125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Добрый день! 4 марта обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанка с просьбой заблокировать физическую карту Халва. Т. к. карт 2,одна-пластиковая,другая-виртуальная. Возникла проблема с добавлением виртуальной карты в Mirpay. При обращении в чат мне ответил сотрудник банка Анастасия С-рь, выражаю свою благодарность сотруднику за помощь и консультацию в данном вопросе. Карту мы благополучно добавили, расплачиваюсь телефоном,пластиковую-заблокировали, нет необходимости носить ее с собой.Спасибо Совкомбанку!))) 

Лучшая карта и самый лучший банк. Все знают что пенсии у нас не очень а подарки своим родным людям хочется делать. 28 февраля купила своей дочери телефон в магазине самсунг партнёре Халвы. Мало того что рассрочка на 12 месяцев так ещё и 5000 вернули баллами. Рассрочка без единого процента. Потом мне ещё понадобились наличные я обратилась в офис банка об увеличении лимита на Халве в городе Петропавловск-Камчатский улица Океанская 98. 11.03.2023г.в13.30. Сотрудница Елена К-щ решила мою проблему за несколько минут и лимит тут же увеличили. Деньги сразу поступили на мой счёт. В банк я привела и дочь и подругу и всем рекомендую. Снять наличку без процентов это очень радует. Не каждый банк на это идёт. 

Подучила я эту карту в 2014 году в городе Волжский недалеко от нашего посёлка, сотрудники все подробно рассказали о том в чем выгода этой карты, расскащали об акциях которые проводят партнеры банка по которым можно со скидкой и ещё в расрочку купить без процентов. Воспользовалась картой для того чтобы поехать в отпуск , так как отпускные задержали и ехать было не на что , карта спасла отпуск. У партнеров приобрела в расрочку билеты на поезд и сняла жильё .

По приезду как раз пришли задержаные отпускные и погасила сразу все ровно туже сумму без %.

обычно, не люблю посещать банки и предпочитаю все решать онлайн, но нужно было личное присутствие для смены Мастеркарт на МИР. Пришел в банк для выполнения этой процедуры- три специалиста работали уже с клиентами , но один из них быстро освоболился и ожидание составило буквально 10 минут . Очень быстро выполнили замену карты , обновили приложение и помогли сменить пин-код. Ничего навязывать не стали -- в общем осталсч доволен. Карта рассрочки Халва и банк - просто отличный 

Являюсь держателем карты халва совкобканка! 

Периодически приобретаю продукты и есть другие траты. 

Вышло так, что покупались продукты не у портнеров банка. 

И после того, как я внёс деньги на карту, после 26 числа, мне пришел, мне пришел платёж на сумму 1900 рублей, хотя деньги были все на месте. 

Я обратился в техподдержку, попросил объяснить откуда задолженность. 

И попросил убрать этот платёж, по скольку заемные средства не были тронуты. 

Не поверите, мне объяснили и отправили подробную детализацию покупок и переводов, но платёж убрали, пошли на встречу. 

За что огромное спасибо. 

Пользуюсь картой "Халва" с подпиской "Халва. Десятка". Нравится кэшбэк и большое количество партнёров у этой карты. Около полутра лет пользовался месячной подпиской "Халва. Десятка". После года пользования в сентябре 2022, согласно условиям подписки, вернули все средства потраченные на месячную подписку за год. Но в августе 2022 условия подписки изменились, согласно которым, средства затраченные на подписку уже не вернуть. Об этом я узнал только через полгода. Написал заявление на возврат средств за этот период и перешёл на годовую подписку. Моё заявление рассмотрели положительно за очень короткий период. Это меня приятно удивило.

Здравствуйте. Хотелось бы сказать большое спасибо банку за акцию «Промокоды с почтоматов – 1000 баллов кэшбэка на карту Халва» и за помощь сотрудников в начислении данных балов. Сделав заказ в интернет магазине, который может отправить заказ в почтомат "Халва" - вы гарантировано получаете 1000 баллов кэшбэка ( два по 500 баллов). Я сделал заказ в интернет магазине, получил посылку в почтомате "Халва", а дальше должна была поступить смс от Совкомбанка, которое надо показать сотруднику банка и получить кэшбэк в ввиде двух промокодов по 500 баллов. Смс не пришла, обратился в чат в мобильном приложении с просьбой решить данную проблему. И проблема была решена в кратчайшие сроки, единстенное что попросил сотрудник банка, это фото посылки с указанием адреса и способа доставки, как доказательство доставки заказа в почтомат "Халва". После чего сотрудник начислил 1000 баллов кэшбэка за один раз. Хотелось бы сказать большое спасибо банку за такие акции, и за помощь сотрудников банка в решении проблем, когда они возникают.

