125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Картой ХАЛВА пользуюсь давно, как только это предложение появилось в арсенале банка.

Всегда рекомендую своим знакомым.

Вопросы при пользовании возникают.

Помогает в общении чат приложения.

Был у вопрос про вклад, не могла найти как открыть.

Предложение увидела, а вот как самой себе открыть не смогла сразу это сделать.

Чат помогает, подсказали где найти и как открыть. 

Буду пользоваться пока сохраняются преимущества для клиентов.

Обратилась в чат с вопросом "Здравствуйте! Вчера оплатила за анализы в Инвитро, на сумму 3160 почему-то кб пришёл 1%, а не 2%. Договор квитанция есть." и Алина Горячева меня спросила "Татьяна Ивановна, подскажите, пожалуйста, в каком городе и по какому адресу? Также, я вижу, что значение платежа OOO YUNIKA SELO VARNA." Да почему-то вышло такое наименование, сдавали у нас в Варне Спартака на квитанции видно адрес и название. Значит кб начисляется 1%, когда оплачивала не посмотрела на наименование продавца. И Алина в рамках лояльности перенесла мне покупку. "Татьяна Ивановна, отлично, что Вы обратились, покупку я Вам перенесла." и кб был сразу пересчитан на 2%. СПАСИБО 🙏 огромнейшее моему любимому банку Карта ХАЛВА лучшая карта, среди всех карт.

После выплаты всей суммы кредита, сразу же вернулись оплаченные проценты. В кредит было взято 100000р., через 24 месяца регулярной оплаты (и соблюдения условий в каждом отчётном периоде выполнять условие по минимальному обороту: делайте от 5 любых покупок¹ (их общая сумма должна составлять не менее 10 000² руб.), банком было вотвращено 42000р.

Пользуюсь картой Халва уже больше 3 лет, условия полностью устраивают. Хотя по началу были не допонимания по условиям магазинов партнёров. Сейчас выполняю все условия по начислению баллов по Халве. Десятке и через год возвращаю полностью стоимость комиссии. Всем советую карту Халва! При недопонимании чего-либо банк идёт на встречу и всё решается оперативно. 

Здравствуйте! Я являюсь активным пользователем карты Халва! Купили дорогую вещь - телевизор! Планировали покупку! Оплатили в магазине по QR- коду! А кэшбэк не начислили! Оказывает нужно было расплатиться именно картой, а не электронно! А я не знала, думала, что это одно и тоже!
Я очень сильно расстроилась, потерять такой кэш очень обидно потерять! Я обратилась в онлайн-чат, рассказала свою ситуацию... консультант любезно попросила подождать, ознакомилась с моей проблемой и помогла написать обращение! через три дня моя проблема была решена в пользу клиента! За что очень благодарна и консультантам в чате и банку!!!

Пользуюсь картой халва уже больше двух лет, за все время использования никаких проблем не возникало. Сотрудники в отделениях доброжелательные, а служба поддержки всегда быстро отвечает. Большой плюс для меня что очень много партнеров среди магазинов, рассрочка предоставляется до 18 месяцев, а если плачу своими средствами, то возвращается кэшбек.

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Анастасии из города Егорьевск. За отличную работу, всегда приветлива, прекрасно знает свою работу. Всегда подсказывает, помогает оплачивать комунальные платёжи через мобильное приложение. По банковским продуктам прекрасные условия: пользуюсь кредитом, картой халвой, оформила осаго. 

Пользуюсь картой Халва уже давно, около двух лет. Нравится, что это действительно РАССРОЧКА, но рассрочка только в определенных магазинах-партнерах и это нужно учитывать. В приложении можно посмотреть какие магазины являются паркетами и на каких условиях рассрочку можно у них оформить. Есть также платные подписки, благодаря которым можно увеличить срок рассрочки. Если оплачивать своими средствами, то начисляется кешбек.

Были ситуации, когда приходилось обращаться на горячую линию, так как срок рассрочки отображался неккоректно. Отвечали сразу без получасовых ожиданий на линии, сотрудники решали мои вопросы оперативно.

7 марта мы чуть не поседели. Покупали в Марии ра продукты, оплачиваем, но платеж не проходит. Перевели деньги, заплатили и уехали ничего не подозревая. Через 15 минут снимают деньги с карты, возвращаемся, что делать не знаем. Ни мы, ни продавец. По кассе смотрели, платеж один, как возвращать деньги не знаем. Пока паниковали, вспомнили, что есть номер сотрудницы банка. Сразу звоним ей. Она успокоила, рассказала о сбое в работе, сказала что деньги вернутся. И они действительно вернулись через 15 минут. Спасибо огромное ей , она спаситель нашей нервной системы. 

