87 924 отзыва о банке «Совкомбанк»

01.05.2021 мною получено смс сообщение о том что возвращены % по кредиту. Однако по настоящее время я ничего не получила.

21.01.21 я поехала в офис на Танкистов- Саратов переоформлять,закончившийся по сроку вклад. Сотрудник П-ва О.С. открыла мне брокерский счет вместо вклада на 3мес,сообщив что это тоже самое, что вклад, но %больше. Больше никакой информации не сообщила и выдала пакет документов. Через 3 мес, я снова поехала переоформлять,какя думала обычный счет с %, в тот же офис, сотрудницы сослались на то, что программа у них не работает на планшете,попросили проехать в офис на Вавилова (Каштан). Там тоже не смогли закрыть, попросили приехать "завтра".  Чтобы вы понимали по вине банка- я вынуждена была тратить деньги на проезд и личное время.  Приехав в  офис на Вавилова на следующий день мне все таки закрыли счет, но кмоему удивлению вместо обещанных  % ЕЩЕ И ИЗ МОИХ ЛИЧНЫХ денег вычли 1000 руб,как бы за обслуживание счета. Об этом меня не предупреждали! % я тоже не получила и денег на проезд прокатала!Когда я сказала, что напишу  жалобу, мне начальница Александра сказала- не пишите  мы извиняемся и компенсируем вам проезд- откроем вам карту и положим свои 300 руб на на вашу карту халва. Я поверила, купила продукты на 300 руб, затем попросила закрыть карту. Карту при мне заблокировали, прислали смс о закрытии карты.  Это было 06.05.21.  А сегодня 10.06.21 мне приходит смс о том, что я должна банку 300 руб, да еще и повесили кредит в 60 тыс.  Как, если я закрывала карту?! Поехала снова разобраться стой девушкой,которая все делала, а мне сказали, что она уже уволилась. До службы  поддержки дозвониться невозможно - одни роботы! Вот так ваши сотрудники обманывают пенсионеров, а вы банк такое поощряете, только по вине ваших сотрудников, которые ввели меня в заблуждение я потреяла %, своих личных 1000 руб, примерно 600 руб на проезд,  да еще и 300 рублей теперь, которые тоже повесили обманным путем! А еще я потратила кучу времени и нервов!!!А получала не нужные навязанные продукты, от которых теперь не могу избавиться!

Я являюсь клиентом банка несколько лет и держателем карты "Халва".  C 23.12.2020 по 23.01.2021 я не выполнена одно условие, при котором лишаюсь повышенного процента по вкладу. По совету сотрудника банка, жаль я не запомнила фамилию, я написала заявление  и была приятно удивлена, что деньги мне пришли в этот же день на карту в сумме 1075.34 руб..  Я очень благодарна сотрудникам банка за внимательное отношение и помощь. Это самый лояльный банк, который идёт на встречу людям. Рекомендую всем знакомым этот банк, как один из лучших.

Благодарю сотрудников офиса в городе Новотроицк который находится по адресу пр. Комсомольский 1а. Сотрудники Ч-ва Юлия Т-ва Алена и И-на Ольга помогли сохранить мне повышенную ставку по вкладу. У меня карта халва стала Социальной, но до конца договора вклада мне надо было тратить 10000, я увидел в приложении что нужно тратить 5000 и 1 месяц потратил меньше 10000 по халве, хотя остальные месяцы вСергей выполнил. Не смотря на это сотрудники предложили написать заявление и банк выплатил мне повышенный процент! Спасибо и прошу поощрять сотрудников.

Являюсь клиентом этого банка несколько лет,держателем карты Халва. в этом году я не выполнила одно условие,при котором лишаюсь повышенных процентов,но по совету оператора написав заявление,была приятно удивлена,когда на карту пришли деньги в сумме 15000р. благодарна банку,за внимательное обслуживание,рекомендую всем знакомым.

Как обокрасть пенсионеров и других граждан знает Совкомбанк. Взяв кредит 60 000 и выплачивая 14 месяцев по 3500 остаток суммы при досрочном погашении оказался 60 790 (больше, чем взяла).Куда делись 49000 мне кажется всем понятно. Прибавим к этому хамское отношение сотрудников и.... ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ!!!

В начале июня подавал заявку на открытие счета в банке, как предприниматель инн 44****75 М-ов Р. Со мной связались из банка заполнили заявку, и провели разные проверки. На пятницу 04.06 в Костроме со мной была назначена встреча с менеджером банка Андреем, он позвонил мне и сказал, что не сможет ко мне приехать и приедет в понедельник. В понедельник он даже мне не позвонил и не приехал. Во вторник позвонила девушка и сказала, что Андрей передал мою заявку ей. Она попросила меня приехать в офис, что меня не устраивает, т. к. днём я работаю с клиентами. Зачем делать выездной сервис открытия счетов, если он не работает? Очень огорчен работой менеджера по Костроме Андрея. Теперь не понимаю где и на каком этапе моя заявка и будет ли вообще открыт счёт. Очень жду менеджера, но знакомство с банком заставляет задуматься!

