125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

29 марта, просматривая новые акции по карте халва, зашла в акцию "Недели умных рассрочек". Если акцию активировать, то написано что подключится подписка "десятка", за которую месяц спустя спишется 299 рублей. Хотела просто выйти из акции, но по секунды и случайно нажала на кнопку "активировать". Обратилась с просьбой отмены подписки в чат приложения. 

Отменила подписку главный специалист группы Клиентского сервиса Алена Р-ва. Благодарю вас за помощь в исправлении моей досадной ошибки.

Сумма маленькая, конечно, но когда покупки не планируются, нет смысла и эти 299 ₽ просто так тратить. Когда подписка будет актуальна для меня, конечно воспользуюсь ей вновь (много раз ее уже подключала). А пока, спасибо за ваш теплый сервис и лояльность к клиентам.

В банке Совкомбанк есть акция "Приведи друга" за нее банк начисляет по 1000 баллов. Так вот я воспользовался этой акцией и позвал друга 7 января. Но мне ничего не начислили. Раньше кстати начисляли, а щас бац и забыли. Расстроился конечно, кидало очередное подумал я. Но все же написал в чат поддержки. На связь вышел старший специалист Алексей И-в. Все выслушал, проверил, был вежлив и четко решил мою проблему зачислив мои честно заработанные 1000 баллов. Я реально рад, ведь обычно, знаю по другим банкам, что то решить огромная проблема, а тут быстро и оперативно. Отличная клиентская поддержка. Если Совкомбанк прочитает, то выпишите премию Алексею И-ву- он красавчик!

Хочу выразить благодарность финансовому эксперту банка Ивану. Дважды посещала этот офис 27 и 28 марта. Оформляла вклады по промокоду ,полученному от банки.ру ,а также оформляла дебетовые карты. Сотрудник был вежлив , все быстро оформил ,получила все ,что хотела,никаких дополнительных продуктов не предлагалось ,был задан вопрос ,на который в офисе не могла получить сразу ответ ,но позже мне Иван перезвонил на мобильный телефон и дал ответ .Побольше бы таких грамотных и вежливых сотрудников.