Брал кредит на три года по акционной программе "всё под 0". Нужно было соблюдать простые условия: расходовать в течении каждого отчётного периода (месяца) сумму не менее 10 000₽ на абсолютно любые платежи (даже оплата связи, ЖКХ тоже входит по этим параметрам) и не менее, чем за 5 платежей со своей дебетовой карты Халва, которая выдаётся к кредиту с бесплатным обслуживанием, сохранять финансовую защиту по кредиту, которая подключена уже по условиям кредитования, то есть не отключать её и досрочно не погашать кредит, естественно заранее можно пополнять кредитный счёт на любую сумму, но он автоматически списывается в дату платежа, не допускать просрочек по кредиту и всё. Вернули все проценты, которые были рассчитаны по кредиту даже раньше срока последнего платежа по кредиту, как только была достаточная сумма для списания по последнему платежу на кредитном счёте, без проблем через чат-поддержку в приложении мне эту сумму перевели на мою карту в течении пяти минут. Мне очень приятно иметь дело с таким честным банком

Ежемесячно пополняла счёт на "халве" На сумму 50 00. В январе забыла пополнить, т. К. Считала, что там сумма в 5 000, а не 3 000, поэтому условия для дополнительного % не выполнила. Объяснив причину, просила доначислить этот%. Просьбу удовлетворили в кратчайший срок. Большое спасибо. Пенсионеру это важно. Довольна обслуживанием. Ставлю 10. Рекомендую своим друзьям и родственникам. Жаль, что отделений в городе 1. Приходится ездить. 

Добрый день! К сожалению, хочу предостеречь от взаимодействий с совкомбанком. 21 ноября мне было одобрено несколькими банками автокредит в рольф вешки. Прилетел одним днем для подписания договора и менеджер посоветовал выбрать именно совкомбанк. Условия банков на словах были схожие и подвоха не увидел. 

Сращу при оформлении оказалось, что я обязан взять кредитную карту и пользоваться ей не менее 10 раз и провести платежей не менее чем на 10тыс руб в месяц. Но если этой картой пользоваться не в магазинах не участниках, то с тебя еще и доп комиссию списывают от 400 до 800руб. Мелочь, но неприятно. Так же изначально было сказано, что кредит могу закрыть досрочно и получить обратно все оплаченные страховки за минусом использования по дням, а это выходило около 6тр в мес. Поэтому после 3х платежей я решил закрыть кредит полностью. Все общение было в чате ТП. После оплаты вместо 380тр+ мне перевели 21тр и дальше отказали, сославшить на сроки, которые изначально и оговаривал кредитный менеджер, который приезжал в автосалон Рольф. 

Крайне НЕ советую связываться с банком, т.к. свое слово не держит и обманывает. 

Сроки на претензию 7 дней, а документы они предлагают прислать в течении 10 дней. Всячески затягивают и вопрос не решается.

Всем привет! Хочу поблагодарить Совкомбанк за отличную работу, за карту рассрочки Халва. Пользуюсь картой уже давно, очень выгодные условия рассрочки, огромный выбор партнёров на все случаи жизни, кроме того радует ежемесячный процент на остаток собственных средств и различные бонусы в числе кэшбек на покупки собственными средствами. Желаю вам развиваться и дальше, успехов!!!

Пользователем карты Халва я стал недавно, с февраля 2023 года, но уже ощутил все прелести её использования. За покупки приходит кэшбэк, возможность расчёта заемными средствами у партнёров. Очень понравился процент на остаток собственных средств 12% как новичку. А первую помощь при открытии карты и попадании в сладкий мир Халвы мне оказала финансовый консультант И-ва Ирина Валерьевна в офисе города Бийска по адресу Митрофанова 12. Быстро, оперативно помогла заполнить анкету и я получил карту. Очень доброжелательно рассказала о всех её преимуществах, помогла установить приложение, активировала карту. Объяснила, как новому клиенту, какие условия я должен выполнять, чтобы начислялся кэшбэк, процент на остаток. Очень ей благодарен за подробное консультирование и рекомендации. 

Очень благодарна за быстрое решение своего вопроса и за лояльность банка. Такую лояльнось по отношению к клиентам наблюдаю не впервые. 1-й случай связан с начислением дополнительного % при выполнении условия расхода по карте Халва обязательных 10 тыс руб. По своей невнимательности пропустила 1 масяц, несмотря на это вопрос был решен по заявлению и дополнительный % выплачен. 2-й случай связан с помощью при оформлении рассрочки на 36 мес. при этом в самом банке помочь не смогли, объясняя, что это я неверно выполнила действия по оформлению, но при обращении на горячую линию в личном кабинете все поправили и рассрочка восстановилась. И последний самый свежий случай в марте 2023 г. по переводу заемных средста с карты Халва ( не переставила галочку на "свои"). Когда перевод прошел, обнаружила довольно приличную комиссию, расстроилась, обратилась на горячую линию и к своему счастью, мне предложили решение вопроса, который меня устроил, комиссия исчезла.

Спасибо за неравнодушие, за лояльность к клиентам. Совкомбанк умеет приятно удивлять своих клиентов. К слову сказать, как-то я благодарила коллег другого банка и посоветовала Совкомбанк как великолепный наглядный пример в личном кабинете сервис графика погашения задолженностей. Еще раз благодарю.

Увидела в магазине кухонный стол своей мечты и не смогла пройти мимо, решила купить его во чтобы то ни стало, но своих и заёмных средств на Халве у меня не было, решила подать заявку на увеличение лимита по карте, особо не надеялась, так как до этого на протяжении больше полугода мне отказывали в увеличении лимита((, написала в чат, сотрудник Ольга Д-ва составила заявку на увеличение лимита и через 3! минуты пришла смс что лимит карты временно увеличен, спасибо Ольге и банку, я с Вами навеки.