125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Решил я в 2020 году построить дом на даче, да средств не хватало на задумку. Стал варианты искать, где бы деньжат занять, да так чтобы лишнего не переплатить. У одних посмотрел - дороговато, у других посмотрел - вообще грабеж средь бела дня. Тут совкомбанк пишет, мол ты возьми денежек у нас, плати все без просрочек, да халвой нашей пользуся почаще, а мы тебе потом все твом проценты вернем, да так что вообще ничего не переплатишь в итоге. 0%! Все что лишнего возьмем - все возвернем тебе назад! Вот блин, думаю, заманчиво, ровно стелят, да халва их у меня давно уже есть. Правда пользуюсь ей от раза к разу... Ну думаю, была ни была. И дом хочется и съэкономть на чем-нибудь, не дурно было-бы. Ну давай оформлять. И вот как удобно-то, и ехать ни куда не нужно. Все можно оформить в мобильном приложении Халвы. Паспорт и себя сфотографировал, с менеджерами разными по телефону поболтал, и все, готово, днюшки на счету! Одним днем все оформи, без всякой суеты и разъездов по офисам. Удобно!  Ну платил я значит исправно, и все условия по использованию Халвы выполнял трепетно. А еще бы не выполнять, назад свои проценты то хочется получить, как никак! И вот проходит три года. Осталось значит мне за два месяца заплатить. Ну чтож, деньги есть, думаю, нужно сразу уж весь остаток и положить на счет, да уж не думать об этом больше. Ха-ха, наивный мальчик... Приходит день списания, и все как положено списывается очередный платеж, и на остатке средств ровно на последний платеж остается. Ну хорошу, думаю. Еще месяц и получу я назад я свои процентики! Проходит два дня, и вдруг приходит смс - "кредит погашен полностью и закрыт,спраавко закрытиииможжете получить в приложении". Так! Стойте! Как закрыт! Еще же месяц! Как же Мои проценты-то! Очередное уведомление - "возврат процентов отменен в связи с нарушением условий". Подождите! Грабят! Открываю приложение, пишу в чат -что за дела? какого денег списали раньше чем нужно, и где мои деньги! ну там бот конечно не в зуб ногой, " кредит хотите взять?" спрашивает оно меня. Нет говорю, зови оператора, оператора сюда немедленно! Подключается оператор, не говоря ни слова читает мою переписку с ботом и сразу отвечает (спасибо что не стала переспрашивать, мол что случилось) - Да, все верно, у вас на счете было достаточное количество средств, поэтому система автоматически их списала. Что? пишу я. А если система автоматически списала, так какого это считается досрочным погашением и нарушением условий? Это же не по моей инициативе проишло!!! Да, отвечает она, все верно, поэтому я сейчас подготовлю запрос в банк от вашего имени что бы вам сделали возврат! Вот это да, думаю я. Насколько клиентоориентированный сотрудник! Кстати - пользуясь случаем - Ш-ва Ксения, спасибо тебе, от души! Ни пришлось ни о чем просить, или уточнять как поступить. Решение проблемы поступило сразу со стороны сотрудника банка. Подозреваю это не первый такой случай... В общем, рассмотрение обращения до 10 дней, но в моем случае, решение было уже на следующий день. То есть сегодня, 15.12.2023. Позвонила сотрудник банка, сказала что я любимый клиет их банка и за лоялльность, не смотря на нарушение условий, банк принял решение сделать мне возврат! Ура! Я сегодня при деньгах! Деьнюшки пришли в тоот же миг как мы закончили разговор. Вот такая вот история! Мотайте на ус, как говорится. Заставили по нервничать немного конечно, но хорошо что все хорошо в мою пользу разрешилось. Да и в целом, должен сказать, что Совкомбанк мне нравится, и как бренд, и продукты которые он предлагает, хотя может быть это уже привычка выработалась...?

Решил взять себе новый телефон. Обратился в банк г Москва, ул Миклухо-Маклая, д 55 для оформления кредита. Сотрудник подобрал под меня условия "Стандарт пллюс", для оформления кредита нужен был только паспорт. На все оформление с выдачей денег ушло примерно минут 20.

