87 924 отзыва о банке «Совкомбанк»

21.08.2021 меня пригласили в офис Совкомбанка по адресу Москва, ул 1905 года, д 4 стр 1. для получения карты Халва. До этого я интересовалась её получением, даже начала заполнять анкету, как мне позвонила представитель банка, мы обговорили желаемые условия по карте, она сказала, что препятствий для получения карты нет, сказала, что мне надо подъехать в офис для её получения. Назначили время и место. Приехав в банк мной неохотно начала Заниматься девушка. Заполнили анкету, снова ответила на вопросы про доходы, место жительства, работу и она мне говорит, что у меня не очень хорошая кредитная история и мне отказано. Я конечно удивилась, так как кредитная история у меня хорошая по отчету Объединённого Кредитного Бюро и составляет 1044, например Тинькофф без проблем одобрили мне платиновую кредитную карту. Я всё понимаю, не одобрили бы и не одобрили, но зачем впустую гонять людей. Видимо Совкомбанк совсем не уважает людей и их время! Ну что ж сервис ниже плинтуса! Никому не советую данный банк.

Компетентность сотрудников на нуле. Неоднократно блокирует счета клиентов и требует различные справки в том числе о доходах, зачистую спрашивают зачем вы снимаете денежные средства, порой появляется такое ощущение, что денежные средства не принадлежат клиенту банка, а банк является подлиным владельцем финсовых средств, при блокировке счета багком появляется все больше и больше уверенность, что можно в одно прекрасное время отдать безвозвратно свои деньги как хороший подарок для Совкомбанка и его владельцев. Не советую никому Совкомбанк, лучший совет года поищите лучше банк я уверен есть моного банков с хорошей репутацией и прозрачность.

Адекватный банк и условия кредитования, по окончанию вернули проценты, удобное и понятное приложение. Спасибо, так держать!!!

Отвратительно. Пол часа простоял в отделении на Советском проспекте при совершенно пустом отделении. И это при том, что меня приглашали по времени. Девушки сотрудницы при моем обращении сделали вид, что меня не видят. При таком отношении к клиентам что то нет желания с ними сотрудничать

Брал в кредит машину и выплатил все без единой задержки а когда обратился второй раз мне отказали хотя знают меня как клиента который не просрачивает платежи и отдаёт все вовремя. Не рекомендую этот банк в вас видят не клиента а потенциальную жертву которой дают под залог в надежде что вы не отдадите деньги! На порядочных людей этот банк не рассчитан. Заказал карту халва пять дней не могли доставить карту потому что курьеры заняты. Когда наконец то получил на шестой день карту сказали что в течении суток активируют и можно пользоваться но прошло двое суток и не как, написал в чат ответили что заявка принята рассмотрят в течении 10 дней. Это смешно! Плохой банк и врагам не порекомендую этот чудо банк

Добрый день. В банке при оформлении автокредита навязывают не нужные услуги. 18.08.2021 при оформлении автомобиля в кредит в автосалоне Автомир нас ввели в заблуждение и навязали приобретение карты Золотой ключ автоклассика. При оформлении кредита сотрудник банка сообщила, что частично-досрочное погашение кредита возможно только при условии приобретения карты золотой ключ за 4999 руб. При неоднократных уточняющих вопросах сотрудник банка утверждала, что иных возможностей частично-досрочного погашения кредита нет, деньги необходимо класть и зачислять для погашения кредита посредством телефонного звонка только с этой карты. Вчера мы положили на данную карту часть суммы, и при общении с менеджером банка по программе золотой ключ по телефону узнали, что для частично-досрочного погашения кредита иметь данную карту не обязательно, карту можно использовать только для оформления страховок и т.п. Мы крайне возмущены действиями сотрудников банка, планируем подать жалобы и обозначить проблему во всех возможных инстанциях. Это не нормально, когда сотрудники организаций нагло врут в глаза клиентам! Однозначно не советуем связываться с банком в дальнейшем.

Не советую ни кому обращаться за кредитом в данный банк через приложение по онлайн . Ибо они на горячей линии говорят и обещают много...и похоже они не совсем понимают что говорят , как будто их только сегодня взяли на работу. Обещают один процент по кредиту, в итоге на подписании документов выходит совсем другой. Повышенный процент. Почти 30%. Но это ещё пол беды. Когда вам все одобрено ,нужно явиться в отделение банка для подписания договора. Который они не торопятся отправлять, вы будете сидеть и ждать договор вместе с сотрудником банка не менее 1,5 часа , а то и 2,5 и это факт печальный..я хотела ещё много чего написать, но так расстроена,что не могу ... Два дня я хожу в отделение и меня все мурыжат по горячей линии, изменяются и продолжают обманывать, не понимаю почему.. картой банка пользуюсь уже лет /7-8 .

