87 924 отзыва о банке «Совкомбанк»

Удобный сайт.  Грамотные специалисты! Очень доволен работой Ксении Ш-уб! Быстро, ненавязчиво и всё по делу! Приятно работать с квалифицированным персоналом. Спасибо!

Обратился в ПАО Совкомбанк за потреб.кредитом для своего ИП . В других банках при подачи заявки мне приходил отказ либо занижалась сумма запрашиваемого кредита . Меня это не устраивало В отделении Совкомбанка мне посчастливилось встретить сотрудника А-у Ю.С. , которая грамотно проконсультировала и смогла подобрать нужный продукт банка. Я получил НЕОБХОДИМУЮ мне сумму . Вот что значит, когда специалист не просто отсиживает свой рабочий день, а ищет индивидуальный подход к клиенту и разбирается преимуществах предлагаемых услуг банка Одним словом , я остался доволен ! спасибо 😉

В связи с болезнью я пропустил время переоформления банковского вклада по нужной мне ставке и срок. В связи с чем могли возникнуть финансовые потери. Я обратился к ведущему финансовому эксперту ПАо "Совкомбанк"  Ольге Г-ко. Приемлимое решение было найдено и сегодня на карту ХАЛВА поступили компенсационные средства. За профессиональное и чуткое отношение к клиентам банка выражаю Ольге Г-ко благодарность.

29 марта у меня закончился вклад и мне не начислили проценты, не по моей вине. Юлия А., сотрудница  банка, помогла мне написать заявление. Через 2 дня я уже получила деньги на карту. Сотрудники  сработали профессионально и быстро. Я очень благодарна им. Я сотрудничаю  с банком в течение  многих лет и хочу отметить  доброжелательное и внимательное отношение  работников банка  к клиентам. Выражаю вам большую благодарность и  признательность.

Получил карту "Халва". Предложили кредит 360000 рублей с возвратом процентов. Всё устроило. Соблюдал все правила. Проценты вернули. Спасибо! Но есть вопрос. Почему последующие кредиты всё дороже и дороже? Обычно при хорошей кредитной истории переплаты снижаются, а здесь наоборот повышаются.

Здравствуйте.  Опишу ситуацию, Я уже несколько лет являюсь постоянным клиентом Совкомбанка и пользуюсь Халвой, Мне 27 лет, у меня 2 технических высших образования(одно из них по информатике) и офицерские погоны, я это пишу для того чтобы сказать, что Я НЕ ДЕБИЛ! и в полном физическом и психологом здравии.  Произошло следующее: В банка у меня было открыто 2 вклада: 1й вклад "Удобный" на 3 месяца и его срок подошел к концу 27.03.21 и 2й вклад я даже не помню его названия, но он был оформлен на 181 день и должен был закончиться в конце июня.  Требовалось переоформить вклад "Удобный", так как он был автоматически пролонгирован под 4.4% , а на данный момент возможно открыть вклад "Весеннее настроение с Халвой" под 4.7% закрыть вклад "Удобный" и открыть новый, подобную процедуру я проделывал ни раз. НО после изменения вкладов у меня остались : "Удобный" который был пролонгирован и новый вклад "Весеннее настроение с Халвой", а вклад который был оформлен на пол года пропал., т.е. в итоге я потерял % за 3 месяца а это примерно ~ 16 500 рублей. Я ТУТ ЖЕ сообщил в чат приложения о таком недоразумении, оператор меня понял, составил обращение, но на следующий день пришел ответ, что ничего сделать не могут.  Я делаю вывод, что Совкомбанк буквально кинул меня на деньги, на ~ 16500 рублей, в этом месяца я не выполнил условия по Халве и потерял дополнительный процент и с меня списали 300 рублей абонентской платы за подписку Халва.Десятка, но к этому у меня нет претензия я сам виноват не рассчитал расходы, НО забрать проценты по вкладу это обман!!! Я не могу прикрепить скрин вкладов которые у меня были, я не додумался сохранить перед корректировкой, но предоставлю диалоги и скрины после, на которых видно, что я сразу же обратился с данной ситуацией к оператору чтобы зафиксировать проблему.

Попал в трудное финансовое положение, попросил рефинансирования основного долга на три месяца с оплатой процентов в этот период, что возможно, но на усмотрение банка . Банк отказал. Хотя ничего не теряет, и дополнительных рисков не несёт. Есть еще карта холва этого бланка , буду избавляться сейчас от неё, и постараюсь рефинонсировать этот кредит в другом банке.

