125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Пользуюсь уже несколько лет картой халва. На самом деле выгодно, есть бонусная программа. Приятно сотрудничать с совкомбанком.

С 2022 года, по рекомендации друга стала клиентом карты Халва, чему очень рада. Регулярно пользуюсь картой, получаю бонусы, выгодные предложения. Осуществила свою заветную мечту, купила телефон на выгодных условиях с шикарной рассрочкой у партнёра карты ,Эльдорадо. Благодарю банк за такую возможность и мою подругу за совет приобрести шикарного помощника в моих повседневных делах. Рекомендую.

Очень удобно. Периодически пользуюсь халвой. главное не забывать заходить в приложение, чтобы не снимали % за обслуживание и покупать в магазинах-партнёрах.

В Совкомбанке самые лучшие проценты по вкладу среди банков! С его помощью смогла накопить на половину квартиры, чтобы меньше платить процентов по ипотеке.

Ставлю оценку 5 за оперативное решение по возврату комиссии на сумму 5.800 рублей. Очень доволен условиями Халвы и за отзывчивость сотрудников. Большое спасибо. Буду советовать всем знакомым воспользоваться услугами Вашего Банка. Условия рассрочки и начисление баллов очень приемлемо. Благодарю ещё раз.

6.02 я решила зайти в личный кабинет (через web версию, приложения для iOS у банка нет) чтобы посмотреть платеж. Каково было мое удивление, когда мой платеж на ровном месте увеличился на 1000. Зайдя в детализацию платежа я увидела что в него включена комиссия за «Минимальный платеж». Оказалось что в январе я внесла платеж не полностью и со стороны банка, чтобы не было просрочки, была подключена услуга по внесению минимальной суммы для оплаты кредита. Звучит здорово, если бы не одно но. Деньги для оплаты январского платежа, я вносила в конце декабря. В январе от банка пришло уведомление о том, что минимальный платеж внесен в полном объеме. Для меня, как для клиента, понятие минимального платежа-это сумма платежа по графику, без досрочных погашений. Выше, как мы уже выяснили, это не так. Я позвонила в банк, 20 минут споров и выставлений меня виноватой, Банк отменил комиссию. И тут начинается самое интересное. Банк комиссию вернул, а платеж не уменьшился и в следующий платеж у меня тоже включена какая то комиссия. Позвонив на горячую линию, я разговаривала с сотрудником один час! Спросите в чем суть диалога, спор с сотрудником. Он говорил что все в порядке, платеж является корректным и только в конце разговора, сложив все суммы покупок (это было не сложно, их 4) сотрудник признал тот факт, что платеж больше чем должен быть. Специалист сообщил что мне нужно ждать звонка старшего специалиста для решения этого вопроса. Я обрадовалась и стала ждать, день подходил к концу, звонка не было, поступил он вечером следующего дня. Старший специалист сказал что платеж является корректным. Спустя 20 минут подсчетов на калькуляторе, споров и нервотрепки (напоминаю что разговаривают с тобой как с идиотом) сотрудник поняла о чем я говорю, признала что платеж больше и объяснить причину она не может. И наконец то мы составили обращение! Обращение было от 7.02.2023, ответа нет до сих пор. Итог, если вы захотите оформить карту чтобы не платить проценты/комиссии за покупки, выбирайте другой банк.

Меня все устраивает в работе банка. Всегда вежливые и отзывчивые работника зала. Удобный график работы офисов.

Отличная карта, без комиссий, постоянно ей пользуюсь. Очень много партнёров, ещё и кеш бек взвоащают. Буду советовать её всем

Брал ипотеку, выплатил, доволен всем), хотелось бы ещё взять на выгодных условиях с гос.поддержкой, жду предложений.