Есть кредит БидХалва, сегодня 20.08 оплатив очередной платёж обнаружилось что как бы в прошлом месяце была просрочка один день, хотя деньги поступили за день до списания в полном объёме. Месяц ни в личном 4абинете ни звонков ни смс что якобы есть просрочка один день и сумма 5рублей с копейками, сегодня очередной платёж оплачен, Но теперь я якобы должна оплатить 590рублей типо чтобы меня вернули в график!!!! Беспредел!!!

Пополнила карту Халва СВОИМИ средствами, карту заблокировали, мативируя подозрением на мошеннические действия. Предоставила в филиал банка выписку по счету из того банка, с карты которого пополняла карту Халва. А теперь мне каждый день говорят - Сегодня-завтра разблокируем, но безрезультатно. Мои деньги мне не отдают, карта заблокированна, а выход только на горячую линию!!! Согласно закону, на который так любят ссылаться на горячей линии, срок рассмотрения 7 дней, которые давно прошли! Так когда же Совкомбанк вернет мне МОИ деньги?!

[url=/away/?url=https%3A//cdn1.savepice.ru/uploads/2021/8/20/126f9a9a5521e9cabfe82ff48ffddb30-full.jpg]https://cdn1.savepice.ru/uploads/2021/8/20/126f9a9a5521e9cabfe82ff48ffddb30-full.jpg[/url] На сайте Совкомбанка есть продукт "Рефинансирование кредита". После составления заявки приглашают в отделение банка. И в отделении удивленно информируют, что такого продукта в их банке нет. Предлагают кредит с процентной ставкой от 20% без каких либо предварительных проверок документов.

Я и мои родственники очень давно пользуются картами ХАЛВА и вкладами данного банка. Какого было удивление всех после того как я Продал свой автомобиль, через фирму Автокред, дал реквизиты своей карты Халва которой регулярно пользуюсь для перевода денежных средств. Она у меня является «дебетовой» без кредитного лимита. Был очень удивлен, когда получил деньги за минусом 20%. Свыше 400 000 рублей у меня удержали 109 000. Счета всех моих родственников будут закрыты, потому что НОРМАЛЬНО РЕШАТЬ ВОПРОС НЕ ХОТЯТ. Я понимаю, что по меркам банка потерять порядка 10 миллионов будет не значительным, но темнее менее. О том, что бывают такие ДИКИЕ проценты за зачисления я слышу впервые, как и все. Обратился в фирму, через которую продавал авто. Они тоже были очень удивлены. Сказали ни разу ни с одним банком с такой проблемой не сталкивались. При открытии счета меня НИКТО ИЗ СОТРУДНИКОВ банка не предупреждал от таких условиях. Предоставил договор поручения от организации, которая перевела мне денежные средства, на что получил отказ от банка на возврат комиссии. Просто закрыли мою заявку даже не попросив каких-то дополнительных документов. Что еще больше меня разозлило, с таким отвратительным отношение. Позвонил на горячую линию, на то мне сказали, можем ее снова открыть, если предоставить документы. Отправил договор купли продажи, на основании которого я владел данным автомобилем. Снова открыли заявку с рассмотрением до 10 дней. По сути, это скрытая комиссия, так как в явной форме данная информация до пользователя карты не ДОВОДИТСЯ, зачисления предполагаются без возмездными. Перед зачисление подтвердить операцию с указанием комиссии сумму комиссии не просят, естественно, что разумный бы человек от зачисления на таких условиях отказался бы. БАНК С ЭТИМИ ТАРИФАМИ И УСЛОВИЯМИ НЕ ОЗНАКОМИЛ. В общем и целом, впечатления о банке после этого инцидента испортились. Просто так я это оставлять не буду. Если придет отказ снова, я обращусь с жалобой в ЦЕНТРАЛЬНЫЙ БАНК РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ.