Я явлюсь вкладчиком Совкомбанка и участником программы лояльности для держателей карты «Халва».  Так получилось, что в один из периодов общая сумма покупок у меня получилась чуть меньше требуемых 10 тысяч руб. и я, таким образом, был удален из участия в программе лояльности банка и лишился дополнительного 1% на свои вклады. Обратился в чат с просьбой рассмотреть возможность включения меня вновь в участники программы лояльности банка, и мою проблему решили очень оперативно. Большое спасибо сотрудникам банка, принимавшим решение.

06.05.2021 я, Ч-ва О.Е., заключила с ПАО«Совкомбанк» (далее – Банк) кредитный договор № 38****8318 от 06.05.2021 года (далее – Договор). В автосалоне "Прайм Моторс" финансовый консультант в дополнение  к кредиту навязал мне комплекс услуг, условия которых мне не были понятны. В частности программа добровольной финансовой и страховой защиты заемщиков и услуга «Гарантия минимальной ставки». Возвратившись домой и ознакомившись с условиями навязанных услуг, я пришла к мнению, что указанные услуги мне не нужны.   7 мая 2021 года я приходила в офис ПАО «Совкомбанк» для того чтобы написать соответствующее заявление для отказа от навязанных мне услуг. Но финансовый консультант сказала, что в данный момент я не могу отключить данные услуги и для их отключения я должна явиться через 3 месяца. По общим условиям договора потребительского кредита Заемщик вправе в течение тридцати календарных дней с даты включения Заемщика в Программу добровольной финансовой и страховой защиты заемщиков подать в Банк заявление о выходе из Программы добровольной финансовой и страховой защиты заемщиков. При этом Банк по желанию Заемщика возвращает ему уплаченную, им плату за Программу добровольной финансовой и страховой защиты заемщиков, которая направляется на погашение основного долга (в случае если для оплаты Программы использовались кредитные средства Банка), либо перечисляется Заемщику (в случае если для оплаты Программы использовались собственные средства Заемщика).Так же в случае если Заемщик при подключении Услуги «Гарантия минимальной ставки» не полностью разобрался в ее потребительских свойствах, Заемщик вправе в течение тридцати календарных дней с даты ее подключения, отказаться от данной услуги, подав письменное заявление в Банк. В этом случае Банк возвращает Заемщику уплаченное им комиссионное вознаграждение, которое направляется на погашение основного долга (в случае если для оплаты услуги использовались кредитные средства Банка). Учитывая, что в течение месяца после покупки автомобиля в кредит я находилась в месте временной регистрации в г.Кировск, Мурманской области, то повторно в офис не могла прийти. На основании изложенного прошу возвратить средства в полном объеме за Программу добровольной финансовой и страховой защиты заемщиков, Услуги «Гарантия минимальной ставки». Надеюсь на понимание надеяться на Ваше сотрудничество.

Являюсь вкладчиком Совкомбанка со времен поглощения Экспресс Волги. Особых нареканий работа банка не вызывала, за исключением периодических обзвонов с рекомендацией оплатить что-нибудь Халвой("Ну хотя бы хлеб купите"). Но это к счастью прекратилось полтора года назад.  И вот 09.06.2021 в очередной раз отправился переоформить вклад и забрать проценты. Счет № 4081781075*****1. Внезапно сотрудница банка сказала, что с меня взимается "Тариф за обслуживание главной карты" 1600 рублей. Мне объяснили, что это НЕ за халву, а за некую другую карту и что вообще-то мне должны были это сообщить ранее, а если не сообщили, то и спрашивать не с кого, так как вероятно эти сотрудники уже не работают в банке. Неужели с меня списали деньги за обслуживание карты которая выпускалась ещё до Халвы и истекла в 2018 году? И за 3 года ни разу не сказали и не прислали оповещение о какой-то задолженности если таковая вообще существовала?  О каких внезапных долгах я могу узнать во время моего следующего визита в Совкомбанк?

Хочу выразить благодарность сотруднице Тихорецкого отделения И-ко Алле.  У меня возникла такая проблема. В результате технической ошибки или по другой причине с расчетного счета автоматически не списались деньги на погашение кредита и возникла просрочка.  Банк выставил мне штраф, пени и проценты за просрочку платежа. В добавок была испорчена кредитная история. Я обратился к своему менеджеру И-ко Алле. Она со всей ответственностью отнеслась к моей проблеме и оперативно начала решать ее. Через некоторое время все претензии банка ко мне были сняты и восстановлена кредитная история.  Огромное спасибо Совкомбанку за таких  прекрасных, неравнодушных сотрудников, как И-ко Алла.