Возникла необходимость перевести денежные средства другому лицу. Предварительно поменяла приоритетность, чтобы списывались свои деньги. Однако, списались заëмные и плюс начислилась комиссия. Вежливый и эмпатичный оператор Егор помог оперативно решить вопрос и уладить его. Долг погасила, а размер комиссии мне в качестве поддержки и исключения аннулировали. Благодарю!

09 марта 2023 года я посетила офис Совкомбанка, расположенный по адресу: г. Ставрополь, ул. Доваторцев д.5а. Цель моего визита заключалась в том, что заинтересовало предложение от банка, которое гласит: можно взять потребительский кредит, без просрочки его выплачивать и в конце срока банк вернёт проценты по кредиту. Понравилось то, что я сразу уведомила сотрудника (не запомнила имя, очень вежливая и компетентный девушка) о том, что кредит я на данном этапе оформлять не собираюсь, хочу просто узнать о существующих, если они имеются, "подводных камнях". К моему удивлению специалист, задала мне много вопросов: о доходах, о других кредитах, пользуюсь ли я картой "Халва" от Совкомбанка и др. и ответила на все мои вопросы прямо, основательно и по делу. Понравилось то, что сотрудник не изменила ко мне отношения, узнав, что я сравниваю условия кредитов в нескольких банках и в этот раз не собираюсь оформлять кредит, а наоборот, всё ненавязчиво разъяснила!

Также понравилось и то, что я задавала ещё вопросы не по теме кредита и также получила на них ответы. Не было в общении предвзятости, высокомерия. Очень довольна осталась. Спасибо!

Хочу поблагодарить совков банк и карту халва. Я мень года пользуюсь картой и мне очень нравитс. хорошое начисления балов. Удобный онлайн банк. Оплачиваю счита, делаю переводы. За использование партнеров начисляют приятные бонус. Сотрудники банка очень вежливые и если возникает вопрос, быстро приходят на помощ.

13 февраля установила списание денег из собственных средств. 

Но так получилось, что одновременно осуществляла в мобильном приложении перевод собственных средств в другой банк на карту и в это же время произошло списание собственных деньг в счёт погашения кредных денег на карту халву, в итоге получилось, что кредитные средства перевелись в другой банк, а это через комиссию(

Написала оператору в мобильном чате, создали запрос и на следующий день все исправили. 

Спасибо за оперативность!!!

В начале марта 2023 позвонила в контактный центр Совкомбанк по поводу акции возврата комиссии за подписку Халва десятка при выполнении всех условий, сотрудник все разъяснил, также задала вопрос о дате необходимого продления подписки и условиям для возврата на следующий год. Сотрудник все разъяснил, разжевал. На всякий случай дублирую свой вопрос в чат-вся информация совпала! Спасибо вам за качественное и грамотное обслуживание, сейчас это редкость, а также за вовлеченность сотрудника.

Карта Халва удобная в использовании:

быстро пополнить, много партнёров. Недавно совершила покупку техники в магазине у партнеров и получила хороший кэшбек, и очень давольно этому.

Нравится Халва копилка.Помогает откладывать деньги на покупку, которую давно хотела.

У Банка есть всегда хорошие предложения, как по кредитам так и по вкладам. Быстро и профессионально отвечают менеджеры. Очень рада сотрудничеству с Совкомбанком.

Я ежегодно сдаю декларации о доходах. сведения в декларации должны быть подтверждены справкой по форме установленного образца для госслужащих. 29.01 я обратилась в он-Лайн чат в приложении по вопросу формы справки. вопрос Мой был переадресован консультанту Артему Б-му. Хочу отметить профессионализм и быстроту принятия решения этим специалистом! Мне не пришлось ничего повторять или уточнять, справка была сформирована сразу же. Справку с подписью и печатью, которая мне была нужна, пообещали подготовить в течение 10 дней. НО! уже на следующий день она была готова и отправлена мне на эл почту! Это очень удобно и быстро! При этом в данной справке отдельно была указана сумма денежных средств, полученных мной за год в качестве процентов на остаток! мне не пришлось производить подсчет самой, как это нужно делать в некоторых других банках. Еще раз хочу Сказать спасибо за удобство и простоту обслуживания!