125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Пользовался картой рассрочки, когда это была ещё "совесть". К слову переход из одного банка в другой был достаточно приятный, так как вся задолженость была пересчитана на 12 месяце, а у меня были платяжи гопаздывают больше в тот момент.

Решил я купить в подарок что-то очень дорогое. А у меня как раз накопилось дополнительное кол-во месяцев по бонусной программе, и не просто мелочь, а аж +15 месяцев, а основная рассрочка 12, то есть в сумме получается 27, ещё и без переплат. Где такое бывает?

но все пошло не по плану заказ не смогли доставить и без каких было вариантов отменили. Из-за чего пришлось доставать поддержку по поводу переноса бонуса на другую покупку. Месяцы вернули на бонусный счёт, но воспользоваться ими не получается, так как не предусмотрено посок списания и надо сделать 30 покупок. Тут я мягко говоря был расстроен, так как времени у меня нет на такие приколы.

Сделал новый заказ и составили обращение в поддержку с менеджером. Но почти сразу пришёл отказ. Составили новое и снова отказ. А с третьего раза получилось донести мысль и мне применили дополнительные дни и списали с бонусного счёта для нужной покупки.

Вот так через терни мы добрались до решения проблемы, которую бы хотелось решить намного проще и быстрее. Но хотя бы так. 

В недавнем времени обратилась в банк через онлайн-чат с вопросом. Вежливые специалисты не только пошли навстречу, но и в кротчайшие сроки, с помощью программы лояльности, решили мой вопрос с возвратом процентов. Моментальное реагирование и полное взаимодействие с клиентом банка. Очень приятно. Желаю дальнейшего процветания и развития! 

Адекватный банк, заинтересованный в решении проблем клиентов. Отличные бонусные программы, стабильно высокий процент по вкладам, удобное мобильное приложение, большая сеть партнеров. Особые условия для пенсионеров приятно радуют, их нетрудно выполнить. 

Являюсь клиентом банка с 2020г. по совету друзей и не разу не пожалел. 

01.08.22 оформил ОСАГО в офисе на Комсомольском пр. 71. Из всех предложений на рынке в Совкомбанке оказалось самое выгодное! Обслуживание быстрое. При желании можно записаться на определенное время. 

Очень удобно оплачивать услуги ЖКХ (не берётся комиссия, наоборот, начисляется кэшбэк) 

01.02.23 обратился в чат банка-возникла проблема с оплатой ЖКХ (УК поменяла реквизиты). 01.02.23 проблема была решена. 

Рекомендую банк: выгодно и удобно. 

Пол года пользовался собственными средствами в карте Халва. Всё устраивает. Полностью доволен.

Приложением достаточно удобно пользоваться. Никогда в жизни кредитов не брал и считаю, что надо жить по средствам. Но, в последний месяц, в январе 2023, решил попробовать пользоваться заёмными средствами, под якобы 0% рассрочки. По истечении отчётного месяца обнаружил в истории карты списания за кредит на покупки в магазине и за перевод денег в другой банк. Оказалось , что бесплатная рассрочка не распространяется на не партнёров банка и на переводы. Об этом я не знал, и по сути это моя вина, поскольку надо было изучать документы на оказание услуг. Но тем не менее я подал в чате приложения претензию на возврат списаний, списанных по недоразумению. После перевода от оператора на начальника службы и 40 минут ожидания, мой вопрос решился положительно. На следующий день списания за рассрочку/кредит были возвращены. За что Совкомбанку большое спасибо за гибкую политику и индивидуальный подход. Планирую и дальше пользоваться Халвой, но исключительно собственными средствами.