Добрый день, я являюсь клиентом банка уже 2 года. Первый год я  КАСКО сделал вместе с авто кредитом, второй год я застраховал в Альфа страхование и у меня банк полис принял, на третий год страховку я сделал там же по той же программе и банк отказал мне в приеме этого полиса. Банк ссылается на то, что выплаты по полису будут в том случае если будет установлен виновник (так прописано в полисе и в том году тоже так было прописано). Вопрос, почему у меня в 2020 году приняли полис а в 2021 году отказываются принять.  Я банку задал этот же вопрос а они разводят руками) ссылаются на договор а там по поводу третих лиц ни слова. И в полисе и договоре прописано от гибели авто, угона и повреждение.  Грозятся повысить %ставку по кредиту. Исправно всегда плотил и плочу все платежи. Что делать???

Сотрудничаю с Совкомбанком с 2016 года. За это время два раза брала кредиты. Сотрудники банка всегда внимательны и лояльны. Обещанный платёж по гарантированно ставке банк вернул сразу. Очень обрадовал этот факт. Всем своим знакомым и друзьям буду рекомендовать этот банк. Спасибо большое за хорошее обслуживание!!!!!!!

30.03.2021 оформлял автокредит в автосалоне Kia Motors Шереметьево, расположенного по адресу: Ленинградское шоссе, 3 км от, МКАД, владение 7, Химки, Московская обл., 141410. При первичном просчете кредита, сотрудниками автосалона мне было озвучено требование банка об обязательном оформлении услуг по программе обслуживания "I-Car-Techno"(5% от стоимости), а так же прилагающегося к этой программе непериодического электронного издания "i-caronroad" (95% от стоимости), общей стоимостью 70 000 рублей, кредит просчитывался с включением данной суммы в тело кредита. По словам тех же сотрудников, отказ от оформления данной услуги, повлёк бы за собой 100% отказ в выдаче кредита и оформление данной услуги, в первую очередь, является требованием банка. Я заявляю, что я прекрасно отдавал себе отчёт в том, что покупаю за 70 000 рублей, но руководствовался не нужностью мне данной услуги и тем более издания в электронном виде, а заявлением о том, что такое требование выставляет банк (позже это требование подтвердил непосредственно сотрудник совкомбанка, оформлявший договор на кредит). На этапе заключения кредитного договора непосредственно с совкомбанком, менеджер совкомбанка сообщил, что в тело кредита также включена карта "Золотой Ключ" за 14 999 и это так же является требованием банка наряду с услугами I-Car-Techno и непериодическим изданием I-CaronRoad. Я хочу обратить отдельное внимание на тот факт, что именно сотрудник банка в автосалоне дал мне информацию о том, что оформление этих услуг, карт и т.д. на общую сумму 84 999 рублей, является ТРЕБОВАНИЕМ СОВКОМБАНКА. Так же мне была оформлена карта Халва, которая по словам того же сотрудника банка необходима, для пользования приложеним. На данный момент, я вернул деньги и закрыл карту "Золотой Ключ", оставил просьбу о закрытии карты "Халва". Хочу заметить, что помощь в приложении Совкомбанк реальная и данные действия я сделал через чат. Сейчас я хочу получить разъяснения и официальный ответ от Совкомбанк о следующем факте: Есть ли у банка явное или скрытое требование на оформление программы услуг I-car-techno и покупки непериодического электронного издания "I-CaronRoad". Является ли отказ от покупки данных продуктов основанием для отказа в выдаче кредита?

1. Подал заявку через банки. ру. 2. Одобрили. 3.Связались - уточнили. 4. Связались назначили время место. 5. Приехал за полчаса спросил - ответ ждите назначенного времени. 6. Дождался + 5 мин. опять спрашиваю - ответ шокировал - оказывается очередь по талонам и якобы  назначенное время роли не играет.  Выводы делайте сами .

Пользовался кредитным доктором, была очень плохая кредитная история, на данный момент Совкомбанк одобряет кредиты, суммы значительно увеличиваются, другие банки начинают одобрять кредиты. Пользовался картой халва на протяжении действия кредита согласно условиям банкам, вернули проценты! Выражаю благодарность этому банку и их сотрудникам, которые всегда оказывают радужный прием)

Все прекрасно..

Здравствуйте. Хотел рассказать о своей ситуации. Сотрудничаю с этим банком уже не один год и никогда не было никаких проблем, но вот произошла такая ситуация и я рад что она разрешилась в мою пользу. Выражаю благодарность сотрудникам.  По условиям вклада, при выполнении по Халве 5*10000 к вкладу добавляется 1%,но в один месяц я не совершил покупок на 10000 рублей, то есть условие не выполнил. Но банк принял мою сторону и процент увеличил. Что очень приятно, спасибо.

