125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

От всей души хочу поблагодарить замечательную сотрудницу Совкомбанка К-ву Нину Н-ну, работающую в отделении по адресу г. Санкт-Петербург, пр. Энтузиастов д.44.

Она всегда неизменно доброжелательна и внимательна ко всем клиентам. Мне она уже неоднократно давала хорошие советы, за что ей очень благодарна. Во-первых, она убедила меня в удобстве пользования картой Халва. До этого я, как и немало других пенсионеров, предпочитала расплачиваться наличными деньгами. Теперь эта карта для меня основная, она действительно имеет много преимуществ. А на прошедшей неделе Н.Н. К-ва познакомила меня с Системой быстрых платежей. Оказалось, что это совсем несложно и удобно. Кроме того, Н.Н. К-ва объяснила, как оплачивать коммунальные услуги по QR-коду. Это вообще прекрасная возможность, так как теперь мне не придется оплачивать дополнительные проценты при автоплатежах, что я делала уже несколько лет. Большое спасибо Н.Н. К-ой за то, что она не только грамотно и вежливо работает со всеми посетителями банка, но и очень терпеливо дает всевозможные разъяснения по новым удобным услугам, которыми мы до сих пор не пользовались. Прошу руководство Совкомбанка отметить прекрасную работу Н.Н. К-ой.

Мною был совершен платеж картой Халва в интернет магазине "Озон". Ранее я совершала покупки в этом магазине,так как он являлся партнером банка. Спустя время я обнаружила начисление комиссии за совершенную покупку и была удивлена. Я связалась со специалистом в чате приложения, Полина Х-ва разъяснила мне, что интернет магазин "Озон" уже не является партнером банка и комиссия была начислена верно. Я поделилась, что очень огорчена этим фактом, сотрудник банка Полина, пошла мне на встречу и в индивидуальном порядке сняла комиссию. Я благодарю вас за проявленную щедрость, к тому же покупка была совершена в день рождения и мой платеж был разделен на 12 месяцев. Спасибо.

У меня был вопрос по начислению кешбэка, так как я совершила большую покупку по карте рассрочки мне предложили еще совершить операции по карте что бы выполнить все условия и я совершила всего 5 операций. После я поняла что обещанный кешбэк так и не начислили, обратилась в чат в приложении . Сотрудник Роман Хамуев помог сразу же как только подлючился, огромная благодарность ему!

Первый раз столкнулась с Совкомбанком и сразу попала на обман в прямом смысле этого слова!! Оформила кредит в магазине, четко и понятно несколько раз сказала сотруднику банка из контактного центра, что отказываюсь от всех страховок! В итоге при первом же платеже сумма, которую я внесла на погашение первого платежа уходит на погашение только страховки золотой ключ. Звонила на горячую линию, там девушка оочень вежливо говорит, что я отказаться теперь от нее не могу. Я пошла в отделение банка, написала заявление, где меня уверили, что сумма вернется и упадет в счет погашения кредита. Но этого не произошло. Опять звоню на ГЛ, где мне говорят, что да, страховку вы отключили, но деньги вернуть не можем. То есть отключить услугу могут, а денежки не увидите. Поэтому кто хочет воспользоваться услугами данного банка очень хорошо подумайте, если не хотите быть обманутыми