Всем доброго дня! ХАЛва у СКБ это хитрый предмет, у меня она есть, а у ЛК СКБ её нет. Душераздирательная история с халвой началась с работодателя решившего, что всем будет ХАЛвАа (лучше ) с зарплатными картами от совкомбанка (далее СКБ) .  03.02.2023г. представитель банка (а представитель ли это был ?) явился в офис и вручил карту, конечно же это была халва) , уверил, что карта уже активированна и даже банком одобрены 10 копеек кредитного лимита.  Т.к. мне уже посчастливилось вместе с банком Восточный попасть в СКБ, личный кабинет у меня уже был, и соответственно я был уверен, что зарплатная карта благополучно отразится в личном кабинете. Но не тут то было, алгоритмы работы СКБ неведомы наверное никому, даже их искуственному интелекту (лютому боту), карта не отразилась ни через 3-три дня, ни сейчас.  Пришлось обратится в чат в приложение с просьбой урегулировать вопрос с картой. Но как и всех банков, в чате СКБ лютует мегаумный лютый бот выносящий нервы любому. Преодолев бота, дошел до живой поддержки, но не полегчало, а наоборот, поддержка оказалась перевостпитанной ботом, воспринимать прочитаное категорически отказывается или не способна (а может и не читает то вообще) и только копипастит ответы умного бота.   Разговор в чате идет со стороны поддержки СКБ по принципам незабвенного письма Д. Шарика из просоквашино, у одного шерсть отваливается, у другого кости ломит, переодически еще и лютый бот свою точку зрения по международным проблемам напишет, жалуется на тяжелую ботовую жизнь, и так несколько раз по кругу.  В итоге коллективный разум поддержки СКБ сказал нет такой карты. Отправил им фото карты, это тоже не помогло, нет ее у СКБ и все. Прошло уже 11 дней с получения карты, а ее как бы и нет. Получается ко мне на работу приходил какой то обманщик и вручил мне не существующую карту несуществующего банка ?

Больше 3 лет пользуюсь картой Халва, очень довольна картой, можно получить кэшбэк стабильный 5000 руб в месяц, а главное очень много партнеров у которых можно расплатиться картой в рассрочку. Спасибо банку за такую выгодную программу как карта Халва!

На протяжении нескольких лет являюсь клиентом Совкомбанка, пользуюсь большинством продуктов, которые предоставляет банк. Но к сожалению, в офисе банка, расположенном по адресу: пр. Свободный,49 г.Красноярск, работает не только не клиентоориентированный, но и не желающий качественно выполнять свою работу специалист Светлана. Так вышеназванный специалист отказывается пополнять без дополнительной оплаты через кассу накопительный счет, вопреки банковским тарифам РКО, а придя в отделение за заказанными заранее личными средствами, кассир Светлана скажет, что придти нужно через час, через час Вы услышите, что касса откроется "когда-нибудь", и только после звонка руковолителю офиса пойдет принимать кассу, а затем выдаст денежные средства. И все это на фоне полного отсутствия (за исключением меня) клиентов. Вот такой стандарт обслуживания.

Неоднократно обращался к сотрудникам банка по использованию карты "халва". Обращался как в отделение банка, так и по телефону. Сотрудники приветливые, объясняют доступным языком. Если возможно решить какой-либо вопрос по телефону, решают моментально.

Давно сотрудничаю, все устраивает! Воспользовался впервые услугой кредитный доктор, и научил активно пользоваться халвой, все устроила! И рассрочку уже предоставляли!!! Буду пользоваться дальше!

2 года пользуюсь. Проблемы бывают. Но все решается. Рекомендую удобно с рассрочкой делать покупки. По вкладам то же процент нормальный.

Пользуюсь регулярно кредитной картой, открыла вклад, нравится годовая подписка, нравится использование если нужно свои средства, только заемные или в купе и возможность перекидки, на свое усмотрение.

Очень удобное открытие вклада. В приложении видны все операции. Самые высокие проценты. Пополнение с карты в любое время.

Достойные условия! Замечательная бонусная программа. Отзывчивый персонал, решение любых вопросов, положительное решение любых проблем.

Карта халва с бонусом и возмещением баллов, кэшбэк. Оплата без комиссий и у партнёров банка есть скидки, рассрочки и тому подобное.