Добрый день. Благодарен за внимательное, культурное и профессиональное обслуживание.  Пользуюсь услугами банка - карта Халва и вклад, для  перечисления большего процента по вкладу я потратил меньшую сумму, чем должен был, но сотрудники банка вошли в мое положение (я пенсионер) и процент был перечислили.

Я являюсь активным клиентом банка.Оформила вклад ,выполняла условия по повышению % ставки по вкладу. Один раз ошиблась с датой и выполнила условия программы раньше на 1 день до начала программы.По окончанию срока вклада +1% не был засчитан. Обратилась в отделение банка в г.Печора к сотруднику Лилии, и она мне сказала, что в этом нет ничего страшного, банк идет на встречу активным клиентам и начислит 1%, для это потребуется написать заявление. После подачи заявления 1% по вкладу был начислен на следующий день. Я очень благодарна работнику банка Лилии за качественное и вежливое обслуживание. Так же благодарна всем работникам Совкомбанка. Спасибо.

Обратился в офис банка с заявлением о закрытии специального счета и переводе остатка средств на расчётный счёт. Сотрудник заверил, что через 2-3 рабочих дня счёт будет закрыт и перевод остатка будет выполнен. Прошла неделя, счёт не закрыт остаток не переведён. Обращаюсь через чат-банк к менеджеру с вопросом почему спустя неделю счёт не закрыт, он ответил, что эта процедура занимает до 10 дней. Прошло 11 дней счёт не закрыт, остаток не переведён. Компетентность банка Совкомбанк не внушает доверия. Буду готовить жалобу в Роспотребнадзор на проверку правовых действий банка.

Мной был взят автокредит в Совкомбанке в автосалоне Лада.  Полностью досрочно погашен в марте 2021 г.  При подаче заявки на возврат части суммы неиспользованной страховой премии, которую гарантировала сотрудник банка при ПДП, мне отказали в ней, обосновав, что я в течение 30 дней не отказалась от нее сразу (обращение 81446879)! В случае полного досрочного исполнения заемщиком обязательств по договору потребительского кредита (займа) и при досрочном прекращении договора страхования, страховщик на основании заявления заемщика обязан возвратить заемщику страховую премию за вычетом части страховой премии, исчисляемой пропорционально времени, в течение которого действовало страхование. В итоге имеем ввод в заблуждение от сотрудника банка и мои финансовые потери.  Очень неприятно и обидно. Никогда не берите страховку у Совкомбанка! Не от хорошей жизни берем кредиты и просим вернуть свои копейки потом. И объясните мне, как теперь эта программа будет защищать меня и мой закрытый кредит еще два года? Что страхуем? Кредита в банке больше нет, он закрыт, автомобиль не в залоге, получается банк просто будет пользоваться два года моими заплаченными деньгами?

14 марта взяла автокредит в этом банке, так получилось, что 15 марта на следующий день мне удалось погасить весь кредит в полном объеме. Я написала в отделении банка заявление на возврат финансовой и страховой защиты.  Несколько раз звонили из банка и уточняли, почему я хочу вернуть финансовую защиту, предлагали оставить, спрашивали где я писала заявление, наверное там есть ошибки в моем заявлении и пр., в общем полный бред. По состоянию на 30 марта ни слуху ни духу, звонки прекратились и никто ничего возвращать не собирается.  30 марта я звонила на горячую линию, продержали меня на телефоне 20 минут и сообщили, что моего заявления найти не могут.  Заявление я писала в отделении банка, копия заявления у меня на руках с отметкой о принятии банком. Ошибок в заявлении нет.  СМС от банка пришло 15 марта 2021 г, что заявление зарегистрировано № 115298. Прошу разобраться в сложившейся ситуации  и вернуть мне наконец-то мои деньги.

Хочу поблагодарить сотрудника отделения г. Можайск Д.С. Мне срочно понадобились деньги для установки отопления в дом, обратилась в конце января и подала заявление на кредит в отделении у Сергея. Он подробно рассказал все условия акции Все под 0, чему я очень рада, так как пользуюсь картой Халва постоянно. С его стороны была проделана работа, я не знаю какая и вот 2 числа мне одобрили кредит, хотя раньше отказывали. Он мне дал свой номер телефона и я периодически звоню ему на личный номер. Он всегда берет трубку и помогает с моими вопросами, а также напоминает про программу лояльности. Очень добрый, отзывчивый молодой человек. Спасибо Совкомбанк за таких сотрудников.