87 924 отзыва о банке «Совкомбанк»

Я давно являюсь клиентом банка, пользуюсь услугами по вкладам и активно использую халву. В одном из отчетных периодов, я не в полном объеме выполнила условия по халве для получения дополнительного процента по вкладу. Я обратилась в офис города Воркуты, где сотрудники банка, Ольга и Наталья, меня успокоили, предложили написать заявление, которое зарегистрировали и в этот же день я получила ответ от банка с положительным решением моего вопроса. Была приятно удивлена и обрадована, быстрым и положительным ответом. Спасибо большое сотрудникам и банку. Приятно с вами сотрудничать.

Оформлял дебетовую карту, мне навязали кредитную карту доктор, которая якобы улучшает кредитную историю. Я не хотел брать, но сотрудник уговаривал и много раз повторял, что она ни к чему не обязывает. Не было сказано что за меня якобы будут вноситься какие то платы. И ничего не было сказано про то что я могу отказаться от неё только в течение 14 дней. Это я узнал только обратившись в банк, когда хотел закрыть эту кредитную карту. У меня возникли проблемы с работой и я не могу вносить за кредит который даже не получал деньги, хотел отказаться, но на меня просто тупо повесили этот кредит, сказали что я им должен, хотя я ничего не получал от них. Я собираюсь обратиться в прокуратуру, о факте мошенничества со стороны банка совкомбанк. Плюс ко всему у меня перестало работать приложение, они ничего не могут решить, уже неделю. Самый ужасный банк, который я встречал. Лучше обходить стороной.

Я являюсь клиентом банка более 5 лет. Со мной случилась неприятная ситуация. По окончании срока вклада, при начислении 1% за использование карты Халва, оказалось, что я нарушила условие договора по карте Халва. По рекомендации сотрудницы банка (офис находится в Москве у метро Отрадное) написала заявление в программу лояльности с просьбой рассмотреть мой случай. Банк оперативно на следующее утро уже решил мою проблему положительно и перечислил на карту 1%. Спасибо банку, что действительно лояльно и бережно относится к своим клиентам. Совкомбанком за годы сотрудничества очень довольна, буду продолжать сотрудничать и всем рекомендую.

Через банкомат совкомбанка вносил наличные на карту банка восточный. Наличные приняли но операцию не завершили. Чек выдал что операция не завершена. Здесь же рядом через другой банкомат внёс наличные и деньги пришли на счёт. Написал заявление. Приняли. Пришёл отказ о зачислинии средств.

Взял кредит авто 807 т на три года отдал за 2 года, ни страховку не вернули, ни чего, хотя когда брал девушка уверяла что вернуть. Вот такой опыт!

28 04 2012 г имел неосторожность положить деньги на брокерский счёт.. "yango" - сотрудницы Совкомбанка очень гладко стелили : ничего не потеряете.в любой момент сможете забрать,это наш партнёр ...Через три месяца решил забрать.Мало того что ничего не заработал,так ещё и остался в приличном минусе...звонил куда только мог.Где в мягкой форме,где более открыто \в YANGO\ посылали... Может кого мой опыт убережёт от необдуманных поступков...

Добрый день! Являюсь клиентом Совкомбанка более 5 лет, пользуюсь картой Халва. Хочу отметить высокий уровень обслуживания как в офисах банка ( метро Аэропорт, Водный стадион), так и по телефону и в чате- всегда профессиональные консультанты, четко и грамотно отвечающие на вопросы, доброжелательные, вежливые. Особую благодарность хочу выразить руководству банка за рассмотрение проблемной ситуации, которая возникла у меня из-за того, что я по объективным причинам не смогла выполнить одно из обязательных условий по вкладу, позволяющих повысить процентную ставку за пользование картой Халва. Сотрудник офиса принял у меня заявление, и уже через день мне пришло смс, уведомляющее о том, что в рамках программы лояльности банком принято решение о повышении процентной ставки. Такое оперативное решение проблем , особенно исходя из интересов клиентов, характеризует команду Совкомбанка как профессионалов высшего класса и людей с высокими моральными принципами. Желаю  банку процветания и и рекомендую его всем с оценкой «отлично»!

6.12.2020 умерла мама у натариуса было открыто наследственное дело есть все документы но деньги банк не выдает на запрос нотариуса не отвечает помогите разобраться

Хотела оформить полис ОСАГО специалист зделал все как надо было очень приятно с ним работать но у компьюторовщиков все зависло минус

Хочу поблагодарить руководство банка,которое положительно решило мою ошибку при пользовании картой халва

Брала кредит на три года, оплатила во время,и без просрочки, хотела бы ещё взять 200 тысяч не знаю дадут или нет,а хочется дом отремонтировать.

