, получения списков документов (у каждой организации - свои нюансы), наш список убавился до 4 компаний, с кем теоретически можно заключить договор КБГ, но на практике одобрение мы получили только у ПАО "Совкомбанк" (и это не потому что мы такие "плохие", просто в банке "Авангард" для получения БГ надо сначала вести РКО у них 3 месяца / в банке "Открытие" нужны 2 подтверждения о ранее состоявшихся сделок по 223-ФЗ и тп). Размер комиссии за КБГ у ПАО "Совкомбанк" за наши скромные запросы оказался конским (15900 руб вместо 8900 руб - у альфа за тоже самое), условия договора отвратительные, но мы подписали договор КБГ, чтобы наш клиент быстрее внес аванс. КБГ была выпущена 17.12.2021 г. Далее банк передал ее в курьерскую службу "Курьер сервис экспресс". На текущий день (20.01.2022 г) оригинал БГ до сих не доставлен клиенту. Без оригинала клиент не внесет аванс. Срок, на который выдана БГ - 150 дней, из них 34 дня просто так у нас уже украдено курьерской службой, которая не может исполнить свои обязательства по доставке. Наша организация не имеет никакого отношения к курьерской службе. В договоре КБГ есть ссылка на то, что банк обязан передать нам оригинал на бумажном носителе, но нет никакой ответственности за несоблюдение данного пункта.  На площадке fintender.ru и в переписке по email нами было оставлено множество претензий по вопросу доставки, но банк просто ссылается на курьерскую службу. По трек-номеру наше отправление "то возвращается на склад", то "выдается курьеру на доставку", но не доставляется. Очевидно, что по каким-то причинам курьерская служба не может справиться со своими обязательствами (но почему это стало нашей головной болью, и почему мы должны за это еще платить?). Задержка в доставке оригинала КБГ привела к фактическому ухудшению для нас условий данной КБГ. Банк не готов идти на встречу на наше предложение о выпуске дубликата и передаче его через другую курьерскую организацию. Мы не уверены, что дождемся передачи оригинала КБГ до срока окончания его действия. Не рекомендуем сотрудничество ни с ПАО "Совкомбанк", ни тем более с "Курьер сервис экспресс". Низкий дорогущий сервис и равнодушное отношение сотрудников банка, хотя с технической точки зрения площадка fintender.ru очень удобная.