Обратился к оператору на горячую линию для изменения пинкода карты. Оператор подсказал как можно сделать это без визита в банк, через приложение. Удобно что для изменения пинкода не нужно обращаться в банк и не нужно перевыпускать карту.

Решил себе собрать новый пк, нехватало небольшой суммы, решил обратится в банк за выдачей кредита. Так как у меня было приложение и карта Совкомбанка, решил оформить кредит у них. Обратился в отделение г Санкт-Петербург, линия 9-я В.О., д 18, сотрудник мне предложил "Стандарт плюс", оформили кредит быстро, без навязывания стаховок. В целом я остался довольный.

Обратился в отделение г Москва, ул Долгоруковская, д 5, для оформления крдита. Деньги нужны были на ремонт машины, подвела в самый лучший момент. Обратился к сотруднику, рассказал на что нужны средства, сотрудник порекомендовала мне оформить "Стандарт плюс". Оформили кредит быстро и деньги получил сразу, процентная ставка ниже чем у других банков так как у меня есть карта халва.

Максимальная прозрачность, всё кратко и понятно, множество магазинов-партнеров, максимальное удобство от пользования халвой. Оценка прям 10 из 10 👍

Добрый день. Картой Халва пользуюсь несколько лет. Покупаю в рассрочку, когда нет денег даже на продукты.Как получаю зп гашу часть суммы

При покупке можно получить выгодный кэшбэк при выполнении условия халва 10. Я совершил покупку у партнера банка, получил рассрочку. Затем вернул кэшбэк с этой покупки.

Не плохая карта халва. Много магазинов партнёров. Удобное приложение, где собраны все настройки финансовой программы. Хорошая поддержка как в чате так и операторов.

29 января 2023 года у меня возникла необходимость получить данные по моей виртуальной карте "Халва". На сколько мне было известно, указанные сведения можно посмотреть в мобильном приложении мобильного банка. Однако тщательно проверив всё приложение я так и не нашел данных сведений, в связи с чем обратился в службу поддержки. В ходе общения с сотрудником поддержки банка З-вой Анастасией была оперативно проверена вся информация в т.ч. версия моего мобильного приложения, после чего она уведомила меня о необходимости обновить приложение, а также предоставила подробную инструкцию о том, в каком разделе мобильного банка я могу получить реквизиты своей виртуальной карты. За данную оперативную консультацию выражаю огромную благодарность Анастасии, т.к. на тот момент мне в срочном порядке была необходима информация по моей карте.

Хорошее отношение спасибо большое совком банку. Вы самый лучший банк приношу огрлмную благодарность вам

Всё хорошо! Всё гуд! Всё не плохо! Один из лучших банков! В плане обслуживания и продуктов как таковых.

Не так давно через чат в приложении мне напомнили о необходимости обновить паспортные данные после смены паспорта при достижении 45 лет. Девушка-оператор очень терпеливо объясняла, какие фото ей нужны, какие из них подходят и какие нет и почему, просила переснять и загрузить заново. И очень вежливо.

Явлюсь клиентом в течение определенного времени ,мне приходится часто обращаться ,иногда бывают сложноватые вопросы в отделениях не только в словах , а и в действиях ,и имею выраженную конкретную помощь .Что очень искренне благодарен этому. Благодарю сотрудника Айгуль за помощь , за отзывчивость. Про карту Халва очень подробно объяснила, благодарю ,остался доволен. Надеюсь и впредь на дальнейшее сотрудничество. Офис находится на Татарстана 52.

Хороший банк лаяльно относятся к клиентам, с меня сняли комиссию помощник банка помог разобраться в этом вопросе

Хороший банк, отличное обслуживание. Пользуюсь "Халвой" уже три года. Очень удобная карта, при соблюдении условий можно неплохо экономить. Из "минусов": не везде есть офисы банка и банкоматы

Пользуюсь картой активно больше года, есть рассрочки, есть кэшбэки, единственное если покупать не у партнеров заемными деньгами, то сразу берут комиссию

Мне необходимо было с карты Халва снять наличные деньги из числа собственных средств, при этом необходимая мне сумма привышала допустимый лимит беспроцентного съëма. При обращении в отделение банка сотрудница мне разъяснила, как можно снять средства без комиссии, за что ей большое спасибо. Оперативно об служили, остался доволен.