Пришли с женой разместить деньги на депозит. Аккурат перед праздниками 30 апреля. - Всё культурно, обговорили, оформили, - пошел закладывать купюры в банкомат... И тут... - Обрадовался, видимо, чрезмерно автомат этот и проглотил (!) не много, не мало, а 95 тысяч рублей(!!!). - Ну, - думаю, - всяко бывает, - железка она и есть железка, и что-то сейчас же исправят, и всё образуется. - Ан, нет.... Девушка симпотичная вежливо говорит, что ничего не знает...Подошла, открыла первую крышку того автомата, убедилась, что там все чистенько, и еще более вежливо сказала, что, видимо, столько и положили, и автоматы у них не заглатывают... ЧТо никого из тех. персонала она вызывать не намерена. И что инкассация будет только спустя 11 дней (ого!... нет же - ОГО-ГО!!! - вот так Да, - думаю). Благо какой-то там у них паренек был в отделении, открыл еще раз и таки обнаружил промеж той же крышки и контейнера для купюр множество наших, в контейнер не попавших... И объяснил, что всё под камерами и волноваться, мол, не следует... Ну, слава Богу!!! - Хоть так... Хоть смыто грязное подозрение, что мы там сами замутили чего-то... - Девушка клонила именно к этому. Написали заявление, т.е. оформили это дело и... И в догоночку далее. - Деньги, нашедшиеся (95 тыс. руб.) на депозитный счет не зачислились.. (срок для пополнения вышел). - Ну, а и как-же, автомат же их не распознал 30 апреля, а разглядели их только 11 мая). И они зачислились на счет до востребования, а это практически без процентов, вместо условий срочного депозита. А когда через год пришли получать, то и получили их же... и без этих 11 дней (что естественно, и логично - мы же пользовались этими деньгами все те 11 дней, и это же мы, а не банк их "жевали", вместе с нервами и т.п.). Правда, пришлось ехать в головной офис, доказывать там всё и много рассказывать, заявлений писать... И таки выдали нам эти проценты выстраданные... Что-то около 7 тысяч руб. Мелочь, конечно же, НО - как приятно. То есть - сходили, разместили, подсуетились, поволновались, подобивались, подоказывали, провели хорошо время и получили своё. Девушка так же работает как и тот банкомат. Так же вежлива и миловидна. - Хороший банк, хорошие банкоматы, хорошие условия, хорошие манеры - советую... Но, лучше в других банках, если там подобного нет еще....

Хочу рассказать о сотруднике вашего банка Васюте Оксане. Сотрудник не представился, не поздоровался, не спросил как можно обращаться. Хамит, грубит, нагло врет потенциальным клиентам. Отказывает в обслуживании по невиданным нам причинам. Отбивается все желание приходить к вам снова. Никому не порекомендую обращаться в этот банк.  Прошу обратить особое внимание на данного сотрудника.  

Отзывчивый и наполовину глухой  банк, есть некоторые проблемы с горячей линией, даёт недостоверную информацию, а именно в отказе возврата процентов по услуге « гарантия минимальных процентов» , которая включена в кредит наличными. Такой вот незаслуженный , при выполнении всех условий со своей стороны, «психологический нокдаун». Но, буквально, на следующий день проблему банк решил положительным образом, без вмешательства с моей стороны и очень порадовал этим. Кредит был взят для исправления кредитной истории, который был выплачен безо всяких задержек и нарушений. Но видимо, форс-мажорные обстоятельства текущей пандемии  клиентов банка не затронули- по их версии, так как в улучшении кредитной истории и тем более в вариантах рефинансирования или реструктуризации  по имеющейся задолженности в других банках отказано.  2-х летнего срока  обслуживания кредита без просрочек оказалось недостаточно. В чем смысл тогда так настойчиво предлагаемой услуги? - ещё один нокдаун?

Возврат по кредиту был оформлен в срок, очень довольна. Благодарим! Советуем всем пользоваться услугами Совкомбанка

Брал кредит погасил полностью и мне был возврат процентов

Невозможно попасть в офис банка. Офис работает до 18. 00, в теории...а на практике в 17.45 офис уже закрыт.  График категорически неудобный с 9 до 18, банкоматы только в офисе ( чтоб прийти в банк нудно отпроситься с работы), но даже его ( график)  не соблюдают.  Сегодня пришли в банк внести деньги на карту, но он уже не работает. Для кого график работы?

«Чудесный банк», оставил заявку на рефинансирование кредитов. Девушка колл-центра уточнив данные и сумму задала мне вопрос есть у меня в собственности авто. Я ответил что есть, на что у меня спросили готов ли я его использовать как залог. Так как я уверен в своей платёжеспособности я ответил что да вполне. На что у меня уточнили стоимость авто , я ответил около 500000 , и мне радостно сообщили что так как авто стоит 500000 то и кредит мне дадут 500000. Уважаемые работники банка, не слишком ли странный подход? То есть если бы я сказал что нет авто то сумма была бы 0?  Я даже дальше разговаривать не захотел с таким подходом к потенциальным клиентам(« совкомбанк продолжает удивлять» реклама у вас в тему)!

Не доволен возвратом процентов кредита, после погашения . ....................,.,,...,,,,,,,..........

Одобрили карту «халва» на сайте, пришел в отделение, собрали данные и отказали! Не рекомендую этот банк!