125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Приобрела автомобиль по акции "Авто в рассрочку на 18 месяцев". К сожалению, нарушила условия тарифного плана, согласно которому должна совершить 5 покупок на общую сумму от 10000 рублей. Расстроилась, так как из-за своей неосмотрительности увеличила себе платеж еще на один месяц. Обратилась в банк с просьбой сделать исключение как надежному клиенту. Банк пошел навстречу и возместил сумму комиссии на мой счет. Радости нет предела, планирую в дальнейшем использовать кредитнык продукты Совкомбанка. Первая покупка автомобиля при участии Совкомбанка прошла очень удачно и выгодно! Спасибо! 

У меня списали с карты комиссию в размере 299 р за перевод кредитных средст, я помню что переводы с кредитки не совершала, обратилась в службу поддержки мне разъяснили что я оплатила за покупку по технологии Сбербанка "Плати QR", Покупки, совершенные по данной технологии, считаются переводом средств, из-за чего мне была выставлена комиссия за перевод заемных средств. Но большое спасибо оператору и банку что в рамках лояльности мне возместили выставленную комиссию.

теперь на будущее буду знать какие операции считаются переводом, единственный наверное банк который всегда идёт навстречу своим клиента, нареканий к службе поддержки никогда не было у меня ! 

Девушка молодец, отлично выполнила работу. Пытался решить несколько раз, писал, ходил в банк, звонил на горячую линию. Никто не мог ничего сделать. Девушка решила все ща полчаса, вернула деньги, вернула кредитный лимит. Доволен работой девушке. Вот таких сотрудников нужно нанимать. Сам банк меня не совсем радует. 

Сделал перевод по спб на карту втб ещё 4 февраля деньги висят в обработке, создали обращение в банк, сперва моё дело отдали опытному специалисту, ничего, потом профильному специалисту и опять ничего, уже 8 февраля, очень разочарован в этом банке. До сих пор проблема не решена.Не знаю что делать, сказали что вопрос решается в течение 10 дней. Кошмар какой-то

Пользуюсь картой Халва и соответственно услугой Халва.Десятка от Совкомбанка, при выполнении определенных условий банк Полностью возмещает годовую стоимость подписки. По истечении года возник вопрос к банку, поскольку средства не были возмещены.Связался с контакт центром банка , где буквально в течение 10 минут выяснили со специалистом, что был разрыв Подписки при замене Карты банка и не произошло автоматической компенсации. Большое спасибо специалисту Валерии, которая быстро решила возникший вопрос с компенсацией. Совкомбанк - объективно лучший банк на сегодняшний день по условиям рассрочек , вкладов, начислению % на остаток средств и обратной связью с клиентами.

15.01.2022 обратилась в чат поддержки в личном кабинете банка с вопросом: Можно ли без % оплатить штраф, задолженности, налог на Госуслугах. Мне ответили что Да, конечно можно. 1.02.2023 - оплатила. Через пару дней обратила внимание на то, что списали с меня гораздо больше, нежели мой штраф. Написала об этом в чат поддержки. Со мной работал Матвей Т-ий. 

Оператор попросил меня прислать скрин списанной комиссии. И объяснил, что без % кредитными деньгами действительно можно оплачивать на Госуслугах, но только через личный кабинет банка, а не вводить реквизиты карты на самих Госуслугах, как это сделала я. Но, так как банк ценит своих клиентов, оператор Матвей тут же сделал мне возврат списанной комиссии и сказал, что %на кредитные средства начисляться не будет. Хотя, обращаю ваше внимание, что портал Госуслуг не является партнёром Банка. Были у меня такие же промахи и в других банках, ни кто мне ни чего не возвращали. Только говорили о моей не внимательность. Поэтому при выборе банка, рекомендую обращать внимание на отношение банка к нам, простым людям! Это дорогого стоит. Спасибо оператору Матвею Т-му и банку.