Брал автокредит на 5 лет, банк навезал страховку жизни и имущества, если бы отказался от страховки процент вырос бы на 2 %что равняется как раз этой страховке. Кредит выплатил за 1 год и 10 месяцев, но остаток суммы по страховке банк отказал выплатить, говорит надо было сразу отказываться, но там бы вырос процент, короче замкнутый круг, отдни машейники в этом банке, не рекомендую

банк разводит на купоны разнецу заберает себе сказали что проценты можете снимать через 3 месяца в итоге нечего неполучили за 8 месяцев получили 500 рублей сказали что еще и в + остались круто короче банк на развод действуют

В мае этого года менеджер банка навязала мне кредит с целью погашения средств использованных по карте Халва. Ссылаясь на то, что проценты по рассрочке Халвы выше чем проценты будут по кредиту, кредит якобы под 6,9 % годовых на 18 месяцев, я пенсионер. Я согласилась на эти условия, есть переписка по условиям. Через время в мобильном банке увидела, что проценты по взятому кредиту уже 18,9 % и на тот же срок. В чате мне пояснили, что надо было потратить 80% кредита на покупки у партнеров банка в течении 25 дней после заключения договора, о чем мне даже не сказали и в договоре это не было прописано! Банк занимается ОБМАНОМ! Не работайте с ним, они грабят и жульничают!

Выражаю огромную благодарность банку за индивидуальный подход и положительное решение! Мы взяли автокредит в Совкомбанке, при подписании договора, подписали договор страхования "золотой ключ", не ознакомившись с условиями. Позвонив по телефону горячей линии, узнали случаи страхования и решили расторгнуть договор, опять же не ознакомившись с тем,что расторжение возможно в течение 14 дней.  При обращении в офис продаж, а затем в контактный центр, было составлено заявление с просьбой расторжения договора и возврата денежных средств. На чудо не надеялись, ведь вина плотностью наша, но нет, банк вернул стоимость полиса в счёт очередного платежа. Были очень удивлены и счастливы. Огромное спасибо за понимание!)

Добрый день, Был вклад в банке предлагающий повышенный процент по вкладу при использовании карта Халва в размере 10 тыс.р. в месяц.  В апреле при переходе в статус "социальная" Халва, статистика показала выполнение условий вклада, хотя сумма расходов достигнута не была на совсем маленькую сумму (менее 50р).  Обратилась в банк за разъяснением, заявление было принято и рассмотрено в кратчайшие сроки. Банком было принято положительное решение и начислен повышенный процент. Хотелось бы выразить благодарность за четкую работу и лояльное отношение к клиентам. Спасибо!

Уважаймые граждане не в коем случае не берите кредитный доктор, этот банк обманывает клиентов вы открыв двери этого банка останитесь должником. подпишите договор о кредитном докторе и банк будет требывать с вас деньги которые вы даже и не увидите. И кридитная история у вас не исправят. Обман банк мошейник отдадите 10 т.р попросят потом 20т.р и так бесконечно

Вроде бы должна подключаться система быстрых платежей-сам не смог найти, как подключить, поехал в филиал банка к оператору. Лучше бы не делал этого-полчаса копалась, подключить не смогла. Зато снесла пароль от личного кабинета. Теперь восстановить не могу, пишут, что повторное получение логина и пароля невозможно. Только в приложении. У меня ноут и кнопочный телефон. Куда мне их приложение установить? Может банку стоит операторов как-то грамотных подбирать? или тех, кто хотя бы способен сказать, что не может сделать-по принципу "не навреди". И да, на горячую линию дозвониться-тот еще квест. И онлайн-чат через ноутбук почему-то не работает.

Два года назад решил взять кредит в Совкомбанк т.к до этого пользовался халвой и поступило предложение о кредите с последующим возвратом процентов. Сначала не поверил в это, но все оказалось правдой. Сегодня закрыл последний платеж по кредиту и все проценты, которые я заплатил за этот кредит поступили на мой счёт. За период кредита, был один инцидент на тему выполнения условий акции, который так же был решен в мою пользу ( после телефонного звонка на горячую линию). Спасибо Совкомбанк, все честно и правдиво.

02 июня 2021 моей мамой в отделении Совкомбанка по адресу г Санкт-Петербург, пр-кт Просвещения, д 86 к 1 был открыт банковский вклад. В кассе мама передала кассиру деньги на 20 000 рублей [b]больше[/b] чем в договоре. Кассир не сообщил об излижке в сумме. В результате она лишилась 20 000 рублей. Мама позже вспомнила факт того что кассиру были переданы деньги больше на 20 000 рублей после проверки кошелка. Номер договора заканчивается на *474689. Прошу банк разобраться в данной ситуации и провести проверку, проверить камеры видеонаблюдения в кассе при передаче денег.