125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

11.02.23 зашел на сайт и указал свой номер телефона, смс код так и не получил. На след день с 9 утра названивает сотрудник банка в выходной день. В итоге заполняем заявку на карту, специалист говорит что одобрена сумма 120 000 по карте, и договорились о доставке на след день с 9 до 12 утра. Как заявку оформили, менеджер настойчиво пыталась еще уговорить на кредит наличными, несмотря на то что я раз 10 отказался и сказал что нет, не нужно мне это. Карту мне привезли в 12:30. После подписания договора, не могу зайти в интернет банк, написал в чат об этом. Мне ответили что необходимо дождаться активации карты потом смогу зайти. Спустя час времени мне приходит смс с текстом "По Вашей заявке по карте Халва получен отказ". Спросил в чате почему пришел отказ, ведь карта уже на руках, на что специалист чата сказала, что был какой то дубль и отказ по этому дублю и карта действительно одобрена, осталось дождаться активации. Но чудо не произошло, заподозрив неладное, связался по горячей линии, где специалист ответил что дублей никаких нет, действительно отказали по карте и карту можно утилизировать, при последующем обращении в чат эту же информацию подтвердили.

По итогу: лживые обещания; звонки от банка с 9 часов утра, в выходной день; попытка навязать доп продукт; недостоверная информация от специалиста в чате поддержки.

Брал автокредит. Помимо счета на погашения выдали карту "Халва". 

Картой не пользовался. 

В какой-то момент основной счет заблокировали без объяснения причины или каких-либо уведомлений. Деньгами, которые лежат на счету я пользоваться не могу. В счет кредита, они так же не идут. При обращении в поддержку мне сказали, что с моей стороны был запрос на объединение счетов ( хотя такого запроса я не делал ). Срок разрешения этой заяки 10 дней. На это время деньги, которые мне срочно нужны, мне недоступны. По телефону или через приложение решить проблему они не могут. 

Из-за того, что сотрудники банка сами сочиняют заявки и по 2 недели решают их, мне придется отпрашиваться с работы и идти разбираться в офис.