Добрый день! Пиши от имени своей мамы. Она обратилась в банк в марте (вроде 26 марта) 2021 года. Хотела открыть просто счет или вклад, чтобы на нем хранить денежные средства. Именно вклад или счет, с пополнением и снятием в любой момент. Никакие проценты ей важны не были. В банковской сфере она особо ничего не понимает, чем и воспользовался специалист. В итоге ей подсунули облигации yango и открыли кредитную карту Халву!!! Да еще и объяснили, что в любой момент можно будет снять со вклада с этой карты. Про кредитные средства даже слова не сказали (хорошо она ничего не снимала). В итоге я об этом узнал только 6 августа. Пошли в банк и, конечно, деньги сразу вернуть не удалось (в принципе как и дор сих пор они не пришли на счет). Какой шок и стресс испытала мама даже не хочу рассказывать. Поражает не добросовестность специалистов. Понимаю, конечно, что стоят большие планы по продуктам (сам работаю в банке), но так обманывать людей это преступление!!!! Больше ни ногой в этот банк!!!!!!

Взял кредит с возвратом процентов. Изначально платишь страховку и участие в программе на 90к получилось 7к сверху. Платил вовремя и переплаченные проценты вернулись. Итого кредит под 6.3 % получился. Приятно, спасибо. Буду пользоваться дальше если понадобится 

1,5года кредита при выполнении договора заплатил 3 с небольшим процента за пользование деньгами банку

Полная дезиформация,приезжаю в банк третий раз,чтобы взять кредит и вечно какие проблемы!!!!звонят и говорят приедте за деньгами,приезжаю,а заявка на рассмотрениии!!!!ничего нормально объяснить не могут!!!!шарашкина контора,даже банком не назовёшь!!!!!не советую для сотрудничества!!!!!

Хочу оставить отзыв об этом "чудесном" банке в прямом смысле этого слова! Брали кредит 70 000 рублей в феврале 2021 года сроком на полтора года, с условием досрочного погашения, платеж ежемесячный составил 6500, пришли через 4 месяца погасить досрочно, оказалось, что еще и ДОЛЖНЫ!!! ДО ПОЛНОГО ПОГАШЕНИЯ НЕОБХОДИМО ВНЕСТИ 75 000!!! Сказать, что мы были в шоке, ничего не сказать!!! Это банк просто кидает людей! Как можно взять 70 000, выплатить 26 000 и остаться должным ещё 75 000!? Это развод полнейший! Люди, не ходите в этот чудо банк! Т.к. чудо вам обеспечят! 0 из 10!

Вводят клиентов в заблуждение по поводу повышенной ставки по вкладу, если пользуешься Халвой. В результате ты исправно ей пользуешься, а потом в периоде не хватило копеечки и на тебе - отказ! При этом усердно убеждают, что в случае написания определенного заявления его удовлетворят! Хитрят по поводу периода, в котором нужно совершить покупки. А Халву навязывают всем подряд якобы без неё нельзя вклад открыть! Я намерена закончить все правоотношения с этим недобросовестным банком

Хочу сказать  Что самый плохой банк это совкомбанк  В договоре прописана страховка по 300₽ в месяц ,и что вся сумма страховки разбита на весь срок кредита  То есть если закрывать досрочно ,страховка за то время которое пользовались деньгами  В графике указано 2 столбца это Дата погашения и сумма которую нужно внести  Но ,,,, самое интересное впереди !  Оплатив первый месяц ,зайдя в Личный кабинет совкомбанк я увидела что из платежа 16600₽,15000 р списана страховка ,в погашение осн долга 1100₽  Позвонив на гор линию ,задала вопрос в чем дело и где прописано ? И могу ли я отказаться от страховки ? Где мне ответили что месяц прошёл и я опаздала !  Но я и не обращалась ,отталкиваясь от договора !  Оплатив 3 мес ,45 т р мимо только оплата страховки  Денег не было ,ушла в просрочку ,и 3 след мес не имела возможность оплаты ,где банк звонил просил угрожал !!!!  И насчитали ещё 45 сверху  В итоге оформив кредит на 400₽ наличными ,я оплатила 3 мес по 16,6 и + 54  Мой долг перед банком не изменился  Обходите стороной  Останетесь нищими  В моей ситуации нужно наверное обратиться в суд ! 

То что обещают не выполняют и потом столько подводных камней, что мама не горюй, о них умалчивают, потом сам разгребай. Не советую никому, за исключением тех кто ищет проблем, будете постоянно на связи с техподдержкой.

Сказать что я очень расстроена сотрудничеством с этим банком, это ничего не сказать. В октябре 2020 г. взяла кредит на сумму 290 000. Как они говорят и вещают в рекламе по ТВ, что возвращают уплаченные проценты по кредиту, я не поверила в первые три месяца, когда увидела при ежемесячной выплате по кредиту в размере 12700 у меня 700 рублей уходит на погашение основного долга, а 12000 на проценты, а самое интересное то, что когда я решила его закрыть в июне 2021 года этот кредит, то сумма долга на 22.06.21 г. составила 291 954,06 рублей. Понятно? Это больше, чем я брала. При всем это я уже за 8 месяцев отдала более 100 тысяч, а это между прочим составляет почти всю сумму переплаты за 36 месяцев, указанных в договоре. Я впервые столкнулась с таким разводом, причем официально запротоколированным. За многие годы кредитования в разных банках со мной впервые произошел такой случай.